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Cundo hablamos de
MARKETING de qu
hablamos?
PROCESO DE HACER
MARKETING
Al profesional de Administracin
le exigen CRECIMIENTO
El CRECIMIENTO se
da manipulando
2 variables claves
PROCESO DE HACER
MARKETING
VARIABLES CLAVES
1. PRODUCTOS / SERVICIOS
2. MERCADOS / CLIENTES /
CONSUMIDORES
PROCESO DE HACER
MARKETING
Persona
Empresa SEGMENTO
Mercado
Investigacin de mercados
ANALISIS PLANEAMIENTO
PROCESO DE HACER
MARKETING
SEGMENTO
Persona MINORISTA
MINORISTA
MAYORISTA
VALOR
Investigacin de mercados
ANALISIS PLANEAMIENTO IMPLEMENTACION CONTROL
EL MARKETING MIX
PROCESO DE ADMINISTRACIN
ODEL
LAS 4 PS DEL
MARKETING
MARKETING
SEGMENTO
Persona MINORISTA
MINORISTA
MAYORISTA
VALOR
Investigacin de mercados
ANALISIS PLANEAMIENTO IMPLEMENTACION CONTROL
EL LAS
MARKETING
7 PS DELMIX
O
MARKETING
LAS 4 PS DEL
DE
MARKETING
SERVICIOS
Personal
Procesos
Propiedades
SEGMENTO
Persona MINORISTA
MINORISTA
MAYORISTA
VALOR
Investigacin de mercados
ANALISIS PLANEAMIENTO IMPLEMENTACION CONTROL
PROCESO DE HACER
MARKETING
Pull
Estrategia de
Comunicacin
de la Empresa
SEGMENTO
Persona MINORISTA
MINORISTA
Push
MAYORISTA
Estrategia de
VALOR
Canales de
Distribucin
Investigacin de mercados
ANALISIS PLANEAMIENTO IMPLEMENTACION CONTROL
PROCESO DE HACER
MARKETING
Pulling
Estrategia de
Comunicacin
de la Empresa
Persona
ADMINISTRACIN MINORISTA
SEGMENTO
SATISFACTOR Mercado
Empresa DE VENTAS
MINORISTA
Pushing
MAYORISTA
Estrategia de
VALOR
Canales de
Distribucin
Investigacin de mercados
ANALISIS PLANEAMIENTO IMPLEMENTACION CONTROL
NO SE VENDE LO QU SE
FABRICA, SE FABRICA LO QU
SE COMPRA.
PROCESO DE HACER
MARKETING
Productos Productos
Actuales Nuevos
Mercados DESARROLLO
PENETRACIN:
Actuales DE
VENDER MS
PRODUCTO
Mercados DESARROLLO
Nuevos DIVERSIFICACIN
DE MERCADO
Modelo de Plan de Marketing
Fase I
Anlisis de la Situacin
Fase II
ANLISIS Diseo de la
DEL MERCADO Oferta Comercial Fase III
(Entorno) Comunicacin de la Oferta
OPORTUNIDADES 7 P: PROMOCIN
Segmentacin Y AMENAZAS 1. PRODUCTO.
2. PRECIO. PUBLICIDAD.
ANLISIS PROMOCIN VTAS.
3. PLAZA
ATL / BTL
DE LA VENTA PERSONAL
COMPETENCIA RR.PP.
4. PERSONAS PUBLICITY.
Ventaja Distintiva FORTALEZAS 5. PROCESOS E-MAIL
Y DEBILIDADES 6. PROPIEDADES
Fase IV:
ANLISIS
INTERNO Presupuesto
(Empresa)
PRESUPUESTO DE
Posicionamiento SE DEFINEN: MARKETING
OBJETIVOS / METAS
ESTRATEGIAS VENTAS ESTIMADAS
SEGMENTO/POSICIONAMIENTO GASTOS COMERCIALES
VENTAJA DISTINTIVA
Modelo Empresarial
ORGANIZACIN
Ingresos
Incentivos
Producto
PRODUCTORES CONSUMIDORES
Servicio
El Marketing como proceso integral
ORGANIZACIN
MARKETING
MARKETING
EXTERNO
INTERNO
MARKETING
INTERACTIVO
PRODUCTORES CONSUMIDORES
Concepcin Estratgica
ORGANIZACIN
P C C
R N
A O
O E
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A S
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C Producto Producto U
C S
I M
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Posible Deseado I
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R A
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S Concepcin E
S
Estratgica S