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Entrevoir verse el uno al otro

Consiste en una instancia de interaccin entre
al menos dos sujetos, bidireccional, en la
cual, el entrevistador, intenta obtener
informacin (sentimientos, actitudes,
expectativas, etc.) de otra(s) persona(s)
Constituye una tcnica fundamental del
mtodo clnico que, en cuanto tal, cuenta con
sus propias reglas y procedimientos
(encuadre)
 Sus principales objetivos comprenden:

Investigacin (estudios experimentales)

Diagnstico (clnico, jurdico,
organizacional)
Orientacin (vocacional, consultora)
Terapia
Seleccin
 En el modelo ms tradicional, el entrevistador
busca conocer al sujeto y ayudarlo en relacin
con su motivo de consulta.

Aspectos kinsicos (relacin gesto-significado)

Aspectos proxmicos (relacin cuerpo-espacio)

Aspectos paralingsticos (relacin elocucin-

significado)
 Abierta o no estructurada: busca facilitar el
rapport con el consultante, reduciendo al
mnimo la participacin del entrevistador.
Es el propio curso de la entrevista el que da
pie a las preguntas.

Semiestructurada: el entrevistador participa

proponiendo algunos tpicos, dando pie a
la emergencia de nuevos contenidos y a la
indagacin de algunos aspectos que el
sujeto no aborde en forma espontnea.
 Estructurada: no deja nada al azar, el
desarrollo y los contenidos de la entrevista
son previamente elaborados, delimitando
rigurosamente la participacin de los sujetos
al formato o cuestionario.
 Con relacin a los tipos de entrevista se
distinguen tres:
No directiva: permite al consultante
explayarse libremente. El objetivo es que
tome conciencia de sus posibilidades, su
potencial y se promueva su
autoconocimiento.

Semidirectiva: selecciona algunos tpicos y

preguntas de antemano, sin cerrar el
espacio para los planteamientos del sujeto.
 Directiva: toma a su mando el desarrollo
ntegro de la entrevista, guindola en
concordancia con sus propios criterios, sobre
la base de un programa preestablecido.
 Asegurar la confidencialidad de la entrevista.
Ser corts, paciente, transmitir un sentimiento de inters,
que el entrevistado se sienta cmodo.
Tratar de entrar en contacto con los sentimientos del
consultante (empata), de entenderlo, promoviendo un
ambiente de confianza.
No juzgar los contenidos del paciente (actitud no
valorativa),animndolo a expresar con libertad sus
inquietudes y emociones, respetando sus puntos de vista.
Ajustar las preguntas a los antecedentes culturales y
educativos del sujeto, evitando el uso de lenguaje tcnico.
Atender lo que se dice y cmo se dice (comunicacin
analgica).
Tomar notas con el mximo sigilo posible.
 Tener presente que la entrevista es una dinmica
en la cual la influencia es mutua (coparticipacin)
Disponer de un conocimiento global y adecuado
de diversas reas (competencia intelectual),
manteniendo una formacin constante
Evitar recurrir a una nica metodologa para
escuchar a todos los clientes (flexibilidad)
Priorizar el bienestar del sujeto
Poseer un buen conocimiento en relacin con sus
propias motivaciones, deseos, inquietudes,
sentimientos y actitudes (autoconocimiento)
 En esta perspectiva, el terapeuta:
Invita al consultante a dialogar y reflexionar,
estimulando el dilogo interno {Internal
dialogue} (conversaciones silenciosas con uno
mismo o un otro imaginado).
Establece una relacin horizontal, colaboradora,
desde una posicin de docta ignorancia (una
indagacin compartida {Shared inquiry}).
Se apoya en el poder de la pregunta: es experto
en preguntar, as como el consultante lo es en
relacin con su problema.
 Hace distinciones, ofreciendo visiones
alternativas.
Se mantiene abierto al cambio, entendido
como posibilidad de transformacin personal
tanto para el sujeto como para s mismo.
Se focaliza en el proceso relacional ms que
en el contenido de lo dicho.
Sostiene una postura tica, de profundo
respeto, humildad y honestidad.
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