CAPITULO 6

LA IMPLANTACIN

ALANIS LORENZO 8-912-1885

LUIS PEALBA 8-741-3
MICHAEL YANG TANG 8-902-1165
IMPLANTANCIN
En proceso que debe seguir una serie de pasos necesarios
para ahorrar una importante suma de dinero, problemas e
inconvenientes, as como esfuerzos innecesarios.
ES IMPORTANTE LA IMPLANTACIN?
DESAFOS DE LA IMPLANTACIN PARA LAS
EMPRESAS EN LNEA
Mayor visibilidad de los errores

Costos de cambios ms bajos

Ambiente competitivo ms dinmico

Fronteras ms flexibles en las organizaciones

Ambiente del mercado ms dinmico

Vnculos Ms Complejos
EFECTOS DE UNA IMPLANTACIN DEFICIENTE
SISTEMA DE ENTREGA
Esta Avanzando gracias a la tecnologa, ya que es el
servicio puerta a puerta permite que te lleven cualquier
producto de cualquier parte del mundo hasta la
comodidad de tu casa.
 ESQUEMA DEL SISTEMA DE ENTREGA
Gente
Sistemas

Activos

Procesos
CADENA DE ABASTECIMIENTO
procesos de negocio, de talento humano, los
organizacionales de infraestructura, entre otros qu nos
permite los procesos de servicio o manufactura en pro de
la creacin de bienes y servicios con el objetivo de
satisfacer necesidades del consumidor.
INTEGRACIN EN LNEA Y FUERA DE LNEA
VENTAJAS DE UNA ORGANIZACIN HIBRIDA
Beneficios para el cliente: Vemos que el sistema de soporte en lnea y fuera de lnea
estrechamente ligados benefician al cliente tanto como la empresa, ya que cuanto
ms integradas estn, es ms probable que los clientes puedan ir y venir entre las
plataformas en lnea y fuera de lnea durante sus interacciones con la compaa.
Gente: Una organizacin puede ser una ventaja de reclutamiento para las empresas
que empiezan fuera de lnea y se extienden a la plataforma en lnea.
Impuestos: la ganancia de una empresa se reduce con la prdida de otra, reduciendo
de inmediato la responsabilidad fiscal de la empresa productiva.
Valuacin: En una compaa en lnea, la capacidad de asegurar socios, adquirir
competidores y atraer los mejores talentos se relaciona estrechamente con su
capitalizacin del mercado.
Sistemas: La capacidad de cualquier interfaz en lnea o fuera de lnea para dar valor
a un cliente siempre depende en gran medida de la infraestructura de la oficina de
fondo.
DESVENTAJAS DE UNA SOLA ORGANIZACIN
HIBRIDA
Procesos de coordinacin y cooperacin: Bsicamente lograr los ahorros
en costos y los beneficios para el cliente que se derivan de una sola serie de
sistemas de oficina de respaldo requiere de una coordinacin considerable
entre las operaciones en lnea y fuera de lnea.
Distribuciones: Ambas interfaces se encuentran en la misma organizacin,
compiten por los recursos crticos como fondos, personal y la atencin de la
alta gerencia.
CULES SON LAS CATEGORAS DE LA
INNOVACIN FUERA DE LNEA?
CUL ES LA NUEVA LGICA DE LA
INNOVACIN EN LA NUEVA ECONOMA?

la lgica del proceso de innovacin fuera de lnea ha

sufrido las repercusiones de la ndole dinmica del
comercio en lnea. Otra forma en que la innovacin trata
de asimilar un nuevo enfoque en el coevo lucin de la
tecnologa y los clientes.
CULES SON LAS ESTRUCTURAS DE INNOVACIN
DE LA NUEVA ECONOMA?
En la nueva economa se piensa en varios factores aceleran el
proceso de innovacin: el hecho de que las decisiones de
innovacin son ms baratas y fciles de implantar, que el mercado
busca innovaciones, que los clientes estn dispuestos a tolerar fallas
y ofrecer retroalimentacin y que las empresas en lnea estn bien
preparadas para incorporar en seguida los resultados de la
retroalimentacin de los clientes.
Resea de los clientes.
Proceso de compra ms sencillo.
Recomendaciones personalizadas sobre compras de nuevos libros,
basadas en las compras anteriores del cliente.
Posibilidad de que los clientes personalicen su pgina de cuenta.
ESQUEMA DE INNOVACIN DE DOROTHY LEONARD
 Mejora guiada por el usuario: Innovaciones de esta clase en general son
caractersticas que producen mejoras en un producto sin plantear riesgos. entre los tipos
comunes se encuentran reducir el precio del producto, aadir mejoras de costo bajo y un
gran valor y mejoras costeables de calidad.
Desarrollo guiado por el desarrollador: Este tipo de innovacin ocurre cuando una
empresa crea una nueva forma de satisfacer una necesidad actual de los consumidores.
Desarrollo por el contexto del usuario: Esta forma de innovacin ocurre cuando las
empresas crean productos para satisfacer una necesidad que no se haba manifestado.
muchos casos, una cuidadosa investigacin de mercado revel tales necesidades y las
empresas fabricaron los productos para satisfacerlas.
Nueva aplicacin o combinacin de tecnologas: Esta clase de innovacin se
presenta cuando se aplica una tecnologa establecida a una nueva industria. por ejemplo
Brodcast Data Systems es un servicio de supervisin de radio que implant esta
innovacin.
Coevo lucin de tecnologa y mercado: Este tipo de innovacin puede considerarse la
frontera de la innovacin. la base de clientes no se conoce del todo ni hay una
tecnologa bien establecida. mencionamos las 3 razones principales de esta forma de
innovacin de
CULES SON LOS PROCESOS DE
INNOVACIN DE LA NUEVA ECONOMA?
El tiempo que tardan las innovaciones en llegar al
mercado se reduce de aos a meses: Este proceso
simultneo de desarrollo y retroalimentacin reduce el
tiempo de lanzamiento.
Es posible lanzar varias versiones de una
innovacin sin riesgos significativos ni costos
adicionales: A medida que se recibe la
retroalimentacin de los clientes, cabe lanzar nuevas
versiones del producto.
Mayor flexibilidad para ajustar la direccin de la
innovacin: El proceso de innovacin de producto va
cambiando por ejemplo Netscape 3.0, que se ilustra en
la figura 6-11, es un buen proceso de desarrollo flexible.
Netscape comenz el proceso de desarrollo de
Netscape 3.0 poco despus de lanzar Netscape 2.0 en
enero de 1996.
MODELO DE INNOVACIN DISTRIBUIDA
Este modelo es un proceso de concentracin, ya que su
objetivo es mantener continuamente la correspondencia
entre la organizacin y la evolucin del mbito en lnea
en el centro de proceso de innovacin.
Los beneficios que atribuyen el proceso de innovacin
distribuida son:
El aprovechamiento de recursos y expertos internos y
externos se llevan al mximo.
Se reducen al mnimo las posibilidades de que la
organizacin sea sorprendida por los cambios externos.
El proceso es muy interactivo y mucho ms flexible que
el proceso de concentracin.
Disminuye el tiempo al mercado.
EL SISTEMA DE ENTREGA DE SCHWAB

Activos
Gente

Sistema