http://twixar.

me/D4r
Cartas de Controle
Prof. Ms. Paulo Henrique Maravieski Brambilla
professor.brambilla@gmail.com
(43) 9149-5566
 Processo:
CEQ ou CEP
a combinao de mquinas, mtodos, material e mo-de-obra envolvidos na produo de um
determinado produto ou servio.
Controle:
o conjunto de decises que tem por objetivo a satisfao de determinados padres ou
especificaes por parte dos produtos focados no cliente.
O CEP estabelece:
Informao permanente sobre o comportamento do processo;
Utilizao da informao para detectar e caracterizar as causas que geram instabilidade no
processo;
Indicao de aes para corrigir e prevenir as causas de instabilidade;
Informaes para melhoria contnua do processo.
Sistema de controle do processo
Quatro elementos destes sistemas so importantes para as discusses a seguir
Cartas de Controle
 Cartas de Controle

Frmulas para Carta por Atributos

1. Carta p - Proporo de peas no- conformes
p (1 p) p (1 p)
LSC p p 3 LIC p p 3
n n
2. Carta np - Nmero de itens no-conformes
d d
LSC np d 3 d . (1 ) LIC np d 3 d . (1 )
n n
3. Carta c - Nmero de no-conformidades na amostra

LSCc c 3 c LICc c 3 c

4. Carta u N de no-conformidades na unidade de inspeo

u u
LSC u u 3 LIC u u 3
n n