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dcima edicin
Captulo
Estructura y
10 diseo
organizacional
2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice Hall. 101
10.1 Diseo de la estructura
organizacional
Organizar
Distribuir y estructurar el trabajo para cumplir con los objetivos de la
organizacin.
Estructura organizacional
La distribucin formal de los puestos de una organizacin.
Diseo organizacional
Un proceso que implica decisiones respecto de seis elementos clave:
Especializacin del trabajo
Departamentalizacin
Cadena de mando
Tramo de control
Centralizacin y descentralizacin
Formalizacin
Por productos
Agrupa los puestos por Por clientes
lnea de productos. Agrupa los puestos por tipo
de clientes y necesidades.
Geogrfica
Agrupa los puestos de
acuerdo con el territorio o la
geografa.
Unidad de mando
Principio de la administracin que establece
que nadie debe tener ms de un jefe.
Tramo de control
El nmero de subordinados que un gerente
puede dirigir de forma eficiente y efectiva.
Cadena de mando
Autoridad de lnea
Autoridad staff
Autoridad staff
GERENCIA
STAFF STAFF
516.
Estructura funcional
DIRECCIN
GENERAL
PRESIDENTE
SERVICIOS
SERVICIOS
CORPORATIVOS
CORPORATIVOS
EQUIPO A
PRODUCTO
EQUIPO B
PRODUCTO
EQUIPO C
PRODUCTO
EQUIPO D
PRODUCTO
.
Estructura organizacional (cont.)
Tramo de control
El nmero de empleados que un gerente puede supervisar de
manera eficiente y efectiva.
La amplitud del tramo depende de:
Las habilidades y capacidades del gerente.
Las caractersticas de los empleados.
Las caractersticas del trabajo que va a realizarse.
La similitud de las tareas.
La complejidad de las tareas.
La proximidad fsica de los subordinados.
La estandarizacin de las tareas.
La sofisticacin del sistema de informacin de la organizacin.
La fortaleza de la cultura de la organizacin.
El estilo preferido del gerente.
Innovacin
Buscar la ventaja competitiva mediante innovaciones nicas
e importantes favorece una estructuracin orgnica.
Minimizacin de costos
Enfocarse en controlar estrictamente los costos requiere que
la organizacin tenga una estructura mecanicista.
Tamao y estructura
A medida que una organizacin crece, su estructura
tiende a cambiar de orgnica a mecanicista con
mayor especializacin, departamentalizacin,
centralizacin, reglas y normas.
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