Lucrando com a Gesto da

Concessionria :

Pensamento Enxuto
e
Descongelamento de Capital

Francisco Trivellato
XV Congresso Fenabrave - 2005
 PENSAMENTO ENXUTO:

Sistema de Produo

5 Princpios
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Princpio 1 : Definir o que Valor
para o cliente:Produtos e Servios

Compra Servios

Encontrar o Carro no Conserto feito na

local, hora e preo primeira vez, na hora e
desejado preo combinados

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Princpio 2 : Identificar etapas e
envolvidos no processo =>
Mapeamento

Cadeia Automotiva Funilaria e Pintura

3rd
3rd Oferta Consumidor
Peas
Peas
2nd
2nd Oramento Recepo Fax,
e-mail,
Contato
1st
1st Diaria
telef
visita Seguros

Montadora
Montadora Carto Controle
Servi BOx
Carro
Compo-
Compo-
Lojas
Reserva
Documento
Distrib.
Distrib.
nentes
nentes Regional
Regional
Desmontar Painel Pintura Montar Polir Estacto
Concessionrio
Concessionrio I I I I I I
10 5 7 10 4 4
cars C/T = Range cars C/T = Range cars C/T = Range cars C/T = Range cars C/T = Range cars C/T = Range
Consumidor
Consumidor C/O = C/O = C/O = C/O = C/O = C/O =
1 shift 1 shift 1 shift 1 shift 1 shift 1 shift

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 3 tipos de Processos:

1- Processos que agregam valor - Sero mantidos e

melhorados

2- Processos que no criam valor mas que so

executados daquela forma pelo conhecimento
disponvel ou tecnologia Terceirizar ?

Valor x Desperdcio
3- Processos que precisam ser eliminados

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Princpio 3 : Fazer Processo que
gera valor ser executado sem
interrupo, atraso ou espera
Princpio 4 : Estrutura para agir a
partir do pedido do cliente
Princpio 5: Busca Permanente
para melhoria processos e
produtos e remoo dos
desperdcios
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 CAPITAL CONGELADO :

Dinheiro parado em estoques

excessivos e contas que no foram
recebidas. A parte congelada
representa volumes em excesso
dos parmetros recomendados e
no justificveis tendo por
referncia histrico da empresa.

Fred Samuelson

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 Proposta:

1- Descongelar Capital = Processo

que gera Valor

2- Identificar Capital Congelado

=> Movimentao
=> Fonte : Balancete

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 Pesquisas:

Menos de 5% dos concessionrios sabem ler

ou interpretar um balancete de formas a tomar uma
deciso gerencial

Maioria l o demonstrativo de resultados

que nem sempre permite tomar decises.
Maioria no l a movimentao de capital =>
Anlise das Contas Patrimoniais - Balancete

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 Falando de Brasil:

Esta mesma maioria no leu o livro da

concessionria enxuta, embora tenha recebido e
afirma no aplicar o conceito...
Esta mesma maioria no participou do Curso de
Capital Congelado... e afirma no aplicar o
conceito.....
Maioria dos que leram o livro e
participaram do Curso, tm viso parcial
da potencialidade da ferramenta....
Pesquisa Trivellato Agosto de 2005

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 Vamos praticar ?
Em quais contas voc gostaria de ver seu
(dinheiro) capital aplicado ?
Marque com um na primeira coluna (A) qual a
expectativa de ganho !
BALANO
Expect Contas de Aplicao Contas de Origem
Retorno
Aplic
(A)

Caixa
Juros Aplicao Financeira
Juros Duplicatas
Juros Cheques a Receber Patrimnio Lquido
Estoque de Veculos Novos
Margem Usados
Margem Peas
Margem

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 Vamos praticar ?
Qual a prioridade de concentrao de Capital ?
Indicar na coluna B somente a ordem

BALANO

Expect Contas de Aplicao Contas de Origem

Retorno
Aplic Prioridade
(A) (B)

_________
___ 7_____ Caixa
Juros _________
___6_____ Aplicao Financeira
Juros _________ Duplicatas
___4_____
Juros _________ Cheques a Receber Patrimnio Lquido
___ 5_____
_________ Estoque de Veculos Novos
Margem ___ 1_____
_________ Usados
Margem ___ 2_____
_________ Peas
Margem ___3_____

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 Vamos praticar ?

Qual seria o parmetro de controlar que

indica sua aplicao no vai gerar perdas ?
BALANO

Expect Contas de Aplicao Contas de Origem

Retorno Parmetro Parmetro
Aplic Prioridade (C)
(A) (B) Excesso Acima do
Dias Vendas Prazo
___7_____ Caixa
Juros ___6_____ Aplicao Financeira
Juros ___4_____
10 > 30 dias Duplicatas
Contas com 20potencial de gerao de Lucro :
Juros
___5_____
> 30 dias
> 30 dias
Cheques a Receber
Estoque de Veculos Novos
Patrimnio Lquido

___1_____
Foco sobre os
Margem
Margem 90 valores em excesso em
30
___2_____
> 30 dias
>180 dias
Usados
Peas
Margem ___3_____
volume e acima do prazo definido
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 O que seriam os demais valores ?
Contas com potencial de gerao de perda :
Exige ateno permanente para baixar
todas as pendncias . Devem nos deixar
nervosos.....

Contas Parmetro
Exemplo Zero

Adiantamentos Baixar
Contas a Receber diversas aps
Cheques devolvidos 90 dias

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 Parmetros Gesto
Capital Congelado no Brasil:
% C. Congelado
% s/Total
s/ Fat.Mensal Contas
Analisadas
Perfil Titular
12%
Controle 6.5 a 8.2

Sem Controle 10.5 a 17.0

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 Desafios:

. Comprometimento Titular: Anlise e Ao

. Comprometimento Gerentes: Definio dos

Parmetros e Prazos para ajustes

. Foco na origem do problema. Exemplo: Regra de

Concesso de Crdito, Lgica para pedir veculos
e peas

. Independncia do Contador e Relacionamento

Direto com o Titular

. Ateno para tentao de montagem de

balancetes bonitos : Gerente e Contador
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 Desafios:

. Freqncia mensal de Avaliao

. Criar regra de dbito ao departamento das contas atrasadas

h mais de 90 dias pendentes de soluo

. Focar no excesso e nos valores acima do prazo... so dois

tipos de ativos que se depreciam de forma diferente, mas
que comprometem a liquidez

. Balano com as contas que esto dentro do prazo esperado

e os excessos e atrasos destacados em separado ?

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 Desafios:

. Separar as contas pela natureza para permitir imediata

anlise e ao ... cheque diferente de duplicata

. Analisar todas as contas dentro do parmetro... no

focar somente sobre as grandes contas!

. Ficar de olho em OS em Aberto, Peas transferidas

para Depto de Servios, Veculos Usados sem registro
(consignados)

Outro Capital congelado.... Pendncias no Cofre.......

Vale a pena olhar regularmente o que o seu tesoureiro
guarda no cofre ....

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 Novidade: Capital Quente

Recursos de Clientes (adiantamentos

por conta de vendas Internet) e
Fornecedores sem custo
Prtica: Em alguns casos o valor de
Capital Quente chega a ser superior ao
Capital Congelado....

Fonte: Trivellato Informaes e Estratgias

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Concessionria :

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