Diana Huerto

Objetivos del curso

Al final del curso, los alumnos estarn en capacidad de:

1. Utilizar las diferentes tcnicas, herramientas y conceptos

necesarios para la formulacin de planes estratgicos y
polticas de negocio en las organizaciones.

2. Desarrollar planes estratgicos: Los alumnos conformarn

equipos de trabajo para desarrollar el plan de una empresa,
producto o servicio.
I. Metodologa
La metodologa de trabajo ser de aplicacin prctica y netamente
participativa. Durante las diferentes sesiones se tratarn los
conceptos vistos en clase.

Qu haremos?
Debates sobre casos de empresas nacionales e internacionales.
Trabajo grupal con relacin a empresas, productos o servicios de
nuestro medio.
Controles de lecturas y casos prcticos.
II. Evaluacin del Curso:
Trabajo Grupal. Se desarrollar y presentar en clase.
1. Visin, misin, valores y Anlisis SEPTE
2. Factores Crticos de xito (FCE), Anlisis del modelo de las 5
fuerzas de Porter, Matriz PC, Anlisis FODA, Matriz EFI y EFE.
3. Estrategias corporativas, genricas.
4. Herramientas matriciales: BCG y Interna Externa.
5. Presentacin final: Sustentacin y entrega de monografa

Las entregas de 1 al 5, se suman y dividen entre 5, es equivalente a la

Tarea Acadmica N 3
La entrega 5 es equivalente a la Tarea Acadmica N 4
Se considera Evaluaciones Continuas: Cinco (05) Casos y controles de
lectura. (Tareas Acadmicas 1 y 2)

PF= 33% TA + 33% EP + 34% EF

III. Reglas del desarrollo del curso:

1. Los casos son individuales y solamente obtendrn nota los alumnos

presentes al momento del desarrollo del mismo.

2. TRABAJO GRUPAL:
1. En la primera sesin se formaran los equipos de trabajo y se les
asignar un nombre a cada uno. Al inicio de cada fecha de
exposicin, se determinar por sorteo el orden de exposicin.
2. Al inicio de la clase, los grupos deben grabar los archivos de sus
trabajos para la exposicin respectiva.
3. La exposicin del trabajo estar a cargo de la(s) persona(s) que
designe el profesor, y las preguntas se podrn realizar a
cualquier integrante del equipo.

3. Se prohbe el uso de celulares y computadoras porttiles en las horas

de clase.

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IV. Reglas de convivencia en el saln de clases

a) Apagar los celulares al momento de clases. Si tienen alguna

urgencia familiar o profesional, se sugiere colocar el telfono
en modo vibrador.
b) No fumar, ni comer en pleno desarrollo de clases.
c) Las justificaciones de inasistencias o tardanzas se realizan
directamente con el profesor y deben ser comunicadas con
fecha mxima de una sesin.
d) No se aplicaran evaluaciones fuera de las fechas
programadas.

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 Ser diferente es lo que garantiza
la existencia de una empresa.
Ser diferente es el ncleo
verdadero de la estrategia
Lo que diferencia a los
competidores puede ser el precio,
el servicio, la cercana geogrfica,
etc.
 Empresa
Estrategia

...Cuando no se sabe a donde ir

cualquier camino es bueno
 $

Tiempo Personas

Los recursos empresariales son escasos

por tanto las empresas deben optimizar y
racionar adecuadamente su uso.
 En una palabra, la estrategia
empresarial, es una ventaja
competitiva.

Su propsito es obtener una ventaja

sostenible sobre sus competidores.

Formular una estrategia supone dar

respuesta a cinco cuestiones bsicas:
qu?, quin? cmo? cundo? y
dnde?
 La
experiencia,
las fortalezas ESTRATEGIA
y debilidades, PLANEADA
la informacin ESTRATEGIA
del mercado,
entre otros DE LA
factores, EMPRESA
conforman las REACCIONES
aptitudes de ADAPTATIVAS
competencia
de una
empresa.
 Misin / Visin / Valores

Metas Estratgicas

Mejora
continua
Oportunidades

Anlisis Externo Amenazas F
+ O
+ D
Fortalezas
Aprendizaje Anlisis Interno Debilidades A

Alternativas Estratgicas
Evaluacin/ priorizacin

Seguimiento
Seleccin Estratgica

Implementacin y Control (BSC)

 Acciones e iniciativas planificadas para vencer a sus rivales.
Ejemplo: Sporade AJE

Acciones para responder a las circunstancias cambiantes. Ejemplo:

LAN, BCP

Acciones para alterar la cobertura geogrfica. Ejemplo: CLARO,

PLAZA VEA, SAGA FALLABELA

Acciones para fusionarse con una compaa rival o adquirirla a fin de

fortalecer la posicin de la empresa en su sector. Ejemplo:
Telefnica compra Bellsouth. Claro con Telmex,

Acciones para formar alianzas estratgicas y sociedades

colaborativas. Ejemplo: Ambev con Ransa, TAME Y ESTAR PERU

Acciones para aprovechar nuevas oportunidades o defenderse de

amenazas al bienestar de la empresa. Ejemplo: GOOGLE PERU
 Acciones y enfoques que definen como administra la compaa
las actividades de investigacin y desarrollo, fabricacin,
marketing, finanzas y otras actividades clave. Ejemplo: Alicorp,
Toyota

Acciones para reforzar la base de recursos y las habilidades

competitivas de la empresa. Unin de Cerveceras Backus &
Johnston (cervezas, gaseosas, aguas de mesa)

Acciones para diversificar la base de ingresos de la compaa e

incursionar totalmente en industrias o en nuevos negocios.
Ejemplo: Grupo Interbank (tiendas por departamentos, negocio
inmobiliario)
 BELCORP, empresa de cosmticos fundado por
Eduardo Belmont en 1988.
En 1994 sus ventas llegaron a $ 100 millones
En el 2004 vendieron ms de $ 500 millones
En tres aos mas duplicaron esa cifra y lograrn su
segunda meta corporativa: llegar a ser una
compaa con ventas superiores a los $ 1 000
millones.
En el 2007 vendi $ 1 002 millones
Para el 2020 es ser: LA PRIMERA COMPAA EN
BELLEZA EN EMERICA LATINA.
 Estrategia de crecimiento:
Operar en 15 pases y en EEUU
Realiza 10 millones de transacciones al ao
Utiliza mas de 100.00 metros cuadrados en sus
centros de distribucin
Estrategia de Ventas:
Cada 3 semanas, ochocientas mil consultoras inician una
campaa de venta en 15 pases (con tres catlogos
distintos). Venta Directa. Los catlogos son las tiendas de
las promotoras.
Realizan 18 campaas al ao.
Cada campaa se lanza ofertas y promociones nuevas.
Para mantener sus marcas actualizadas, los equipos de
Belcorp visitan constantemente ferias temticas
internacionales.
 Estrategia de Distribucin:
Cada mes 1.800 toneladas de mercadera:800
viaja por tierra, 500 por aire y 500 por va
martima.
La mercaderia salen de dos lugares: Lima y
Bogot. (ciudad donde Belcorp tiene la
mayores centros de produccin y
distribucin).
Se dirigen a 2.323 zonas de 15 pases de
Amrica Latina y EEUU y de ah a las casas de
las consultoras.
 Estrategia de la lnea de productos:
Lanza al mercado 15 productos nuevos cada
campaa, que hace 270 productos al ao.
La actualizacin de productos es en forma
permanente
Cuenta con un centro de innovacin y
desarrollo ubicado en Colombia.
 Estrategia de Innovacin :
La innovacin nace del cliente (focus groups y
estudios de hbitos de uso.
Posee un rea de innovacin y desarrollo.

Estrategia de Alianzas :
Posee alianza con laboratorios franceses, para proporcionar
al mercado latinoamericano formulas de tratamiento facial
que emulan a la ciruga plstica.
Mantiene convenios con centros de investigacin en Paris,
que le permite contar con activos innovadores exclusivos
para Belcorp durante un lapsus determinado.
 Recursos humanos y capacitacin:
Cuenta con dermatlogos franceses al equipo LBel
Ofrece capacitacin a cada una de sus consultoras.
Una de las mas poderosas motivaciones es su aporte
al desarrollo y la mejor calidad de vida de las
mujeres con las que se relaciona la organizacin,
sean estas colaboradoras, consumidoras o
consultoras.