INTEGRANTES: LUIS ALONSO AVILA CHAVEZ RICARDO COLANA ZAPATA MAURICIO FLORES VALDIVIA FELIPE HERRERA ACOSTA Cmo se relacionan el marketing y las finanzas en una empresa?
El marketing se ocupa de crear necesidades en
los clientes. Por el contrario, el depar tamento financiero lo que busca es reducir costos para mejorar los ingresos de la empresa. Esta diferencia de objetivos han hecho que, histricamente, la relacin entre depar tamentos de marketing y finanzas hayan sido complejas y complicadas. No obstante, la crisis actual les obliga a entender se ms que nunca. MARKETING ENFOQUE EXTERNO El marketing mira siempre hacia el exterior porque est enfocado en los clientes, ya sean reales o potenciales. Tiene el objetivo de detectar sus necesidades y deseos, o crear nuevos, para poder luego satisfacerlos. La gente de Marketing percibe a la creacin de valor como una actividad orientada hacia el exterior, enfocada en la demanda: satisfacer las necesidades y los deseos del cliente. El papel de marketing, segn esta lgica, es maximizar le relacin entre los beneficios percibidos que la empresa ofrece a travs de sus bienes y servicios, por un lado y, por el otro, el precio que paga el cliente. En otras palabras, asegurarse de que los clientes sientan que reciben valor por su dinero. FINANZAS ENFOQUE INTERNO Las finanzas, por el contrario, trata temas relacionados con la economa. Se ocupa de los aspectos internos de la empresa, buscando siempre la productividad. Su mxima es producir ms con los mnimos costes posibles. Es un enfoque interno. Los gerentes de Finanzas, ven el valor como algo que proviene principalmente del lado de la oferta. La creacin de valor, para ellos, es una actividad orientada hacia el interior, enfocada en la reduccin al mnimo de los costos de produccin y entrega necesarios para conseguir cierto nivel de ingresos. Exige que el retorno de la inversin sea demostrando a toda costa. QUIN TIENE LA RAZN?
Ambos, claro, el rendimiento superior de una empresa requiere
un equilibrio saludable entre valor del cliente y estructura de costos. El objetivo no es maximizar los beneficios para el cliente lo cual se conseguira regalando el producto-, Ni llevar los costos al mnimo sin considerar nada ms. El objetivo es optimizar la relacin entre ambos. Marketing y finanzas tienen lecciones importantes que ofrecer; de modo que el objetivo es manejar la tensin entre ambas, no eliminarla. LA CLAVE: TRABAJAR JUNTOS
La importancia tanto del marketing como de las finanzas es
incuestionable. Pero la clave para lograr el xito empresarial no es otra que el capital humano de ambos departamentos colabore estrechamente. Solo as se podrn tomar decisiones empresariales acertadas. GRACIAS