Entorno

Interno

Simulacin de Negocios
Docente: Econ. Maria Cecilia Moreno
Ventaja Competitiva

La posibilidad de sostener una ventaja

competitiva depende de tres factores:
La velocidad con la que los cambios del entorno
provoquen que la competencia central se vuelva
obsoleta
La existencia de sustitutos de la competencia central.
La posibilidad de imitar la competencia central.
Resultados del Anlisis Externo

Oportunidades
y Amenazas

Al estudiar el entorno externo, las empresas pueden

identificar lo que ellos podran hacer.
 Resultados de Anlisis Interno

recursos,
capacidades y
competencias
centrales nicas
(requerido para sostener
ventaja competitiva)

Al estudiar el entorno interno, las empresas identifican

lo que pueden hacer
Creacin de Valor

Cuando las empresas explotan sus

competencias centrales o sus ventajas
competitivas crean valor.
El valor se mide en base a:
caractersticas de desempeo de un producto
Aquellos atributos por los cuales los clientes estn
dispuestos a pagar
Valor superior Rendimientos superiores al
promedio
Desarrollando Competencias
Centrales

Las competencias centrales, combinadas con las

posiciones en los mercados de productos,
representan las ms importantes fuentes de ventaja
competitiva de una empresa.
Las competencias centrales de una organizacin,
sumadas a los resultados de los anlisis
de su entorno general, el de la industria y el de los
competidores, deben guiar la eleccin de sus
estrategias
El reto del anlisis interno

Las decisiones estratgicas que toman los

administradores en cuanto a los recursos,
las capacidades y las competencias
centrales de la organizacin son:
nada rutinarias,:
tienen implicaciones ticas
influyen de forma notable en la capacidad
de la empresa para obtener rendimientos
superiores al promedio.
 Condiciones que afectan las decisiones
gerenciales relacionadas con los recursos,
las capacidades y las competencias
centrales
Incertidumbre
respecto a las caractersticas del entorno
Condicin general y el de la industria, as como a las
acciones de los competidores y a las
preferencias de los clientes

Complejidad
Condicin respecto a las causas interrelacionadas
que dan forma a los entornos de la
empresa y las percepciones de los
entornos

Conflictos dentro de la organizacin

Condicin entre las personas que toman las
decisiones gerenciales y las que son
afectadas por ellas
Source: Adapted from R. Amit & P. J. H. Schoemaker, Strategic assets
and organizational rent, Strategic Management Journal, 14: 33.
Recursos, Capacidades y
Competencias Centrales

Descubriendo Recursos
competencias
Son la fuente de las capacidades
centrales
Son de espectro amplio.
Abarcan un abanico de fenmenos
Competencias individuales, sociales y
centrales organizacionales
Solos no producen una ventaja
Capacidades competitiva

Recursos
Tangibles
Intangibles
 Recursos

Recursos Tipo de Recursos

Son los activos de la empresa, Recursos Tangibles
incluyendo las personas y el Recursos financieros
valor de su marca. Recursos Organizacionales
Representan componentes en Recursos Tecnolgicod
el proceso productive de la Recursos Fsicos
empresa:
Equipos de capital Recursos Intangibles
Habilidades de los empleados Recursos Humanos
Recursos de Innovacin
Marcas
Recursos de Reputacin
Recursos financieros
Gerentes talentosos
Recursos, Capacidades y
Competencias Centrales

Descubriendo
competencias Capacidades
centrales Recursos han sido integrados a
propsito con el fin de desempear
una o varias tareas especficas.
Competencias
Suelen evolucionar y desarrollarse con
centrales
el transcurso del tiempo
Con frecuencia, estn basadas en el
Capacidades
desarrollo, la transmisin y el
intercambio de informacin y de
conocimiento por medio del capital
Recursos
humano de la empresa
Tangibles
Intangibles
Recursos, Capacidades y
Competencias Centrales

Descubriendo
competencias
centrales
Capacidades
La base de muchas
capacidades radica en
Competencias
las habilidades y el conocimiento
centrales nicos de los empleados
experiencia en las funciones
Capacidades
las capacidades suelen ser
desarrolladas en reas
Recursos funcionales especficas
Tangibles
Intangibles
Recursos, Capacidades y
Competencias Centrales

Descubriendo Competencias centrales

competencias
distinguen a una empresa en trminos
centrales de competencia y reflejan su
personalidad

Competencias permiten agregar valor nico a sus

centrales bienes y servicios durante un largo
periodo

Capacidades surgen con el transcurso del tiempo a

medida que la organizacin avanza
en el proceso de acumulacin de
Recursos diversos recursos y capacidades y
Tangibles aprende a aplicarlos
Intangibles
 Construccin de competencias
centrales
Descubriendo
competencias Cuatro criterios de la ventaja
centrales competitiva sostenible
Capacidades valiosas

Cuatro criterios de la Capacidades singulares

ventaja competitiva Capacidades costosas de imitar
sostenible
Capacidades insustituibles

Valiosas
Singulares
Costosas de imitar
insustituible
Construccin de Ventaja
Competitiva Sostenible
Descubriendo
competencias Capacidades valiosas
centrales Ayudan a la empresa a
neutralizar amenazas o
aprovechar oportunidades
Cuatro criterios de la
ventaja competitiva
sostenible Capacidades singulares
No las poseen muchos ms

Valiosas
Singulares
Costosas de imitar
insustituible
Construccin de Ventaja
|
Competitiva Sostenible

Descubriendo
competencias Capacidades costosas de imitar
centrales Histrica
Una cultura organizacional o un
nombre de marca nicos y valiosos
Cuatro criterios de la
ventaja competitiva Causa Ambigua
sostenible Las causas y los usos de una
competencia no estn claros
Complejidad Social
Valiosas Las relaciones interpersonales, la
Singulares confianza y la amistad entre gerentes,
Costosas de imitar proveedores y clientes
insustituible
Construccin de Ventaja
Competitiva Sostenible

Descubriendo
competencias
centrales Capacidades insustituibles
Sin equivalente estratgico
Cuatro criterios de la Conocimiento especfico de la
ventaja competitiva organizacin
sostenible
Cultura organizacional
Ejecucin superior del modelo de
negocio
Valiosas
Singulares
Costosas de imitar
insustituible
Anlisis de la Cadena de Valor

Cadena de Valor
muestra la forma en que un producto pasa de la
etapa de las materias primas a la del cliente final

Para que sean fuente de ventaja competitiva

deben permitir que la empresa:
desempee una actividad de forma que proporcione
un valor superior al que proporcionan los competidores
desempee una actividad que cree valor y que los
competidores no puedan desempear
Anlisis de la Cadena de Valor

Permite a la empresa saber cules son las partes de

sus operaciones que crean valor y cules no.
La cadena de valor es como una plantilla que las
empresas utilizan para:
Entender su posicin en cuanto a costos
Identificar los muchos medios que podran utilizar para
facilitar la implementacin de la estrategia de
negocios que elijan
Anlisis de la Cadena de Valor

Las actividades primarias se relacionan con:

La elaboracin de un producto
Su distribucin y venta a los compradores
Su servicio posterior a la venta

Actividades de apoyo
Brindan la ayuda que se requiere para el buen desarrollo
de las actividades primarias
FIGURA 3.3

La Cadena de
Valor Bsica
 Anlisis del potencial de las
actividades: Primarias

Logstica interna
Las actividades, como manejo de materiales, almacenaje y
control de inventarios, que se desarrollan para recibir, almacenar
y distribuir los insumos para un producto.

Operaciones
Las actividades necesarias para que los insumos proporcionados
por la logstica interna sean convertidos a su forma de producto
final.

Logstica externa
Las actividades que se desarrollan para reunir y almacenar el
producto final y distribuirlo de forma fsica a los clientes
 Anlisis del potencial de las
actividades: Primarias

Marketing y ventas
Las actividades que se desarrollan para ofrecer medios que
permitan a los clientes comprar los productos y que sirvan para
inducirles a comprarlos.

Servicio
Las actividades que buscan mantener o mejorar el valor de un
producto

Las empresas deben analizar cada actividad en relacin con

las capacidades de los competidores y despus calificar
cada una como superior, equivalente o inferior.
 Anlisis del potencial de las
actividades: Apoyo

Adquisiciones
Las actividades que se desarrollan para comprar los insumos que
se necesitan para fabricar los productos de una empresa.

Desarrollo tecnolgico
Las actividades que se desarrollan para mejorar el producto de
una empresa y los procesos utilizados para producirlo.

Administracin de recursos humanos

Las actividades que se desarrollan para el reclutamiento, la
contratacin, la capacitacin, el desarrollo y la remuneracin de
todo el personal.
 Anlisis del potencial de las
actividades: Apoyo

Infraestructura de la empresa
Incluye actividades como la administracin general, la planeacin,
las finanzas, la contabilidad, el apoyo jurdico y las relaciones con el
gobierno
Identificar las oportunidades y las amenazas externas,
identificar los recursos y las capacidades
apoyar las competencias centrales.

Las empresas deben analizar cada actividad, en relacin con las

capacidades de la competencia y despus calificar cada una
como superior, equivalente o inferior.