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palabras
Componentes de las actitudes:
Actitudes y diversidad
de la fuerza laboral:
hay una cantidad
creciente de
organizaciones que
utilizan programas de
entrenamiento para el
cambio de actitudes
La manera ms frecuente de medir las actitudes son
los cuestionarios y entrevistas. Como los individuos
pueden distorsionar las respuestas en las entrevistas y
las preguntas de los cuestionarios, los psiclogos
sociales han creado otras tcnicas como la del falso
polgrafo para superar los problemas de fiabilidad.
-ESCALA DE LIKERT
-DIFERENCIAL SEMANTICO
-FALSO POLIGRAFO
MEDIDA DE LAS ACTITUDES
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
MEDIDA DE LAS ACTITUDES
2.- DIFERENCIAL SEMANTICO
FORMACION Y CAMBIO DE
ACTITUDES
Aprendemos las
actitudes igual que
aprendemos
cualquier otra cosa,
a travs del
condicionamiento.
FORMACION Y CAMBIO DE ACTITUDES
2.- TEORIA DE LA CONSISTENCIA
COGNITIVA (Festinger)
CAMBIO DE
-LA FUENTE DEL MENSAJE
ACTITUDES
-Personas expertas
-Personas dignas de confianza
-Quien discute sin que gane algo
-Quienes no tratan de convencernos
-Quienes se parecen a nosotros
-EL MODO DE EXPRESAR EL MENSAJE
-Apelacin a la racionalidad
-Apelacin a la emocionalidad
-LAS CARACTERSTICAS DE LA AUDIENCIA
-Baja autoestima
-Estado de relajacin
-Compromiso personal
A menudo es difcil predecir la
conducta de una persona
conociendo solamente sus
actitudes.
PREJUICIO: es una actitud negativa que se tiene
hacia las personas simplemente por su
pertenencia a un cierto grupo, sin conocerlas
individualmente.
ESTEREOTIPO: creencias
preconcebidas y
excesivamente simplificadas
sobre las caractersticas de
los miembros de un grupo.
prejuicios.
TEORAS SOBRE EL PREJUICIO
-un subproducto social producido por la competicin
por la escasez de recursos
-una actitud que aprendemos
-como la manifestacin de un cierto tipo de
personalidad (la personalidad autoritaria).