COMUNICACIN

EFECTIVA
 ELEMENTOS CLAVES DE LA COMUNICACIN

SABER ESCUCHAR SABER HABLAR

 COMUNICACIN
EFECTIVA El 93% de
nuestra comunicacin,
LO QUE DECIMOS NO! est compuesta
por PALABRAS
Lenguaje verbal. 7 %

CMO LO DECIMOS

Tono de voz.... 38 %

Lenguaje corporal.. 55 %
COMUNICARTE CON CLARIDAD, EFICACIA Y
ASERTIVIDAD
CLARO

CREATIVO CONCISO

SER
EDUCADO CONCRETO

COHERENTE CORRECTO
 Intersese
Sea en los Evite
modesto dems disputas

Sonra
HABILIDADES Comience con
Sea humano PARA comentarios
y sincero COMUNICARSE favorable
MEJOR Pregunte slo
cuando quiera
Sea usted respuestas
mismo
Use trminos Sepa lo que
sencillos quiere decir
 COMUNICACIN Y LIDERAZGO

Voz Lenguaje no verbal

38% 55%
PROCESO CONTENIDO
(medio) (mensaje)
93% 7%
Saber escuchar
Credibilidad
Respeto
Coherencia Argumento

Honestidad Consideracin

Integridad
ETHOS PATHOS LOGOS
(carcter) (emocin) (lgica)

COMUNICACIN
PASOS PARA HACER UN BUEN MATINAL
2.Presentarse y
1. Saludar con 3. Planificar el
dar la bienvenida
claridad. da.
al equipo.

4. Aportar algo
6. Salida a ruta. 5.Motivar concreto del tema
del da
DINAMICA 1:
CONDUCTOR: Buen
comunicador.
AR 1:colaborador y participativo
AR 2:colaborador y participativo
AR 3:colaborador y participativo
AR 4:colaborador y participativo
DINAMICA 2:
CONDUCTOR: Tono de voz bajo,
poco expresivo.
AR 1:distrado e inquieto.
AR 2:colaborador y participativo
AR 3:distrado e inquieto
AR 4:colaborador y participativo
DINAMICA 3:
CONDUCTOR: Carente de
liderazgo e incoherente.
AR 1:distrado e inquieto.
AR 2:distrado e inquieto.
AR 3:distrado e inquieto.
AR 4:distrado e inquieto.
El lder es
el principal
comunicador
y cmo realice
su papel de emisor es QUE TENGAN
UN GRAN DIA!!
tan importante cmo el
mensaje en s.