NEUROMARKETING

AUDITIVO

Sistemas de Informacin de Mercadotecnia

 Qu es el neuromarketing?

El neuromarketing consiste en la aplicacin de

tcnicas pertenecientes a las neurociencias al
mbito de la mercadotecnia, estudiando los
efectos que la publicidad y otras acciones de
comunicacin tiene en el cerebro humano con la
intencin de poder llegar a predecir la
conducta del consumidor. Se trata, por tanto, de
un tipo especializado de Investigacin de
mercados que utiliza mediciones biomtricas
(actividad cerebral, ritmo cardaco, respuesta
galvnica de la piel...) de los sujetos estudiados
para obtener conclusiones.
 El odo tiene aproximadamente 30.000 fibras
nerviosas y es capaz de distinguir cerca de 340.000
frecuencias diferentes.
Adems de or y escuchar, este rgano le permite
al hombre ser conciente de su posicin en el espacio
y de sus movimientos, controlar el sentido del
equilibrio y realizar movimientos coordinados,
reconocer objetos y personas que estn fuera de su
campo visual y construir un riqusimo almacn de
memorias.
L a d i f e r e n c i a e n t r e o r y e s c u ch a r

Omos cuando, sumergidos en nuestros pensamientos, no registramos

conscientemente los sonidos que proceden del entorno, por ejemplo, la
conversacin que mantiene nuestra esposa con la cajera o la meloda que llega desde
el sistema de msica funcional del supermercado.
Escuchamos cuando, al or, vamos ms all de la percepcin sonora, es decir,
cuando la informacin que ingresa al cerebro a travs del odo desencadena un
conjunto de asociaciones que nos llevan a razonar, sentir, disfrutar, pensar, actuar.
En otras palabras: omos cuando percibimos sonidos a travs del odo; escuchamos cuando
respondemos conscientemente a dichos estmulos.
 Memoria auditiva: su impor tancia en
neuromarketing

Tal como ocurre con las imgenes, texturas, aromas y sabores, los
sonidos nos imponen la tarea de reconocerlos, catalogarlos,
integrarlos y construir significados acerca de ellos y memorizarlos. Al
ser un proceso cerebral, la memoria auditiva puede ser entendida
como un sistema dinmico y activo que codifica y almacena
informacin relacionada con las experiencias presentes y con los
conocimientos previos sobre los sonidos.
Msica y lenguaje

En neuromarketing, la msica es, al igual que el lenguaje, un medio de comunicacin

con el cliente.
A nivel fisiolgico, y de manera anloga al lenguaje, las particularidades de la msica
se localizan en diferentes partes del cerebro. La corteza auditiva, perteneciente al
hemisferio derecho, agrupa en tonos simultneos y examina las relaciones
armnicas, mientras que la corteza auditiva secundaria, ubicada en el hemisferio
izquierdo, se concentra en la relacin entre secuencias de tonos (esta funcin es muy
importante para la percepcin del ritmo).
La memoria auditiva, como la
visual, es global ms que analtica.
Esto hace que conservemos una
imagen sonora con todos sus
elementos interrelacionados:
imgenes, meloda, ritmo, timbre,
e intensidad.
A p l i c a c i o n e s e n n e u r o m a r ke t i n g

Siempre que se escucha msica, independientemente de su tipo,

existe actividad cerebral. Por ello, hay melodas que permiten que nos
relajemos, incluso ante situaciones que generan tensin, y otras que
pueden provocar efectos totalmente contrarios. Tambin se ha
comprobado que los diferentes estilos de msica influyen en los
niveles de presin arterial, aumentndola o disminuyndola, al igual
que en los niveles de energa y en el proceso de secrecin hormonal.