TARJETAS PERSONALES

Se distribuye a cada
participante una tarjeta , un
A migable marcador .
El Relator solicita a todos
N que coloquen su nombre en
G enial forma vertical, en el margen
izquierdo de la tarjeta
E ntusiasta Se indica que busquen para
3 letras del nombre 3
L adjetivos positivos, que
reflejen una cualidad
A positiva personal y las
escriban en la tarjeta a
continuacin de la letra
elegida.
Pasar a delante para leer el
nombre y sus cualidades
 NIVELACION DE EXPECTATIVAS
Cada grupo recibe 1
Papelgrafo, y marcador
Expectativas Las participantes deben
sobre el Expectativas
sobre el
conversar en sus
curso en
Relator (a) respectivos grupos acerca
de sus expectativas
general

personales en cada una de

las reas indicadas en la
pizarra
Expectativas
Cualquier Todas las participantes
Sobre las
problema que
pueda ocurrir deben ser escuchadas en
dems Previsiblemente en los grupos
compaeras el transcurso del Una representante de
curso
cada grupo pasara
adelante a exponer las
ideas del grupo.
RECURSOS HUMANOS
LA ESTRUCTURA
Todas las personas que participan en una
empresa deben tener una o varias
funciones especficas que cumplir y, en
conjunto, sus actividades han de lograrse
con armona, de lo contrario la misin de la
empresa no podr alcanzarse.
Saber cmo est organizada la empresa y cul
es el papel a desempear por cada uno de los
integrantes permite llegar con xito a las metas
propuestas, por ello, la organizacin de la
estructura de la empresa, al igual que la
descripcin de las funciones de cada puesto
son dos elementos indispensables para
coordinar todo el proyecto.
La definicin de una estructura
organizacional dentro de una empresa nos
va a ayudar a resolver las siguientes
interrogantes:
Cmo se va a dividir el trabajo?
Cules son los procesos que debe
realizar la empresa?
Qu caractersticas tiene cada puesto?
Qu perfil necesita cada puesto?.
El proceso de organizacin pasa por cinco
etapas que constituyen un ciclo que se
renueva en todo o por partes, pues es
tambin una actividad dinmica.

Detallar el Divisin del Combinacin

trabajo trabajo de tareas

Coordinacin Seguimiento y
del trabajo reorganizacin
En los niveles de combinacin de tareas y
de coordinacin de trabajo se presentan
los organigramas que muestran el orden y
la jerarqua dentro de la empresa.

Combinacin Coordinacin
de tareas del trabajo
La estructura organizacional busca repartir
de manera adecuada las actividades y
responsabilidades de cada trabajador,
empleado o funcionario, a quienes
respectivamente les corresponde un
puesto, con el fin facilitar el cumplimiento
del proyecto, mediante la labor en equipo
y una coordinacin entre ellos.
Normalmente una empresa consta de
cuatro reas funcionales:

VENTAS PRODUCCION PERSONAL FINANZAS

VENTAS
Son el elemento motor de la empresa, pues
de ah se derivan los ingresos que le dan la
posibilidad de subsistir.
En este punto se deben tener presentes el
producto, la plaza, la promocin y el
precio.
PRODUCCION
Se transforman las materias primas en
bienes finales, o bien es donde se lleva a
cabo las actividades que se van a ofrecer
como servicios.
Para ello se deben considerar la ubicacin
o localizacin de la planta, del taller o del
negocio, se define el tamao , se
determinan los requerimientos de
maquinaria equipo y materias primas, se
define la manera como se van a elaborar
los productos o los servicios y el lugar y
modo de almacenarlos.
PERSONAL
Se ocupa de coordinar la situacin de las
personas en su convivencia con la empresa
y por eso se encarga de seleccionar y
reclutar a los empleados, inducirlos, esto es
entrenarlos para cumplir con las labores
que se le encomienden, capacitarlos y
motivarlos. As mismo, se encarga de las
remuneraciones y de los incentivos al igual
que de los riesgos y accidentes que
pudieren surgir.
FINANZAS
Tiene a su cargo el manejo de los recursos
financieros del negocio. Deben por ello
velar por la obtencin oportuna de los
montos requeridos por la empresa, en
especial para poder alcanzar a tiempo los
planes definidos, tratar con los bancos y las
entidades financieras, eventualmente con
los acreedores y deudores, as como
organizar los estados contables de la
empresa.
La direccin y el liderazgo
Uno de los activos ms importantes de las
empresas lo constituyen las personas y en
especial quienes las dirigen. En su
desempeo, la direccin se puede ejercer
de diversas maneras, pero cada una de
ellas es apropiada para diferentes casos,
pues se trata de alcanzar los objetivos por
medio de las personas que colaboran en la
empresa.
El papel del dirigente consiste en tres
actividades simultneas que deben captar
los colaboradores:

LIDERAZGO COMUNICACION

MOTIVACION
El liderazgo consiste en la capacidad de
convencer a los dems de buscar alcanzar
con inters personal los propsitos definidos
para el conjunto. Se trata de ese don
especial, firme y humano para inducir a las
dems personas a cumplir sus indicaciones.
Existen tres tipos de lderes:

INDIFERENTES AUTORITARIOS

DEMOCRATICOS
EL LDER INDIFERENTE
No orienta y deja que sus subordinados enfrenten
como puedan las distintas circunstancias, con ello
evitan el ejercicio del poder y dejan la
determinacin de las metas en manos del grupo de
trabajo.
Se caracteriza adems por su ausencia frente a los
dems, de modo tal que su participacin es casi
nula.
Este tipo de direccin se puede dar en
comunidades acadmicas, o de tipo similar, en
donde el grado de especializacin de los
integrantes es muy elevado y tienen claras sus
responsabilidades, por lo cual no se requiere de una
constante orientacin.
EL LDER AUTORITARIO
Toma las decisiones solo y centraliza el poder.
Define las actividades y ordena que se
cumplan. Esto implica una sensacin de
explotacin por parte de los empleados y
trabajadores, lo cual ocasiona desagrado y un
ambiente difcil.
No obstante, es indicado para el manejo de
empleados con poca competencia cuya
funcin es obedecer rdenes de las cuales se
puede tener un buen control. As mismo, esta
situacin le permite la toma de decisiones
rpida, pues depende de una sola persona.
EL LDER DEMOCRATICO
Se caracteriza por descentralizar la autoridad,
con ello toma en consideracin la opinin de
los empleados y entre todos llegan a un
acuerdo.
En ese ambiente, hay un mayor conocimiento
de las circunstancias que privan dentro de la
empresa, pueden contribuir todos con
aportaciones e ideas y permite una mayor
cohesin del grupo.
Tiene como aspecto inconveniente la lentitud
en la toma de decisiones, ocasionada por la
dificultad para integrar la diversidad de
opiniones.
ACTIVIDAD
Qu es lo que hace de una persona el
lder preferido?
LA ADMINISTRACIN
El funcionamiento de una empresa implica
un gran nmero de actividades distintas,
unas relacionadas con el proceso
productivo para la elaboracin de los
productos o servicios, las relativas a los
manejos financieros, las vinculadas con las
ventas y los cobros, y las referentes a
personas, entre otras. Manejar
coordinadamente todas estas actividades
requiere conocimientos y habilidades y esto
es lo que se conoce como Administracin.
 La administracin se da dentro de un ciclo
que obedece al proceso administrativo el
cual se renueva peridicamente y consta
de cuatro partes fundamentales:

PLANEACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL

PLANEACION
Tiene como objetivo fijar los propsitos de la
empresa en las cuatro reas funcionales
(ventas , produccin, personal y finanzas), con
ello tambin se determinan los RECURSOS
necesarios para alcanzar dichos objetivos. Se
cuantifican as, los talleres, los equipos y las
mquinas necesarios para el logro de esas
metas, al igual que la cantidad de personas
correspondientes, con sus respectivas
caractersticas y sueldos.
RECURSOS EN LA EMPRESA
Para el logro de los objetivos de toda
organizacin, se requiere de una serie de
recursos que siendo administrados
correctamente, le permitirn o le facilitarn
alcanzar sus objetivos.
TIPOS DE RECURSOS

FISICOS O
FINANCIEROS
MATERIALES

COMERCIALES TECNICOS

HUMANOS
RECURSOS FISICOS O
MATERIALES
Aqu quedan comprendidos, las
instalaciones fsicas, la maquinaria, los
muebles, las materias primas, etc
RECURSOS FINANCIEROS
Se refiere al dinero en forma de capital,
flujo de caja, (entradas y salidas), crditos,
financiacin, inversiones, etc.
RECURSOS COMERCIALES
Constituyen los medios por los cuales las
organizaciones, localizan entran en
contacto e influyen en los clientes o
usuarios. Promocin, publicidad, desarrollo
de nuevos productos, fijacin de precios,
estudios de mercado, etc
RECURSOS TECNICOS
Bajo este rubro se listan los sistemas,
procedimientos, instructivos, software etc.
RECURSOS HUMANOS
No solo el esfuerzo o la actividad humana
quedan comprendidos en este grupo, sino
tambin otros factores que dan diversas
modalidades a esa actividad:
Conocimientos, experiencias, motivacin,
Intereses vocacionales, aptitudes,
actitudes, habilidades, potencialidades,
etc.
El esfuerzo humano resulta vital para el
funcionamiento de cualquier organizacin;
si el elemento humano esta dispuesto a
proporcionar su esfuerzo, la organizacin
marchar; en caso contrario, se
detendr.

RECURSO
PERSONAL
HUMANO
ORGANIZACION
Se refiere al orden en que deben
ejecutarse los trabajos para el buen
funcionamiento de la empresa, esto es
definir perfectamente las actividades y
tiempos en que deben realizarse y los
niveles de mando para el cumplimiento de
las rdenes con el fin de realizar
armnicamente las tareas.
DIRECCION
Se encarga de poner en operacin los
trabajos con el fin de alcanzar los
proyectos de la empresa. Su labor consiste
en coordinar, aunque muchas veces se
incorpora y participa en las reas del
negocio, sin embargo debe delegar esas
funciones cuando la empresa empieza a
crecer.
CONTROL
Es la verificacin del cumplimiento de las
metas propuestas y de los desempeos, los
cuales deben corresponder a los
estndares esperados o conocidos.