Planeacin Industrial

Pblico
 Construccin de Indicadores: 10 pasos
bsicos
1.Establecer las definiciones estratgicas como
referente para la medicin.

Una primera pregunta que

debe hacerse la persona que
desarrollar los indicadores es si
las definiciones estratgicas
bsicas de la organizacin
estn claras: Misin, Visin,
Objetivos Estratgicos,
Estrategias y Plan de Accin.
 2.Establecer las reas de desempeo relevantes a
medir
Las reas de desempeo a medir surgen del anlisis de las variables
crticas que necesito monitorear a lo largo de todo mi proceso de
produccin, para generar un resultado esperado

Cuntos indicadores
construir y de que tipo?
Son las preguntas que
deben responderse en
esta etapa.
 3.Formular el indicador para medir el producto u
objetivo y describir la frmula de clculo.
Una vez que tengo claro cules son los aspectos relevantes que
deben ser medidos qu mbitos se van a medir y cules dimensiones,
corresponde construir cada uno de los indicadores.
El nombre del indicador debe ser lo ms ilustrativo posible de lo que se
quiere medir.
Debe ser claro, preciso y autoexplicativo
Que cualquier persona entienda qu se mide con ese indicador
Si se usan siglas o aspectos tcnicos, deben definirse en una nota
explicativa
 4.Validar los indicadores aplicando criterios
tcnicos
La aplicacin de los criterios de validacin apunta a contar con un
conjunto de indicadores balanceados, que permitan satisfacer criterios
tcnicos y necesidades de informacin de los usuarios.
Un chequeo mnimo desde el punto de vista de su validez para la toma
de decisiones y la rendicin de cuentas debera cumplir al menos con los
siguientes:
Estar vinculados a la misin
Medir resultados intermedios y finales
Ser mensurables
Los datos deben ser vlidos y confiables
Tener identificados a los responsables por su cumplimiento
Estar dirigidos a prioridades que reflejen una gestin integrada (mbito
de eficiencia, eficacia, calidad, economa)
til para el personal, clientes internos y externos, interesados, y
hacedores de polticas
5.Recopilar los datos

Los datos pueden provenir de distintas fuentes:

Informacin contable-presupuestaria
Estadsticas de produccin fsica, cargas de trabajo del personal
Encuestas, estudios especiales
Benchmarking,etc
 6.Establecer las metas o el valor deseado del indicador
y la periodicidad de la medicin
Se vinculan a los Indicadores, proveen la base para la planificacin
operativa y el presupuesto.
Cuatro caractersticas generales:
Especifica un desempeo medible.
Especifica la fecha tope o el perodo de Cumplimiento
Debe ser realista y financiables, pero representar un desafo significativo.
Para identificar las metas puedo considerar los siguientes elementos:
Desempeo histrico
Lnea base
Objetivos definidos
Desempeo logrado en instituciones similares, procesos o programas
7.Sealar la fuente de los datos
Pueden provenir por ejemplo de:
Registros de la institucin (posibles de auditar)
Estadsticas oficiales
Encuestas (realizadas por entes externos)
8.Establecer supuestos

Los supuestos son:

Aspectos no controlables por la institucin
Variaciones del tipo de cambio, o de determinados
precios pueden afectar niveles de ingresos esperados,
tarifas, etc.
Aprobaciones de procesos por entes externos en la que
hay probada posibilidad (norma o procedimiento externa)
que puede alterar la programacin)
Flujo de recursos internacionales, etc.
 9.Evaluar: establecer referentes comparativos y
establecer juicios

El monitoreo de los indicadores es el proceso que nos permite ir chequeando

el comportamiento de stos en alguna frecuencia determinada, la cual
puede ser mensual, trimestral, semestral, anual, etc.

Algunos referentes sobre los cuales

se puede contrastar el desempeo
logrado son:
- Sobre lo planeado o
presupuestado
- Respecto de otras instituciones
similares o comparables
10. Comunicar e Informar el desempeo
logrado
La comunicacin e informacin del desempeo logrado, es un tema
clave, que est relacionado con la elaboracin de informes.
Los sistemas de monitoreo y evaluacin deben reportar informacin a
varios usuarios, entre otros se mencionan los siguientes:
Rendicin de cuentas al Congreso
Informes o reportes de cumplimiento de metas al Ministerio de
Hacienda, Direccin de Presupuestos, Ministerio de Planificacin,
Contralora, etc.