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Caractersticas
Visin, misin, objetivos y
estrategia
Formalizacin del sistema de
Recursos Humanos
Tipos de organizacin
CARACTERSTICAS
Sociedad organizacional
Interdependencia de sociedad y
organizaciones
Naturaleza de las organizaciones
Ambiente organizacional
Responsabilidad social de la institucin
VISIN, MISIN, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
Visin
Misin
Escenario corto plazo (1 ao) Objetivos
Escenario mediano plazo (3 aos) Objetivos
Estrategia
Asignacin de recursos
Pronstico de resultados
Presupuesto
TIPOS DE ORGANIZACIN
Conceptos bsicos
Divisin del trabajo
Delegacin
Tramo de control
Tecnologa
Ambiente
Formas de organizacin
Estructura piramidal
Estructura matricial
Alineacin de la estructura con la estrategia
FORMALIZACIN SISTEMA
Misin de la organizacin
Historia de la organizacin
Organigrama (mostrando las lneas de autoridad
que incluyen a todo el personal)
Grados y niveles
Descripciones cortas de las funciones del
personal clave (tomadas de la seccin de
resumen de las descripciones de cargos)
Glosario general
FORMALIZACIN SISTEMA
2. Normas de personal
Permisos
Horarios de trabajo
Polticas de gastos de viaje y cuentas de gastos
Evaluaciones del desempeo
Normas para manejo de quejas y reclamos y bajas
3. Procedimientos administrativos
Almacenamiento, uso e inventarios de suministros,
medicinas, anticonceptivos y equipo
Compras (requisiciones, rdenes de compra, etc.)
Informes de trabajo y gastos
Gastos menores
Procedimientos de administracin financiera etc.
ORGANIGRAMA
DIRECCIN GENERAL
FUNCIONAL
1. CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA
JUNTA ADMINISTRATIVA
2. VIGILAR EL CUMPLIMIENTO
DE LOS PROBLEMAS
3. COORDINAR A LAS IRECCIONES
4. FORMULAR EL PROYECTO DEL
PROGRAMA GENERAL
CREENCIAS
MODELOS
VALORES
Basado en la multihabilidad
PLAN DE
DESARROLLO
PERSONAL
COMPETENCIAS PROFESSIONAL
DIFERENCIADORAS SKILLS
DESEMPEO
COMPENSACIONES
Y REMUNERACIONES WORK LEVELS
Competencias Diferenciadoras 2006
Imperativo Estratgico: Detallar las caractersticas que distinguen
un rendimiento Excelente
Son las formas de actuar con un alto rendimiento que le permite
ingresar a la zona de excelencia de su W Level
Son once Competencias Diferenciadoras:
- Claridad de Objetivos
- Creatividad Prctica
- Capacidad Analtica Objetiva
- Orientacin Externa
- Energa Emprendedora
- Liderazgo de Equipos
- Liderazgo de Personas
- Capacidad de Influencia
- Autoconfianza e Integridad
- Compromiso con el Equipo
- Aprendizaje por Experiencia
Professional Skills
Imperativo Estratgico: Articular las Experiencia y los conocimientos
exclusivos de la Empresa
Es el distintivo de una organizacin competitiva
Definicin de aptitudes dentro de 08 reas de Desarrollo
- Gestin Estratgica - Finanzas -
- Gestin Recursos Humanos - Presupuesto
- Tecnologa de la Informacin - Marketing
- Investigacin y Desarrollo - Cadena de Suministros
- Incluye:
- Desarrollo de Equipos
- Identificar necesidades de formacin
- Planificacin de las carreras profesionales
Work Levels
Imperativo Estratgico: Aclarar el nivel de Responsabilidad
Acorde a:
- Responsabilidad
- Plan de metas
- Potencial
- Creatividad
- Resultados
Escalas de Pagos de acuerdo a:
- Zona Competitiva: Asegura competitividad laboral
- Zona de Excelencia: Mejor remuneracin
manteniendo alta performance
- Variable por logros de objetivos ms ambiciosos
Valores Compartidos en el Entorno Institucional
SERVICIO AL CLIENTE - EXCELENCIA - INNOVACION INTEGRIDAD
FORTALEZAS
Propsito ANALISIS
INTERNO
DEBILIDADES
E
Valores S
ANALISIS T
R
DE A
SITUACION DIAGNOSTICO T
PASADA Y E
G
Misin PRESENTE I
A
OPORTUNIDA- S
DES
Visin ANALISIS
EXTERNO
AMENAZAS
Sistema abierto de Transformacin RR.HH
Motivacin/rendimiento Misin
Status/roles/clima Valores
Fenmenos/grupos Objetivos generales
Liderazgo Polticas
Conflicto Servicios/ ususrios
Comunicaciones Inf. Resultados anticipados
Razn de ser
Tecnologa
Gerencia
Psicosocial RR.HH
Organizacin
Responsabilidades Materiales
Procedimientos Estructural Recursos
Coordinacin Financiero
Comunicaciones . Equipos
Concepcin del Recurso Humano
ESPECIALISTA
MULTIHABILIDOSO
COLABORADOR
MOTIVADO
RESISTENTE AL CAMBIO DISPOSICION
AL CAMBIO
CAPACITACION
SITUACION
SITUACION
INICIAL
FINAL
Nuevo Proceso de Desarrollo de
Recursos Humanos
PROCESO. DOCUMENTO.
Proceso de Planeamiento de RR.HH. Manual de Org. Func. De RR.HH.
Manual de Polticas y Estrategias de RR.HH.
Plan Operativo de RR.HH.
Planeamiento de la Fuerza Laboral.
Presupuesto de Personal.
Manual de Descripcin de Puestos.
Manual de Especificaciones de Puestos.
Manual de Evaluacin de Puestos.
Modelo del Sistema Inf. Gerencial.
C. Claves E. Desempeo
Carrera Gerencial
C. Genricas E. Potencial
Carrera Operativa C. Operativa E. Intereses
Inventario de
Programa de Calificaciones
Lneas de Carrera Competencias de Personal
(Competencias)
Registro Personal de
Planeamiento y
Desarrollo
Plan de Desarrollo
Gerencial Plan
Plan de Sucesiones de
y Progresiones
Capacitacin
Plan de Desarrollo
de Competencias
Modelo Metodolgico y Normativo para la
Gestin por Competencias
Plan Competencias
Planes de
Estratgico Claves (valores) Capacitacin y
Programa Desarrollo
Competencias
Manual de Competencias
Genricas Gerenciales Evaluacin de
Org. Y Func. Desempeo y
(procesos) Administrativo
Potencial
Operativo
Manual de
Desc. De Func. Competencias Normas de
Especficas Competencias Lneas de
Manual de (funciones)
Certificacin Carrera
Espec. Puestos
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Modelo de Evaluacin de Resultado y Desempeo
por Objetivos y Competencias
Bases Tcnicas
Descripcin
del Cargo Planeamiento
de Obj. Normas
Planeamiento de Desempeo
de Obj. Normas
de Desempeo Registro Evaluacin
Permanente de de Desempeo
Registro Desempeo Ind. y Potencial
Permanente de
Desempeo
Registro de Desempeo Plan de
Evaluacin de Potencial Sucesiones y
Perfil de Comp. Progresiones
Potencial Intereses
Del Cargo
Necesidades de Plan de
Capacitacin Capacitacin
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Modelo de Desarrollo de Lneas de Carrera
Bases Tcnicas
Plan de Sucesiones
Mapa de Carrera Gerencial y Prograsiones
Competencias Gerenciales
Plan de Necesidades de Personal Organigrama de
Reemplazo
Inventario de Recursos Humanos Registro
(Mapa de sucesiones)
Anlisis de Potencial Personal de Cuadro de Sucesiones
Planeamiento para cada CK yCC
Evaluacin de Desempeo
y Desarrollo
Diagnstico de Competencias
Inventarios de Intereses
Evaluacin de la Promocionabilidad Plan de Desarrollo
de Competencias
Anlisis Del Mercado
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GUIA METODOLOGICA Y NORMATIVA PARA LA ELABORACION DEL
PLAN Y PRESUPUESTO DE CAPACITACION
PROGRAMA DE COMPETENCIAS
COMPETENCIAS GERENCIALES OPERATIVO - ADMINISTRATIVO
CONOCIMIENTOSTOS
HABILIDADES
DESTREZAS
ACTITUDES
...........
SUB SISTEMA
DE CARGOS
SUB SISTEMA
DE EVALUACION
Acrpolis del Sistema de Recursos Humanos
VALORES PRINCIPIOS
ROL GERENCIAL
SATISFACCION POLITICA DE CALIDAD CALIFICACION
DEL CLIENTE DE PROCESOS
DESPLIEGE DE
PROYECTOS ASEGURAMIENTO
OBJETIVOS
FUNCIONALES DE LA CALIDAD
INDICADORES CAPACITACION INSTRUCTORES PROYECTOS CLIMA
DE GESTION EN METODOLOGIAS PMCT INTERFUNCIONALES ORGANIZACIONAL
CALIDAD TOTAL
M
P A A D
R P N E C
L T S
O E
O
I A N
V N
C R
I I T
A M R
S C
R
I O
I I E O
L L
O O N
T L
N N
O O
NO
SUB SISTEMA DE CARGOS - CONCEPCION FUTURA
PROCESOS
INSUMOS PRODUCTOS
PROCESO PROCESO PROCESO
A B C
Actividades
ordenadas de
mayor a menor
complejidad
DEFINICION DE CARGOS
BASADO EN LA MULTIHABILIDAD
CARACTERISTICAS DESCRIPCION GENERICA PARA CADA PUESTO DE
PRINCIPALES TRABAJO, PERMITE LA ROTACION DE PUESTOS
PERIODO PROLONGADO DE APRENDIZAJE POR LA
MAYOR CANTIDAD DE TAREAS
Funciones Especficas
1...............
2. .............
3. .............
Ejemplo 4. .............
Jefe de Equipo
Mejoramiento Continuo
----------
----------
Logstica
-----------
CONTENIDO -----------
Control de la Calidad
DEL -----------
CARGO Funciones Especficas -----------
Recursos Humanos
1............... -----------
2. ............. -----------
3. ............. Finanzas
4. ............. -----------
-----------
ANTES AHORA
PROCESOS
INSUMOS PRODUCTOS
PROCESO PROCESO PROCESO
A B C
Actividades
ordenadas de
mayor a menor
complejidad
CATALOGO DE
OBJETIVOS
MODULOS MODULO UNIDADES CONTENIDO
ESPECIFICO
SUB SISTEMA DE EVALUACION - CONCEPCION FUTURA
Establecimiento
de Estndares deseados
Accin Seguimiento
correcta del desempeo
Comparacin del
desempeo
con los estndares
deseados
Muchas Gracias
Belisario Medina L.