TOMA DE DECISIONES

Pensamiento Critico
 Objetivos
Definir los trminos problemas y decisiones.
Enumerar y explicar los pasos del proceso de
toma de decisiones.
Indicar qu es pensamiento crtico y su
importancia al evaluar una situacin.
Describir las condiciones para la toma de
decisiones.
Enumerar los tipos de decisiones e indicar
cundo puede ser apropiado su utilizacin.
Identificar los aspectos ticos de la toma de
decisiones.
PENSAMIENTO CRTICO
 Pensamiento
Cualquier actividad mental, aunque sea
inconsciente
 Pensamiento Crtico
Pensamiento que es controlado y con un objetivo,
usando estrategias bien razonadas para obtener
los resultados requeridos.
 Pensamiento Crtico
Permite emitir juicio basado en evidencia
en vez de suposiciones.
Se basa en principios de la ciencia y del
mtodo cientfico
Requiere estrategias que maximicen el
potencial humano y compensen los
problemas causados por la naturaleza
humana.
 Pensamiento Crtico
La clave para resolver los problemas
Si no se piensa de manera crtica se puede ser parte del
problema y no de la solucin
Tareas
Decisiones complejas
Adaptacin a situaciones
Actualizar
Conocimientos
Habilidades
 ETAPAS PENSAMIENTO CRTICO

Dirigir el
experimento
Poner a
prueba la
Conclusiones hiptesis
Lgicas
Clasificacin
de Datos
Observacin
ESTILOS DE PENSAMIENTO

Perceptivo Intuitivo

Sensitivo Introvertido

Curioso
 ESTILOS DE PENSAMIENTO
Introvertido
Piensa para si, obtiene energa de la quietud

Intuitivo
Percibe el mundo en general, busca el significado

Sensitivo
Usa los datos subjetivos, decisiones justas

Perceptivo
Flexible y abierto, le gusta ser espontaneo
 ESTILOS DE PENSAMIENTO

Piensa en alto
Extrovertido La energa viene de estar con otros

Usa los cinco sentidos

Sensato Busca los hechos

Usa datos
Pensador Busca tomar decisiones

Ordena el entorno
Resolutivo Le gusta planificar
CARACTERSTICAS DE LOS PENSADORES CRTICOS

Conocen
Virtudes y
Limitaciones

Pensadores
Imparciales
Activos

Buenos Trabajan
Comunicadores Planificado
CARACTERSTICAS DE LOS PENSADORES CRTICOS

Curiosos
Honestos Humildes Empticos
Reflexivos

Pensadores Conocedores de
Mente Abierta Proactivos
Independientes las Reglas

Comprometidos Trabajadores en
Realistas Flexibles
con la Excelencia equipo
Hbitos

Proactivo

Desarrollar
Objetivos

Fijar
Prioridades
 Hbitos

Pensar en Renovacin
Comprender
Ganar Constante
 Factores que Influyen

Desarrollo moral
Edad
Desagrados y prejuicios
Habilidades interpersonales y de comunicacin
Ansiedad, ira y miedo
Experiencia previa
Habilidades de escritura
Habilidades de lectura
Estrs, ansiedad, conciencia de riesgos
 Barreras

Hbito de grandeza
Elegir solo una opcin
Culpabilidad
Resistencia al cambio
Conformidad
Engaarse
 Estrategias de comunicacin
Tiempo y Lugar Esperar para ser Corroborar la
Apropiados Escuchado Informacin

Respeto por la
Comprender Evitar Juzgar
Diferencia

Escuchar
Empticamente
 ELEMENTOS DEL PENSAMIENTO
Problemas, pregunta, preocupacin o asunto en
discusin
Propsito u objetivo del pensamiento
Marco de referencia, puntos de vista o visin del mundo
que tenemos sobre el asunto o problema.
Hiptesis que sostenemos
Conceptos centrales, ideas, principios y teoras
Pruebas, datos o informacin para apoyar la informacin
Interpretaciones, inferencias, razonamientos y lneas de
pensamiento.
Implicaciones y las consecuencias
PENSAMIENTO CENTRADO EN EL PROBLEMA
FRENTE AL CENTRADO EN LOS RESULTADOS
ES NECESARIO PARA OBTENER
RESULTADOS

Prevenir

Controlar

Resolver
 RESOLVER PROBLEMA

Formas
Soluciones Temporales
Soluciones permanentes
Soluciones satisfactorias

Pensamiento centrado en resultados

persigue definir el problema de forma que
obtenga los mejores resultados.
 Centrado en resultados

Trabajar en
equipo Llegar a
acuerdos
TOMA DE DECISIONES
 PROBLEMA

Discrepancia entre lo existente y el estado

deseado de las circunstancias.
 DECISIONES
Las decisiones son elecciones hechas entre dos
o ms alternativas.
PROCESO TAMA DE DECISIONES

Identificar Anlisis de la Explorar

Problema Situacin Alternativas

Seleccionar
Evaluacin Prctica de
Alternativa
Resultados Decisin
Deseable
 IDENTIFICAR PROBLEMA

Qu es lo que Qu mejora
est equivocado? necesita?
 IDENTIFICAR PROBLEMA
Definir los factores que estn ocasionando el
problema.
Si se concentra en el sntoma en lugar del
propio problema, surgirn dificultades.
Slo cuando se ha identificado el problema
real puede iniciarse la toma de decisiones
eficaz.
 ANLISIS DE SITUACIN

Actitud interrogante para auscultar cul es

verdaderamente el problema.
Cuando se ha identificado la causa o las
causas del problema, analizando la
informacin disponible, deben empezar a
explorar posibles soluciones
 EXPIRACIN DE ALTERNATIVAS

Existen varias formas de solucionar los

problemas.
Algunas pueden ser rpidas y econmicas,
pero menos eficaces que otras menos
econmicas.
Si no se exploran varias alternativas, el curso
de accin es limitado.
 EXPLORACIN DE ALTERNATIVAS

Determinar
Est cubierta por una poltica
Si no es as, debe Recurrirse a la educacin y la
experiencia para ayudarse a elegir la Alternativa
ms adecuada.
Como otros resuelven problemas similares
 SELECCIN DE ALTERNATIVA

El nmero y la calidad de las alternativas

dependen enormemente de la creatividad y la
productividad de los lideres y del personal.
El afn para alcanzar una decisin puede llevar
a soluciones prematuras.
Considerar slo algunas alternativas de forma
inmediata bloquea una buena decisin.
Interferencia en Seleccin de Alternativas
Evadir problema
Falta de definicin del problema
Datos insuficientes
Falta de compromiso
Decisiones tomadas por grupos grandes

Es importante considerar que la alternativa ms

deseable pueda llevarse a cabo con los recursos
disponibles, antes de buscar ayuda exterior.
 PUESTA EN PRCTICA

Comunicar la decisin al personal de manera

que no despierte oposicin.
Explicar la decisin y procedimientos para que
los subalternos cooperen.
Seleccionar un personal para la aplicacin.
Controlar el ambiente para que el personal
acte tal como se planifico.
 EVALUACIN DE LOS RESULTADOS

Evaluar alternativa escogida

Desarrollar criterios de evaluacin
Utilizar
Auditorias
Listas
ndices
Calificaciones
Anlisis de resultados
Condiciones para toma de decisiones

Tomar decisiones correctas

Certeza porque conoce los resultados
de las alternativas.

Se toma la decisin
Riesgo estimando la probabilidad de
ciertos resultados

No se tiene certeza ni clculos

Incertidumbre de las probabilidades.
 TIPOS DE DECISIONES
Un solo individuo
Son las que se producen cuando un individuo
de un grupo determina el curso de la accin
Este estilo es apropiado para la toma de
decisiones:
En situaciones de emergencia
Cuando no hay tiempo para discutir el asunto.
Cuando slo hay una persona en el grupo con la
necesaria competencia para tomar esa decisin.
 TIPOS DE DECISIONES

Minoritarias
Son aquellas que unos pocos toman por todo
un grupo en el que estn en minora.
Unos pocos influyen a los dems
 TIPOS DE DECISIONES

Mayoritarias
La mayora del grupo elige la decisin
Produce resultados favorables
Todos participan
 TIPOS DE DECISIONES
Consenso
Comprende la participacin total de los
miembros hasta que todos se comprometen
en una nica decisin.
El consenso slo se da cuando los miembros
expresan libremente sus opiniones y trabajan
juntos en busca de la decisin que cuente con
la aprobacin del grupo como un todo.
No significa que todos estn de acuerdo.
 TIPOS DE DECISIONES
Unanimidad
Todos los miembros apoyan la decisin.
Es la que se da cuando cada uno de los
miembros del grupo est totalmente de
acuerdo con la decisin.
 tica
ASPECTOS
ETICOS
Toda toma de decisiones
debe estar enmarcada en los
aspectos ticos, garantizando
Valores Se aprenden de mayores
el respeto a la dignidad del
ser humano y a las leyes
establecidas por el gobierno.
Es la ciencia de juzgar la
relacin de los medios con los
fines, y el arte de controlar los
medios para que sirvan a los
fines humanos.
cualificados y se modifican por
asociacin con personas de
diferentes valores.
 ASESORAMIENTO

La consulta o asesoramiento es una relacin

de ayuda.
Proceso de interaccin entre el consultor, que
tiene conocimientos y capacidades
especializadas y la persona que pide ayuda
para resolver un problema.
 ASPECTOS TICOS

La tica es una filosofa, una ciencia que juzga

la relacin entre los medios y los fines.

Conlleva conflicto, eleccin y conciencia.

 RAZONAMIENTO MORAL

La eleccin moral conlleva la seleccin de uno

entre 2 ms valores conflictivos.

El grado de desarrollo moral determina lo que

la persona considera valioso, cmo define el
valor y por qu le parece valioso.
 COMIT DE TICA

Los comit de tica institucionales examinan

cuestiones que, muchas veces, requieren
elecciones dolorosas para los pacientes, en
particular para los nios y los ancianos que
son incapaces de tomar sus propias
decisiones.
 COMIT DE TICA

El Comit de tica es un recurso que los

pacientes, los padres, y los equipos del
cuidado mdico pueden utilizar cuando
confrontan dilemas ticos que se presentan
durante el tratamiento de un paciente. Los
casos son analizados desde el punto de vista
clnico, tico, espiritual, y legal.
 COMIT DE TICA

El comit es un foro de apoyo.

No es un cuerpo que toma decisiones, ni
tampoco reemplaza la relacin de mdico
paciente-familia.
 Referencias
Marriner, A. (2009). Gua de Gestin y
Direccin de Enfermera. (8va Ed).
Hartcourt/Mosby: Espaa.

http://www.lpch.org/Spanish/ethicsCmte/