DISEO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Disear nuevos productos y llevarlos al mercado con rapidez

es el reto que afrontan los fabricantes de la industria

IDEO compaa exitosa Proceso del producto

La solucin de problemas en grupo

es una ciencia y la regla mas 1. Diseo
importante es romper las reglas.
Se utilizan
Se centra
Fabricantes por Acceso potencial
contrato de mercados

Lluvia de ideas Elaboracin rpida de Incrementa los

prototipos beneficios
Competencia clave
Dificulta para
caractersticas imitarla
 2. Desarrollo
Se realiza
3. A.E de los proyectos de
desarrollo de productos 4. A.S para entender los
Proceso genrico retos de un proyecto

0. Planeacin
Capta los factores que se
pueden medir y los proyectos Es un modelo financiero
1. Dllo. del
difciles de cuantificar para contestar preguntas
concepto
del tipo Que pasara si.
2. Diseo en el Es til en
nivel del sistema

3. Diseo de Decisiones de diseo Hitos de proseguir/no

detalles y desarrollo de las proseguir
operaciones
El modelo tiene
4. Pruebas y
limitaciones
afinacin importantes.

5. Produccin de
transicin
 aparece
Los adelantos tecnolgicos han QFD
Diseo pensado
en el cliente provocado que las empresas se
olviden de la voz del cliente Anlisis de valor

Se elaboran planos de las piezas

Diseo para fabricacin detalladas, posteriormente se
y montaje de productos fabrican como producto final

El cliente tiene una

Diseo de productos de
participacin directa en el
servicios
proceso.

Provoca variaciones

Tiempo de servir al cliente Conocimientos de los

empleados
 Eco-diseo

Es la incorporacin de
consideraciones ambientales

en

Perfeccionamiento de los
Diseo
PyS

Consecuencia

Calidad estndar Mayor rendimiento

Producto innovador
ambiental