PROCESO ESBELTO

Est basado en el Sistema de Produccin Toyota est enfocado en el flujo

de los procesos y en reducir la cantidad de actividades que no agregan
valor y que impiden el flujo.

Identificar:
razn que evita el flujo del trabajo
Atascos
tiempos de espera
altos inventarios

actividades que se hacen por rutina y tradicin, pero que no agregan valor al producto.
 Cualquier cosa o actividad que genera costos pero que no agrega valor al producto se
considera un desperdicio o muda.

Identificar:
Sobreproduccin
Esperas
Transportacin
Sobreprocesamiento
Inventarios
movimientos y retrabajos
La esencia de la estrategia es:
que haya poco o nulo material en inventario
para procesamiento
cuando lo haya, est siempre en el mismo
sitio de produccin.
Contempla poca o ninguna inspeccin de
recepcin de materiales.
balanceo en la produccin
flujo continuo
apoyarse en el sistema Kanban
 cualquier preparacin de un proceso debera durar menos
de 10 minutos,

Se entiende por duracin de la

preparacin de un proceso al tiempo transcurrido desde la fabricacin de la ltima
pieza vlida de un modelo o serie, hasta la obtencin de la primera pieza correcta
del modelo o serie siguiente, y no
nicamente al tiempo que se ocupa para los cambios y ajustes fsicos de la
maquinari
mejoras radicales en el desempeo de las organizaciones, mediante el rediseo
radical de los procesos.

La reingeniera de negocios signifi ca volver a empezar, arrancando de cero.

No es un nuevo truco que prometa aumentar la calidad de un producto o servicio
de la compaa o reducir determinado porcentaje de costos.
No se trata de arreglar nada
 Repensar y redisear los aspectos fundamentales de la estructura organizacional y
la operacin de los procesos, encaminados hacia los aspectos de mayor ventaja
competitiva de la organizacin, para lograr mejoras espectaculares en el
desempeo de la organizacin.

COMPONENTES
1. una gran orientacin de la empresa hacia los clientes (internos y externos);
2. repensar de manera fundamental (de raz) los procesos en la organizacin, que
lleven a
mejorar la productividad y los tiempos de ciclo;
3. una reorganizacin de la estructura administrativa, la cual tpicamente rompe con
las jerarquas funcionales y las sustituye por equipos de procesos (unidades de
negocio);
4. nuevos sistemas de medicin e informacin, los cuales usan tecnologa de punta
para
mejorar la distribucin de informacin y la toma de decisiones.
 Es una metodologa que, con la participacin
de los involucrados, permite organizar los lugares de trabajo con el propsito de
mantenerlos funcionales, limpios, ordenados, agradables y seguros.

Seiri (seleccionar). Seleccionar lo necesario y eliminar del espacio de trabajo lo que no

sea til.
a Seiton (ordenar). Cada cosa en su sitio y un sitio para cada cosa. Organizar el espacio
de
trabajo.
a Seiso (limpiar). Esmerarse en la limpieza del lugar y de las cosas.
a Seiketsu (estandarizar). Cmo mantener y controlar las tres primeras S. Prevenir la
aparicin de desorden.
a Shitsuke (autodisciplinarse). Convertir las 4 S en una forma natural de actuar.
 Con esto se pretende atender problemticas en oficinas, espacios
de trabajo e incluso en la vida diaria, donde las mudas (desperdicio)
son relativamente frecuentes y se generan por el desorden en el que
estn tiles y herramientas de trabajo, equipos, documentos, etc.,
debido a que se encuentran
en los lugares incorrectos y entremezclados con basura y otras cosas
innecesarias
 Trabajo en equipo

la participacin de los empleados es uno de los principios en los que

se debe basar un sistema de gestin eficaz. Es decir, el xito de las organizaciones
depende, en buena parte, de la compenetracin, la comunicacin y el compromiso
que existe entre sus empleados.
Se ha visto que una de las mejores formas de buscar esta participacin es
promoviendo el trabajo en equipo, ya que a travs de ste las personas unen ideas
y esfuerzos para resolver los problemas de los procesos, y para aplicar nuevas ideas.
 Condiciones propicias. Los lderes de una organizacin deben
conocer y creer en el trabajo en equipo.
Formacin del equipo. El primer paso en la formacin de un equipo
es la designacin de la persona que se har cargo del proyecto o la
tarea (lder o coordinador).
Establecer y aclarar objetivos. Todo el mundo debe tener muy claro
los objetivos del equipo
Buenos procedimientos de trabajo (conocimientos y habilidades).
Condiciones para Buenos procedimientos de trabajo (conocimientos y habilidades). El
el trabajo en equipo debe contar con la
asesora y el entrenamiento adecuados para guiar sus sesiones de
equipo trabajo y tomar decisiones.
Participacin, compromiso y buenas relaciones interpersonales
Comunicacin y manejo de conflictos.
REUNIONES O JUNTAS DE TRABAJO

Una actividad de todos los das en una organizacin y en el trabajo en equipo son las
reuniones de
trabajo; sin embargo, con frecuencia resultan poco efectivas y la gente piensa que son una
prdida
de tiempo. Por ello, se debe dar alta prioridad a buscar mejorar la efectividad de las juntas
de trabajo.

MEDIDAS
definir claramente el o los objetivos de la reunin (Para qu es la reunin? Una reunin
es la mejor forma de cumplir con ese objetivo?)
se tiene que estructurar un orden del da
teniendo claro cul es el producto o resultado que se quiere obtener con la reunin.
Es necesario procurar que el objetivo y los temas a tratar sean del inters para los
participantes, y que stos los conozcan con sufi ciente anticipacin
METODOLOGA PARA LA SOLUCIN DE
PROBLEMAS

Para lograr mejores resultados en el trabajo por la calidad y la productividad es

necesario que las personas que realizan acciones y proyectos de mejora apliquen
metodologas de solucin de problemas que han demostrado ser tiles para guiar
los esfuerzos y para orientar los anlisis.
Errores en la forma de intentar resolver
problemas
Se atacan los efectos y los sntomas y no se va a las causas de fondo de los problemas.
Se trata de resolver los problemas por reaccin, por impulsos, ocurrencias y regaos, no
mediante un plan de solucin sustentado en mtodos y herramientas de anlisis.
Los esfuerzos son aislados, no hay mejora continua.
No se ataca lo realmente importante, sino ms bien aspectos o problemas secundarios
Se cree que las soluciones son defi nitivas, hay un enamoramiento de las soluciones,
No se sabe el impacto que tiene lo que se hace Por ello se siguen aplicando las mismas soluciones sin saber si se estn atacando las
verdaderas causas.
Se tienen creencias errneas sobre cmo resolver los problemas.
ciclo de Shewhart, Deming o el ciclo de la calidad PHVA (planear, hacer, verificar y
actuar)
es de gran utilidad para estructurar y ejecutar proyectos de mejora de la calidad y la
productividad en cualquier nivel jerrquico en una organizacin.
se desarrolla de manera objetiva y profunda un plan (planear),
ste se aplica en pequea escala o sobre una base de ensayo (hacer),
se evala si se obtuvieron los resultados esperados (verificar) y,
de acuerdo con lo anterior, se acta en consecuencia (actuar), ya sea generalizando el
plan si dio resultado y tomando medidas preventivas para que la mejora no sea
reversible, o reestructurando el plan debido a que los resultados no fueron
satisfactorios, con lo que se vuelve a iniciar el ciclo.
 D1. Formar el equipo adecuado al problema
D2. Describir y delimitar el problema
D3. Implementar una solucin provisional a manera de contencin
D4. Encontrar la causa raz
D5. Implementar acciones correctivas efectivas
D6. Implementar una solucin permanente
D7. Evitar que el problema se repita
D8. Reconocer al equipo