LA PROMOCION

COMUNICACIN PBLICO
EFECTIVA OBJETIVO

ESTRATEGIA
DE MARKETING

CONCEPTO: Forma activa y explcita de

comunicacin de marketing.
 MIX PROMOCIONAL
1. PROMOCION DE VENTAS: Presin
temporal de ventas que estimulan la
demanda inmediata agregando valor al
producto.
2. PUBLICIDAD: Comunicacin comercial
pagada por un patrocinador plenamente
identificado.
3. VENTA PERSONAL: Comunicacin
personal de ventas.
4. RELACIONES PBLICAS: Creacin de
imagen favorable, del producto y/o la
empresa.
 ELEMENTOS PROMOCIONALES
(CUADRO COMPARATIVO)
ELEM.
PUBLICIDAD PROMOCION RELACIONES VENTA
FAC. DE VENTAS PBLICAS PERSONAL
LARGO CORTO LARGO LARGO/CORTO

TIEMPO PLAZO PLAZO PLAZO PLAZO

MOTIVACION
PRIMARIA EMOCIONAL RACIONAL EMOCIONAL RACIONAL

OBJETIVO POSICION/ BUEN RELACIN/

PRIMARIO IMAGEN VENTAS NOMBRE VENTA

CONTRIBUCIN MODERADA ALTA BAJA ALTA

 UNA BUENA PROMOCIN PUEDE CREAR
ASOCIACIONES POSITIVAS FAVORABLES AL
PRODUCTO PERO NINGUNA PROMOCION
PUEDE SALVAR A UN MAL PRODUCTO

LA FORMA MAS RPIDA DE ELIMINAR UN

PRODUCTO MALO ES A TRAVS DE UN BUEN
PROGRAMA DE PROMOCIN, PUES SE
EXPONDRN RPIDAMENTE LAS DEBILIDADES
DEL PRODUCTO ANTE SU MERCADO OBJETIVO
 PLANEACION DE LA
PROMOCIN
1. DETERMINAR LA OPORTUNIDAD.
2. FIJAR LOS OBJETIVOS PROMOC.
3. SELECCIONAR EL PBLICO OBJETIVO.
4. SELECCIONAR EL MENSAJE.
5. SELECCIONAR EL MIX PROMOCIONAL.
6. DETERMINAR EL PRESUPUESTO.
7. IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA PROM.
8. MEDIR LOS RESULTADOS.
1.- DETERMINAR LA OPORTUNIDAD:
TENDENCIA FAVORABLE DE LA DEMANDA:
Apoyando a la demanda potencial.
FUERTE DIFERENCIACION DEL PRODUCTO:
Diferencias fciles de apreciar y comunicar.
CUALIDADES OCULTAS DEL PRODUCTO:
Ventajas no anunciadas
RECURSOS SUFICIENTES: Mayores recursos
mejor oportunidad.
COYUNTURA FAVORABLE: Situaciones
imprevistas que demanden inmediata rpta.
 2.- FIJAR LOS OBJETIVOS PROM.:
(INFORMAR, PERSUADIR, RECORDAR)
A) CREAR CONOCIMIENTO: Informar, Incrementar
conocimiento de marca, caractersticas operacionales.
B) ESTIMULAR LA DEMANDA: Primaria o selectiva
C) FOMENTAR LA PRUEBA DEL PRODUCTO: Evitando el
riesgo para el cliente potencial.
D) RETENER A LOS CLIENTES ACTUALES: Premindolos,
fidelizndolos. Cuesta menos que ganar uno nuevo
E) APOYAR A LOS INTERMEDIARIOS:
Brindar apoyo a la cadena distributiva.
F) CONTRARRESTAR ESFUERZOS DE LA COMPETENCIA:
Evitar la prdida de mercado cautivo.
G) REDUCIR FLUCTUACIONES EN LAS VENTAS: Suavizar
la lnea, por estacionalidad, etc.
H) MANTENER LA POSICIN ACTUAL, ETC.
3.- SELECCIONAR AL PBLICO
OBJETIVO. .

Delicada etapa que supone un buen

conocimiento del producto y del
entorno.

4.- SELECCIONAR EL MENSAJE.

Determinar Que decir al pblico

objetivo seleccionado.
5.- SELECCIONAR LA MEZCLA
PROMOCIONAL:
Elegir los elementos del mix
promocional necesarios para alcanzar
los objetivos promocionales.

6.- DETERMINAR PRESUPUESTO:

Porcentaje de ventas.
Paridad competitiva.
Lo necesario
7.- IMPLEMENTAR LA
ESTRATEGIA PROMOCIONAL.
Ejecutar lo planeado
monitoreando su
implementacin y su ejecucin.

8.- MEDIR LOS RESULTADOS.

Evaluar para conocer si el esfuerzo
publicitario alcanz el objetivo previsto.