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LA REGIN SIERRA
ALUMNOS:
JOS EMMANUEL PREZ ALVARADO
ELISA DE LA CRUZ TORRES
OMAR PREZ BERMDEZ
1.4. ALINEACIN DE LOS SERVICIOS DE
TECNOLOGAS DE INFORMACIN CON
LAS POLTICAS Y OBJETIVOS
ESTRATGICOS ORGANIZACIONALES.
SERVICIOS DE TECNOLOGAS DE
INFORMACIN
Un servicio de tecnologas de la informacin es un conjunto de
actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente
por medio de un cambio de condicin en los
bienes informticos(llmese activos), potenciando el valor de
estos y reduciendo el riesgo inherente del sistema.
POLTICAS Y OBJETIVOS ESTRATGICOS
ORGANIZACIONALES:
OBJETIVOS: SON LOS FINES A LOS QUE SE DIRIGEN LAS ACTIVIDADES
ORGANIZACIONALES E INDIVIDUALES.
Cualquier objetivo suelto, desenfocado, puede causar traumatismos en el desarrollo de las actividades o
puede llevar al uso inadecuado de recursos y de tiempo.
Con base a lo anterior se disean y se establecen los objetivos de la empresa y de acuerdo a esos se
definen los objetivos individuales de cada unidad de la organizacin.
Metas: Son generales y expresan deseos que la alta direccin busca satisfacer.
Para sortear cualquier situacin previsible o no, requiere de unas estrategias y unos objetivos que deben ir de
la mano. Debemos saber para donde vamos, que debemos hacer para llegar y como lo haremos.
Partimos de una visin de la empresa. Se toma como partido la visin de la empresa, con base en esta se fijan
las estrategias necesarias para lograr el cumplimiento de la visin.
ESTRATEGIA.
La estrategia es la determinacin del propsito, misin y objetivos bsicos a largo plazo de una
empresa, as como la adopcin de cursos de accin y de los recursos necesarios para cumplirla.
Es una gua de accin para la organizacin y todos sus miembros.
POLTICAS:
La esencia de las polticas es la existencia de cierto grado de discrecionalidad (libertad) para guiar
las decisiones.
Pueden ser escritas o verbales.
Ejemplo: poltica salarial.
POLTICA DE SEGURIDAD.
Estn comprometidas a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad de la informacin, as
como aspectos relacionados a la autenticidad, responsabilidad y confiabilidad, a travs de:
Mejorar el desempeo de sus funciones sustantivas y adjetivas, adems de ampliar la oferta de negocio
de la empresa al ofrecer nuevos productos y servicios basados en las TI.
Intranet: Es una red privada que utiliza las mismas tecnologas y servicios que utiliza Internet,
solamente que tiene un uso restringido dentro de la empresa, es decir, la informacin solo puede ser
accedida por la empresa para la cual se dise la red interna o para aqullas que tengan
autorizacin.
FACTORES A LOS QUE SE ENFRENTA UNA ORGANIZACIN DURANTE
LA IMPLEMENTACION DE SU ESTRATEGIA DE TI
As como existen factores que favorecen la integracin, hay algunos otros que se deben de estar
monitoreando en la fase de implementacin de la estrategia, ya que la falla en cualquiera de
ellos, puede tener como consecuencia el fracaso de la alineacin. En base a su proceso de
integracin.
No se puede dejar de monitorear la estrategia organizacional de negocios, es necesario que los ejecutivos
y las personas de sistemas estn en una constante comunicacin para no desviar los intereses.
Servidor del cliente no es una tarea sencilla, es muy importante obtener la informacin clave que nos
permita conocer las necesidades especficas de nuestros consumidores y la mejor manera de
satisfacerlas.
Encontrar y mantener el personal capacitad, sin embargo, es de vital importancia para cualquier
organizacin contar con personal capacitado y estable en su empresa, por lo que se recomienda
desarrollar estrategias de retencin de los profesionales de tecnologas de Informacin.
BIBLIOGRAFA
http://inginformaticalir.blogspot.mx/2014/11/14-alineacion-de-los-servicios-de-ti.html
https://sites.google.com/site/fundamendegestionserviciosti/1-4-alineacion-de-los-servicios-de-tecnologias-de-
informacion-con-las-politicas-y-objetivos-estrategicos-organizacionales
http://fundgestservtiitch.blogspot.mx/2016/02/14-alineacion-de-los-servicios-de.html