PROGRAMA

5S
GESTO PELA QUALIDADE TOTAL

PROCESSO DE GESTO DA MUDANA

DIMENSES
INTEGRAO

EMOCIONAL FSICA
LGICA
-EDUCAO
-OBJETIVOS -TECNOLOGIAS
-TREINAMENTO -VALORES -PROCESSOS
-DESENVOLVIMENTO DA
CAPACIDADE DE -LIMPEZA, ETC.
APRENDER
 5S

ESTADOS UNIDOS JAPO

HAUSEKEEPING 5S`s
1950 1960
 5S
SEIRI SENSO DE UTILIZAO
SEITON SENSO DE ORDENAO
SEISO SENSO DE LIMPEZA
SEIKETSU SENSO DE SADE
SHITSUKE SENSO DE AUTO-
DISCIPLINA
SENSO: FACULDADE DE APRECIAR, DE JULGAR
DE ENTENDER E DE SENTIR.
 OBJETIVOS
Melhorar o ambiente de trabalho.
Reduzir o desperdcio.
Evitar acidentes de trabalho.
Apoiar o aperfeioamento dos processos.
Melhorar a moral dos funcionrios.
Incentivar a criatividade.
Melhorar a imagem da organizao.
 SENSO DE UTILIZAO
SEIRI

Manter no local de trabalho somente o essencial.

IDENTIFICAR ITENS NECESSRIOS

ITENS DESNECESSRIOS DESCARTAR

 SENSO DE UTILIZAO SEIRI
- EVIDNCIAS OBJETIVAS

Necessidade de rea til maior.

Tempo excessivo de execuo de uma tarefa.
Armrios ocupados com materiais de vrios tipos.
Dificuldade de encontrar um documento ou uma
ferramenta.
Vrios exemplares disponveis de um mesmo item.
Pastas e documentos amontoados sobre mesas.
Excesso de burocracia.
Objetos obstruindo o deslocamento das pessoas.
M utilizao de mquinas e equipamentos em geral.
 SENSO DE UTILIZAO SEIRI-
COMO FAZER?
Registrar a realidade da organizao.
Identificar a estao de descarte.
Formar o Comit de descarte.
Elaborar rotina para orientao das reas na execuo do
descarte.
Envolver o setor de patrimnio da organizao.
Preservar a memria da organizao.
Documentar e divulgar os dados relativos a quantificao
fsica e monetria dos materiais desnecessrios.
Providenciar para que os possveis interessados tenham
conhecimento dos objetos disposio na rea de descarte.
Elaborar lista de verificao para auditoria de manuteno.
 SENSO DE UTILIZAO - SEIRI -
- COMO FAZER
OBJETOS DESNECESSRIOS OBJETOS NECESSRIOS

DISPONVEIS INDISPONVEIS

REQUEREM
SEM USO POTENCIALMENTE
UM LOCAL
POTENCIAL TEIS
ESPECFICO

VENDER OU TRANSFERIR PROVIDENCIAR

DETERMINAR
DISPOR PARA ONDE
O LOCAL
IMEDIATAMENTE FOREM TEIS

Dvida sobre a necessidade PESQUISA DE

FREQNCIA DE
de um objeto UTILIZAO

Controle de freqncia
de utilizao
USADOS USADOS USADOS
Usurio Data CONSTANTEMENTE OCASIONALMENTE RARAMENTE

COLOCAR EM LOCAL COLOCAR EM LOCA

COLOCAR O MAIS
DE FCIL ACESSO DE FCILACESSO
PRXIMO POSSVEL
AOS USURIOS AOS USURIOS
DOS USURIOS.
( NO SETOR) ( NA ORGANIZAO)

Usou nos ltimos 6 meses ?

CONTROLE DE DESCARTE Nr.__________
ORIGEM:_________________________________
DESCRIO:_____________________________
_________________________________________
_________________________________________
QUANTIDADE:___________________________

Bom ( operando normalmente )

Ruim ( operando precariamente )
Inoperante.
USO EXCLUSIVO DA ESTAO DE DESCARTE

DESTINO:________________________________________
ANALISADO POR:_________________________________
VISTO:_______________DATA:______________________
 CRITRIOS PARA DESCARTE

ANLISE FREQNCIA AO

Manter no local de
Constantemente trabalho ou perto dele

Manter em depsito
Quando eu uso ? Raramente afastado do local de
trabalho.

Nunca rea de descartados

 SENSO DE UTILIZAO SEIRI
- BENEFICIOS
Liberao de espao fsico.
Eliminao de vcios.
Reviso de rotinas.
Diminuio do retrabalho.
Otimizao do tempo.
Reduo de custos.
Reaproveitamento de recursos.
Aumento da segurana.
Economia de energia e insumos.
Ambiente de trabalho mais humano e agradvel.
Aumento da produtividade.
Trabalho em equipe.
Valorizao do ser humano.
 AUDITORIA

- IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
DE MELHORIA.
- COLABORAR COM A EVOLUO
DO PROCESSO

TODOS DEVEM PARTICIPAR

DA CONCEPO DOS CRITRIOS
DE AVALIAO
 SENSO DE ORDENAO
SEITON

DEFINIR UM LOCAL PARA CADA OBJETO.

CONSIDERAR FREQNCIA DE UTILIZAO.

PROPORCIONAR ACESSO IMEDIATO AOS USURIOS.

COLOCAR CADA OBJETO NO SEU LUGAR.

DEMOROU MAIS DE 1 MINUTO ?

 SENSO DE ORDENAO - SEITON -
EVIDNCIAS OBJETIVAS

Tempo excessivo para localizar um objeto.

Nomes diferentes para um mesmo objeto.
Acesso difcil.
Falta de locais definidos.
Falta de gerenciamento visual.
 SENSO DE ORDENAO - SEITON -
COMO FAZER ?

Analisar a situao atual. Lay-out

Definir um local para cada objeto.

MATERIAIS UTILIZADOS FREQNTEMENTE
Considerar DEVEM ESTAR ENTRE OMBROS E JOELHOS.
altura das
pessoas
MATERIAIS PESADOS NA PARTE DE BAIXO.

Guardar os objetos de acordo com a freqncia de uso

FREQNCIA DE USO ONDE GUARDAR
Toda hora No local de trabalho
Todo dia Prximo ao local de trabalho
Toda semana Depsito
 SENSO DE ORDENAO - SEITON -
COMO FAZER ?

Controlar material de uso comum e no freqente.

CONTROLE DE UTILIZAO
USURIO RETIRADA DEVOLUO

Determinar como um objeto ou documento deve ser

estocado ou arquivado.
Manter estoque exposto.
Padronizar nomenclatura de cada objeto.
 SENSO DE ORDENAO - SEITON -
COMO FAZER ?

Elaborar comunicao visual.

- Acesso rpido a materiais e documentos.
- Segurana individual.
- Como ?
- No escrever frases longas.
- comunicar apenas uma idia-chave por painel.
- Se possvel, ilustrar a idia com um desenho.

Criar padres.
Divulgar os padres.
Treinar os envolvidos.
Elaborar lista de verificao para auditoria de
manuteno.
 SENSO DE ORDENAO - SEITON -
BENEFCIOS

Acesso rpido e fcil a materiais e documentos.

Racionalizao do trabalho.
Racionalizao do esforo fsico e mental.
Diminuio dos riscos de acidentes de trabalho.
Melhor trnsito de pessoas e materiais pelo local de
trabalho.
Evita a compra de materiais e componentes desnecessrios.
Evita danos a materiais ou produtos armazenados.
Comunicao mais rpida.
Menor incidncia de erros.
Reduo de custos.
Aumento da produtividade.
 SENSO DE LIMPEZA
SEISO

ERRADICAR A SUJEIRA DO AMBIENTE DE TRABALHO.

LIMPEZA E PREVENTIVA
CONSERVAO
- Mquinas
- Ferramentas
- Pisos
- Paredes Ambiente mais limpo
- Mesas no aquele que
- Armrios mais se limpa e sim
- Veculos o que menos se suja.
AMBIENTE - Banheiros
- Cozinhas
- Restaurantes
COMPORTAMENTO

ATACAR SISTEMATICAMENTE AS FONTES DE SUJEIRA.

 SENSO DE LIMPEZA - SEISO -
EVIDNCIAS OBJETIVAS

Banheiros sujos.
Paredes e portas manchadas.
Pisos sujos e escorregadios.
Mquinas e ferramentas sujas.
Vazamentos.
Ausncia de conservao.
 SENSO DE LIMPEZA - SEISO -
COMO FAZER ?

Definir responsveis por rea e criar tabela de rodzio.

Estabelecer horrio para que a limpeza seja executada.
Limpar os equipamentos aps o uso.
Examinar o estado dos equipamentos aps o uso.
Elaborar lista de verificao de todos os pontos do
equipamento que merecem ateno especial durante a
limpeza.
Bloquear as causas da sujeira.
Elaborar lista de verificao para auditoria de
manuteno.
 SENSO DE LIMPEZA - SEISO -
BENEFCIOS.

Bem - estar pessoal.

Humanizao dos locais de trabalho.
Melhoria da imagem da organizao.
Segurana.
Conservao de equipamentos e instalaes.
 SENSO DE SADE - SEIKETSU -
BENEFCIOS.

Equilbrio fsico e emocional.

Segurana.
Melhoria do ambiente de trabalho.
Preveno de doenas.
 SENSO DE SADE - SEIKETSU -
COMO FAZER?

Evitar que os estgios de utilizao, ordem e limpeza j

alcanados retrocedem.
Identificar todas as condies que possam representar
risco sade fsica, mental e emocional do trabalhador.
Priorizar aes e execut-las imediatamente.
Criar programa de sugestes.
Obedecer s regras de segurana no trabalho.
Elaborar lista de verificao para auditoria de
manuteno.
 SENSO DE SADE - SEIKETSU -

ELIMINAR TODOS OS OBSTCULOS SADE

FSICA, MENTAL E EMOCIONAL DO
TRABALHADOR.

eliminar o ERGONOMIA
estress ADAPTAO
DO AMBIENTE
das pessoas S PESSOAS
 SENSO DE SADE - SEIKETSU -
EVIDNCIAS OBJETIVAS

Excesso de rudo.
Odores desagradveis.
Iluminao inadequada.
Temperatura inadequada.
Ausncia de ergonomia.
Condies inseguras de trabalho.
Falta de equipamento de proteo.
Problemas de relacionamento.
 SENSO DE AUTO - DISCIPLINA
SHITSUKE

DESENVOLVER O HBITO DE CUMPRIR

RIGOROSAMENTE OS COMPROMISSOS
ASSUMIDOS.
Instrues
Procedimentos operacionais
Princpios ticos e morais
DISCUTIR
EXAUSTIVAMENTE
APROVAR CUMPRIR
Mudana uma
questo de Dar o
COERNCIA EXEMPLO
 SENSO DE AUTO - DISCIPLINA -
SHITSUKE - EVIDNCIAS OBJETIVAS

Indiferena a princpios ticos e morais.

Chegar atrasado ao trabalho, reunies e outros
compromissos.
Descumprimento de normas, procedimentos e
instrues.
Falta de treinamento.
 SENSO DE AUTO - DISCIPLINA -
SHITSUKE - COMO FAZER ?

Compartilhar viso e valores.

Definir formas de reconhecimento.
Treinar com pacincia e persistncia.
Repetir instrues.
Acompanhar.
Simplificar padres.
Melhorar a comunicao em geral.
Elaborar lista de verificao para auditoria de
manuteno.
 Praticar o mtodo 5S`s :
No acumular informaes e objetos desnecessrios seiri
ao trabalho.
Ter um lugar para cada coisa e colocar cada coisa seiton
no seu lugar.
Manter limpos os equipamentos e o local de
seiso
trabalho.
Preservar os estgios de utilizao ordenao e
limpeza j atingidos como forma de manter as seiketsu
condies de sade fsica e emocional.
Cumprir procedimentos operacionais, chegar no
horrio marcado, etc... shitsuke