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INFORME DE RESULTADOS

LOS ADOLESCENTES Y SU VINCULACIN


CON LAS REDES SOCIALES
Lima Arequipa Trujillo - Iquitos

1
Junio 2014 www.qresearch.com.pe
OBJETIVO GENERAL

Conocer y determinar los


hbitos de uso, convivencia y
razones de uso de las Redes
Sociales entre los adolescentes
en las ciudades de Lima,
Arequipa, Trujillo e Iquitos

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FICHA TCNICA
QUALITY Research presenta a continuacin su tercer informe de resultados del Estudio de Adolescentes y Redes
Sociales. En esta oportunidad hemos realizado un estudio que abarca no solamente la ciudad de Lima sino
tambin ciudades en evolucin como Arequipa, Trujillo e Iquitos. Los parmetros para esta medicin fueron los
siguientes:

Tcnica de Recoleccin: Encuestas estructuradas, aplicadas en hogares a travs de una entrevista presencial.

Adolescentes, hombres y mujeres de 12 a 16 aos de edad de todos los niveles


Poblacin Objetivo: socioeconmicos que residan en el mbito urbano de las ciudades de Lima,
Arequipa, Trujillo e Iquitos.

Se ha tomado un tamao de muestra total de 1,300 encuestas, Lima (400 casos),


Tamao de muestra: Arequipa (300 casos), Trujillo (300 casos) e Iquitos (300 casos) con un margen de error
muestral estimado de 4.9% a un nivel de confianza del 95% con un p=q=0.5

Se emple un diseo muestral de 4 etapas, la primera en base a una diferenciacin


de la ciudad por estratos socioeconmicos, la segunda a travs de la subdivisin de
Diseo Muestral: cada estrato por conglomerados uniformes (58 manzanas aproximadamente), la
tercera en base a una seleccin aleatoria de las manzanas de inicio de recorrido y la
cuarta, a travs de la seleccin por salto sistemtico del hogar a entrevistar dentro
de cada manzana.

Fecha de campo: El trabajo de recoleccin de informacin se realiz desde el 13 al 27 de junio del


2014.

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MUESTRA OBTENIDA
QUALITY Research en base a su Diseo Muestral propuesto ha obtenido las siguientes distribuciones muestrales
en las 4 ciudades evaluadas:

Nivel Socioeconmico Edades

Lima Arequipa Trujillo Iquitos Lima Arequipa Trujillo Iquitos


A/B 22% 20% 20% 20% 12 a 14 aos 53% 51% 51% 51%
C 41% 40% 40% 40% 15 a 16 aos 47% 49% 49% 49%
D/E 37% 40% 40% 40%

Gnero

Lima Arequipa Trujillo Iquitos


Masculino 48% 50% 50% 50%
Femenino 52% 50% 50% 50%

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Hbitos de conexin
a la Internet

5
INGRESO A SUS CUENTAS
Desde qu equipos/dispositivos ingresas a tus cuentas de Redes Sociales?
(ESPONTNEA - RM)
Lima Arequipa Trujillo Iquitos

43%
62%
Cabina Pblica
44%
65%

60% La PC fija de tu casa, desde donde


41%
PC fija en casa
59%
accedes a tus cuentas de Redes Sociales,
16% est ubicada en? (ESPONTNEA - RU)
47% Lima Areq Truj Iquit
35%
Celular En la sala
49%
(ambiente comn) 43% 50% 49% 63%
50%

23%
8% En mi habitacin 37% 23% 18% 6%
Laptop
9%
7%
En el cuarto de
estudio 10% 12% 12% 22%
15%
4%
Tablet
5% En la habitacinde
3% mis padres 7% 9% 11% 9%

9%
PC en casa de familiares / 1% En la habitacinde
otro familiar 3% 6% 10% --
amigos 3%
5% Bases:
(240) (123) (177) (48)
Base (Lima): 400 adolescentes
Valor estadsticamente superior a sus pares
Base (Arequipa): 300 adolescentes
Otros: Computadora de colegio, Ipad. para un =0.05 (Contraste Horizontal)
Base (Trujillo): 300 adolescentes
Base (Iquitos): 300 adolescentes 6
www.qresearch.com.pe
TENENCIA DE CUENTAS
Actualmente en cul de las siguientes Redes Sociales tienes una cuenta activa?
(ASISTIDA - RM)

Lima Arequip Trujillo Iquitos


a

100% 100% 95%


93%

Considerado una Red Social porque


51% 37% 43% 6% permite hacer comentarios y su vinculacin
directa con las dems redes sociales.

34% 42% 13% 17%

32% 14% 18% 15%

8% 6% 1% 6%

8% 1% 5% 1%

4% 1% 1% 8%

5% 2% 3% 1%
Base (Lima): 400 adolescentes
Otros: WhatsApp, Skype, camente superior a sus pares (Iquitos): 300300
Base (Arequipa): adolescentes
adolescentes
para un =0.05 (Contraste Horizontal)
ASK.FM, etc. Base (Trujillo): 300 adolescentes
Va or estadsti
l

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HBITOS DE USO DE CUENTAS
Y cuntos das a la semana ingresas a tus cuentas de Redes Sociales?
(ESPONTANEA - RU)
39%
Lima Arequipa Trujillo Iquitos 35%

30%
28%
23% 23% 23% 23%
21% 22%
21% 20%
19%
15% 15% 14%
10% 10%
8%
6%

1 solo da a la 2 das a la semana De 3 a 4 das a la De 5 a 6 das a la Todos los das


semana semana semana}

Base (Lima): 400 adolescentes


Base (Arequipa): 300 adolescentes
Base (Trujillo): 300 adolescentes 2.125
Base (Iquitos): 300 adolescentes

Promedio en horas
En promedio Cuntas horas al da ests
1.942
conectado a tus Redes Sociales en general?
(ESPONTANEA - RU) 1.827

1.798
Base (Lima): 400 adolescentes
Base (Arequipa): 300 adolescentes Lima
Lima Arequipa
Arequipa Trujillo
Trujillo Iquitos
Iquitos
Base (Trujillo): 300 adolescentes
Base (Iquitos): 300 adolescentes

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BAJA DE CUENTAS
Hay alguna Red Social que hayas abandonado o dado de
baja en el ltimo ao? (ESPONTNEA RU)

SI NO

73% 82% 81%


89%

27% 19% 19%


12%
Base (Lima): 400 adolescentes
Base (Areq): 300 adolescentes
Base (Trujillo): 300 adolescentes
Lima Arequipa Trujillo Iquitos
Base (Iquitos): 300 adolescentes

Y cules fueron estas redes


sociales? (ASISTIDA RM)

37% 30% 27% 32%

32% 17% 43% 24%

9% 4% 8% 18%

9% 4% 11% 8%
Bases: (108) (36) (57) (57)

Otros: Google+, Youtube, Instagram,


MySpace, WhatsApp, etc. Valor estadsticamente superior a sus pares para un =0.05 (Contraste Horizontal)
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USO DEL EQUIPO MVIL
Tienes celular personal?
SI NO

61% 60% 62%


56%

44%
39% 40% 38%

Lima Arequipa Trujillo Iquitos


Bases: (400) (300) (300) (300)

Accedes a Internet desde Y accedes a las redes


tu celular? sociales desde tu celular?
Bases: Bases:
75% 100%
(244) Lima (183) Lima
25% 0%

64% 95%
(180) Arequipa (115) Arequipa
36% 5%

76% 98%
(186) Trujillo (141) Trujillo
24% 2%

84% 99%
(168) Iquitos (141) Iquitos
16% 1%

SI NO SI NO
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Hbitos de uso de
Redes Sociales

11
HBITOS DE USO DE REDES SOCIALES
Y qu tipo de actividades preferentemente realizas cuando
ingresas a tus Redes Sociales? (ESPONTNEA - RM)

Lima Arequipa Trujillo Iquitos

Chatear 91% 74% 96% 82%

Enviar
mensajes 57% 45% 42% 41%
(Inbox)

Subir fotos 48% 40% 37% 44%


y/o vdeos

Actualizar 45% 28% 34% 33%


mi perfil

Realizar
trabajos 22% 52% 40% 36%
grupales

Juegos On- 36% 42% 42% 15%


line

Publicar en 23% 36% 30% 39%


mi muro

Otros: Buscar amistades.


Valor estadsticamente superior a sus pares
www.qresearch.com.pe para un =0.05 (Contraste Horizontal) 12
RED SOCIAL FAVORITA
Y de todas tus cuentas en las distintas Redes Sociales que tienes, cul es tu Red Social
favorita? (ESPONTNEA - RU)

94%
77%
Facebook
94%
93%
3%
7%
Youtube
2%

9%
Google+

4%
2%
2%
Twitter
3%

Lima Arequipa Trujillo Iquitos

Otros: Hi5, etc.


Base (Lima): 400 adolescentes
Base (Areq): 300 adolescentes
Base (Trujillo): 300 adolescentes
Base (Iquitos): 300 adolescentes

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Hbitos de uso del
Facebook

14
USO DEL FACEBOOK
Desde hace cunto tiempo tienes una cuenta en Cuntas cuentas de Facebook tienes actualmente?
Facebook? (ESPONTNEA - RU) (ESPONTNEA - RU)

Tiempo Promedio Cantidad


en Aos Promedio

2.89 1.85

2.37

2.01
1.39
1.35
1.34
1.59

Lima
Lima Arequipa
Arequipa Trujillo
Trujillo Iquitos
Iquitos Lima
Lima Arequipa
Arequipa Trujillo
Trujillo Iquitos
Iquitos

Base (Lima): 400 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook


Base (Arequipa): 279 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
Base (Trujillo): 300 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
Base (Iquitos): 285 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook

Aproximadamente cuntas fotos has 88.29 48.62 45.14 36.78


colgado en todas tus cuentas de Facebook?
(ESPONTNEA - RU) Lima Arequipa Trujillo Iquitos

Cantidad Promedio deFotos

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NMERO DE CONTACTOS
Cuntos contactos tienes agregados a tu Facebook?
(ESPONTNEA - RU)
Lima 7%
Lima 28%
Arequipa 4%
Distribucin
Arequipa 13% Lima 14%
Trujillo 7%
Trujillo 19% Arequipa 31%
Iquitos 5%
Iquitos 22% Trujillo 16%
Familiares
Amigos de colegio Iquitos 21%
Nmero Promedio
de Contactos
Desconocidos
342 Lima 13%
Lima
Arequipa 7%
Arequipa 265
Base (Lima): 400 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
Base (Arequipa): 279 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook Trujillo 8%
327 Base (Trujillo): 300 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
Trujillo Base (Iquitos): 285 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
Iquitos 8%
Iquitos 183
Amigos del barrio
Total de Contactos Lima 11%

Arequipa 16%
Lima 11%
Lima 8%
Trujillo 18%
Arequipa 9%
Arequipa 15%
Otros: Contacto por inters Iquitos 15%
Trujillo 13%
(Lima 7%, Arequipa 5%, Trujillo
7% e Iquitos 4%) Trujillo 12%
Iquitos 12% Amigos de mis amigos
Iquitos 12%
Amigos de otros
Conocidos slo de vista Centros de Estudios
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Branding en las Redes
Sociales

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PUBLICIDAD DE MARCAS
Recuerdas haber visto publicidad de alguna Y sueles dar click en Me Gusta o eres Seguidor
marca de algn producto o servicio en alguna de de pginas de Facebook referidas SOLO a
tus Redes Sociales? (ESPONTNEA RU) publicidad de marcas? (ESPONTNEA RU)

Si No Si No

91% 64%
Lima Lima
9% 36%

65% 48%
Arequipa Arequipa
35% 52%

90% 69%
Trujillo Trujillo
10% 31%

77% 67%
Iquitos Iquitos
23% 33%

Base (Lima): 400 adolescentes Base (Lima): 400 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
Base (Areq): 300 adolescentes Base (Arequipa): 279 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
Base (Trujillo): 300 adolescentes Base (Trujillo): 300 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
www.qresearch.com.pe Base (Iquitos): 300 adolescentes Base (Iquitos): 285 adolescentes que tienen una cuenta en Facebook
18
RAZONES DE PREFERENCIA
Y cules fueron las razones por las cuales decidiste Seguir o elegir como Me gusta a esas pginas
de marcas? (ASISTIDA RM)

Lima Arequipa Trujillo Iquitos

Porque me gusta la marca y quiero seguir


informado de ella 57% 55% 66% 58%

Porque me interes sus publicaciones y


contenidos 47% 61% 52% 64%

Porque vi que mis amigos de Facebook la


23% 27% 8% 38%
seguan

Porque vi su publicidad en TV y me gust


36% 18% 12% 17%
mucho

Porque era el requisito para participar en el


10% 9% 4% 11%
concurso

Porque quera realizar una queja 3% 1% 1% 2%

Bases: (256) (134) (267) (191)

Valor estadsticamente superior a sus pares para un =0.05


(Contraste Horizontal)

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CONOCIMIENTO DE MARCAS
De qu marcas recuerdas haber visto publicidad a travs de tus Redes Sociales? (ESPONTNEA -
RM) Lima Arequipa Trujillo Iquitos

49% 54% 69%


49%

59% 38% 36% 48%

52% 52% 37% 39%

57% 27% 34% 32%

51% 41% 26% 33%

50% 26% 35% 23%

49% 26% 34% 21%

30% 19% 18% 28%

Contina
34% 22% 14% 20%

32% 10% 11% 13%

Valor estadsticamente superior a sus pares para un =0.05 20


www.qresearch.com.pe (Contraste Horizontal)
CONOCIMIENTO DE MARCAS
De qu marcas recuerdas haber visto publicidad a travs de tu Redes Sociales? (ESPONTNEA -
RM) Lima Arequipa Trujillo Iquitos

25% 8% 23%
16%

29% 11% 10% 14%

36% 8% 8% 5%

30% 11% 3% 5%

25% 12% 6% 7%

16% 14% 7% 20%

24% 9% 5% 5%

17% 12% 6% 7%

16% 9% 3% 4%
Base (Lima): 364 adolescentes
Base (Areq): 195 adolescentes
Base (Trujillo): 270 adolescentes
11% 5% 3% 7% Base (Iquitos): 231 adolescentes

Valor estadsticamente superior a sus pares para un =0.05 Otros: Popeyes, OLX, etc. 21
www.qresearch.com.pe (Contraste Horizontal)
PREFERENCIA POR TIPO DE PUBLICIDAD
Y de qu tipo de publicidad eres Seguidor o eliges como Me Gusta en
Facebook? (ASISTIDA - RM)

Ropa y Calzado Lima Areq Truj Iquit Tecnologa Lima Areq Truj Iquit

63% 39% 54% 47% 24% 12% 13% 25%

Cine y Pelculas Viajes

53% 52% 44% 31% 11% 7% 3% 9%

Espectculos Fast Food y Restaurantes

41% 40% 32% 43% 9% 11% 4% 4%

Juegos y Ocio Golosinas y Gaseosas

47% 37% 27% 27% 7% 7% 3% 5%

Valor estadsticamente
superior a sus pares para un Otros: Deportes, Msica, etc. 22
www.qresearch.com.pe =0.05 (Contraste Horizontal)
ACEPTACIN PUBLICITARIA
Dime, qu tanto te gusta o disgusta la presencia de publicidad en
Redes Sociales, tu diras que? (ASISTIDA - RU)

65%

56%
53% 50%

39% 37%

28%
25%

10%
8% 8% 8%
4% 5%
1% 3% 1% 1%

Me gusta mucho Me gusta Ni me gusta ni Me disgusta Me disgusta


me disgusta mucho Base (Lima): 400 adolescentes
Base (Areq): 300 adolescentes
Base (Trujillo): 300 adolescentes
Lima Arequipa Trujillo Iquitos Base (Iquitos): 300 adolescentes

Top Two Box: 64% 40% 40% 69%

Si No

Y participaste alguna vez en algn concurso o


promocin difundida a travs de alguna de tusredes 81% 87% 95% 86%
sociales propiciada por alguna marca en general?
(ESPONTNEA - RU)
19% 14% 14%
6%
Lima Arequipa Trujillo Iquitos
www.qresearch.com.pe 23
COMENTARIOS NEGATIVOS
Has visto o ledo algn comentario o publicacin negativa en contra de
una marca a travs de alguna de las Redes Sociales donde tienes cuenta?
(ESPONTNEA RU)
Si No

55%
68% 75% 66%

45%
33% 25% 34%

Lima Arequipa Trujillo Iquitos

De qu marcas? (ESPONTNEA - RM)

Lima 77% Lima 67% Lima 9% Lima 12% Lima 12%

Areq 68% Areq 54% Areq 12% Areq 14% Areq 3% Otros: AVON,
Claro, Nextel,
Truj 68% Truj 34% Truj 12% Truj 10% Truj 6% Pepsi, Unique,
Nokia, Converse,
etc.
Iquit 59% Iquit 24% Iquit 12% Iquit 6% Iquit 10%

Valor estadsticamente superior a sus pares para un =0.05 24


www.qresearch.com.pe (Contraste Vertical)
Uso de YouTube

25
INGRESO A YOUTUBE
Sueles ingresar al portal de vdeos de YouTube?
(ESPONTNEA RU)

Si No

7% 11% 7%
54%

93% 89% 93%


46%

Lima Arequipa Trujillo Iquitos

Base (Lima): 400 adolescentes


Base (Areq): 300 adolescentes
De todas las veces que navegas en Internet Base (Trujillo): 300 adolescentes
Base (Iquitos): 300 adolescentes
cuntas veces ingresas a YouTube? (ASISTIDA RU)

Lima Arequipa Trujillo Iquitos


45%
37% 37%
31% 32%
28%30%31% 27%25% 27%

16%
12%
8%
6% 5%
1% 1%

Siempre Casi siempre Algunas veces Pocas veces Casi nunca Nunca

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HBITOS DE USO EN YOUTUBE
Valor estadsticamente superior a sus pares para un =0.05
Qu tipo de vdeos sueles ver en YouTube? (ASISTIDA - RM) (Contraste Horizontal)

Msica Deportes

Lima Areq Truj Iquit Lima Areq Truj Iquit

90% 92% 88% 73% 20% 17% 17% 17%

Pelculas / Entretenimiento
Triler / Ocio

Lima Areq Truj Iquit Lima Areq Truj Iquit

35% 23% 31% 34% 20% 16% 16% 17%

Juegos / Programas TV
Entretenimiento

Lima Areq Truj Iquit Lima Areq Truj Iquit

32% 19% 14% 24% 22% 11% 13% 12%

Comedia / Documentales
Humor

Lima Areq Truj Iquit Lima Areq Truj Iquit

28% 20% 16% 26% 7% 6% 7% 4%

Otros: Entrevistas polticas, Publicidad diversa,etc. 27


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INTERACCIN CON YOUTUBE
Sueles calificar con Me Gusta o No me gusta Sueles escribir comentarios despus de ver los
los vdeos que ves en YouTube? (ESPONTNEA - RU) vdeos en YouTube? (ESPONTNEA - RU)

Si No Si No

39% 20%
Lima Lima
61% 80%

49% 25%
Arequipa Arequipa
51% 75%

39% 12%
Trujillo Trujillo
61% 88%

69% 47%
Iquitos Iquitos
31% 53%

Base (Lima): 372 adolescentes Base (Lima): 372 adolescentes


Base (Areq): 267 adolescentes Base (Areq): 267 adolescentes
Base (Trujillo): 279 adolescentes Base (Trujillo): 279 adolescentes
www.qresearch.com.pe Base (Iquitos): 138 adolescentes Base (Iquitos): 138 adolescentes 28
PUBLICIDAD EN YOUTUBE
Cuando ests viendo videos en YouTube, recuerdas qu marcas haber
visto cuando aparece alguna publicidad? (ESPONTNEA - RU)

Si No

24%
52% 56% 48%

76%
48% 44% 52%

Lima Arequipa Trujillo Iquitos

Lima Areq Truj Iquit


Base (Lima): 372 adolescentes
Base (Areq): 267 adolescentes
Base (Trujillo): 279 adolescentes
Base (Iquitos): 138 adolescentes
Veo toda la publicidad y luegomiro 10% 10% 6% 14%
los vdeos

Qu sueles hacer cuando aparece alguna Veo solo una parte de la publicidad,
36% 37% 52% 29%
publicidad cuando ests por ver un vdeo de luego cierro y miro los vdeos
YouTube? (ASISTIDA - RU)

Cierro la publicidad inmediatamente


pueda, sin haberla visto ni ledo, 54% 53% 42% 57%
luego miro los vdeos

Base (Lima): 372 adolescentes


Base (Areq): 267 adolescentes Valor estadsticamente superior
Base (Trujillo): 279 adolescentes a sus pares para un =0.05
www.qresearch.com.pe Base (Iquitos): 138 adolescentes (Contraste Horizontal) 29
MARCAS RECORDADAS EN YOUTUBE
Qu marcas recuerdas haber visto en tus ingresos a Youtube?
(ESPONTNEA - RM)
Lima Arequipa Trujillo Iquitos

47% 33% 45%


39%

41% 24% 21% 62%

34% 31% 15% 34%

34% 33% 20% 21%

33% 24% 27% 11%

34% 7% 9% 6%

6% Base (Lima): 372 adolescentes

9% 4% 9%
Valor estadsticamente superior a sus pares Base (Areq): 267 adolescentes
para un =0.05 (Contraste Horizontal) Base (Trujillo): 279 adolescentes
Base (Iquitos): 138 adolescentes
Otros: El tnel de la ciencia, Nike, Movistar,
Claro, Coca-Cola, Pantene, Adidas, etc.

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INFORME DE RESULTADOS

LOS ADOLESCENTES Y SU
VINCULACIN CON LAS REDES
SOCIALES

Gerente General: Fernando Lucero T.


E-mail de contacto: flucero@qresearch.com.pe
Celular de contacto: 986-542080

El presente informe de resultados es propiedad de Quality


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sin autorizacin explcita de la empresa.

Lima, junio 2014. Todos los derechos reservados.

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