DIRECCIN DE LAS PLANTAS DE

PRODUCCIN
Calle Real N 1331(Produccin Pastelera
y Produccin PRONAA)
Av. San Carlos N (Produccin Panes y
Bocaditos)
AV. Alejandro O. Deustua (Produccin
PRONAA)
Foda
actividades realizadas
VISIN:
Ser empresa, innovadora, humanista,
generadora de productos Novedosos, lder en la
produccin del desarrollo del mercado.

MISIN:
Formar empresas competentes,
emprendedoras, con identidad y prctica de
valores, comprometidos a la venta de productos
viendo la salud y bienestar del consumidor.
REA DE INTERVENCIN
DIAGNSTICO SITUACIONAL

INVENTARIO PARA LA EVALUACIN DEL BURNOUT (MBI)

25

20

15

10

0
NIVEL ALTO NIVEL MEDIO NIVEL BAJO
VARONES 0 4 3
MUJERES 1 9 23
 35

30

25

20

15

10

0
ENTREVISTA CONSEJERA ORIENTACIN EVALUACIN AL SELECCIN DE
PERSONAL PERSONAL
VARONES 7 1 7 7 2
MUJERES 33 14 33 33 2
 TALLERES

APRENDIENDOME A AMAR
APRENDIENDO A SER ASERTIVO
NO ERES UNA ISLA
RELAJANDOME
CONOCIMIENTO DE MI MISMO
SOMOS EQUIPO
NOS AMAMOS ENTRE TODOS
TALLERES
 CAPACITACIN

LIMPIEZA PARA MI SALUD Y LA DE MI

CLIENTE
ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR
ALIMENTOS
PUEDO TRABAJAR EN ARMONIA CON MI
COMPAERO?
 IMPORTANCIA DE UN INTERNO EN UNA SEDE
ORGANIZACIONAL
Propiciar espacios y tcnicas para el fortalecimiento del clima laboral.
Fortalecer actitudes y competencias, orientadas a la toma de decisiones
y a la mejora de la imagen institucional lo cual se traduce en una mejora
cuantitativa y cualitativa de la gestin de la empresa, en su imagen
institucional y en el rendimiento de sus empleados.
Realizara un diagnstico de situacin de la empresa, para que despus
pueda brindarle las herramientas necesarias y tiles para que esta
organizacin pueda desarrollarse y alcanzar el xito(siempre teniendo
en cuenta su cultura, valores)
FUNCIONES:
Seleccin, Evaluacin y Orientacin de personal
Formacin y Desarrollo del personal
Marketing y Comportamiento del Consumidor
Condiciones de Trabajo y Salud
Organizacin y desarrollo de Recursos Humanos
CASO
I. DATOS DE FILIACIN

APELLIDOS Y NOMBRES : XX
SEXO : Femenino
FECHA DE NACIMIENTO : 10/07/1987
EDAD : 24 aos
GRADO DE INSTRUCCIN : Secundaria
Completa
ESTADO CIVIL : Soltera
CARGO : Personal de
Atencin al Cliente
DIRECCIN : xx
II.MOTIVO DE EVALUACIN
Baja productividad y eficiencia en el trabajo
de parte del personal
III. TECNICAS E INSTRUMENTOS
UTILIZADOS
Entrevista
Observacin
Test de la figura Humana de Machover
Test de colores de Lsher
Inventario para la Evaluacin de Estrs
Laboral Burnout de Maslach
IV. ANTECEDENTES PERSONALES

La trabajadora laboro hace aproximadamente 6

aos en una confitera, laboro por un periodo de
1 ao, su retiro del centro de trabajo fue por
renuncia propia.
En el ao 2007 labora en unas cabinas de
internet, por un lapso de 6 meses, se retira del
trabajo por motivos personales.
En ese mismo ao ingresa a laborar a la empresa
INVERPAN LA MODERNA en la cual hasta la
actualidad viene laborando, ocupando el cargo
de Personal de Atencin.
V. RESULTADOS
Emocionalmente se observa que es una persona que experimenta desgaste, cansancio y
agotamiento , tiene tendencias defensivas y sentimientos de inferioridad, presenta dficit
de autoconfianza, inadecuacin e inseguridad excesiva con baja autoestima, lo cual la
conlleva a un tensa vigilancia. Tiende a la regresin posiblemente para sentirse ms
segura. Duda que las cosas mejoren en el futuro y esa actitud negativa lo lleva a exigir
demasiado; rechaza comprometerse en algo razonable.
Socialmente es una persona introvertida con contacto social dbil; No quiere comunicarse
con los dems ni hacer esfuerzos excesivos. Es moralista, posiblemente debido a una
educacin rgida. Manifiesta hostilidad, ansiedad y presenta arranques impulsivos. Posee
poca sociabilizacin y adaptacin. Tiene poca coordinacin entre los impulsos instintivos
y la razn. Presenta empeo por causar una buena impresin a los dems pero no esta
contenta de su propio cuerpo. Expresa pereza, mala calidad productiva por evitar
esfuerzo.
En lo laboral siente que un mayor progreso significara para el mas de lo que puede o
quiere dar. Prefiere una comodidad y seguridad razonables por encima de recompensas a
ambiciones mayores. Cree que recibe menos de lo que merece pero que tendr que
conformarse y sacar el mejor provecho posible de esta situacin. Expresa pereza, mala
calidad productiva por evitar esfuerzo. No desea estar envuelto en diferencias de opinin,
discordias o discusiones; prefiere que lo dejen en paz.
Afectivamente demanda afecto de su entorno familiar y social. Es un individuo que no
sabe dar afecto y tampoco recibirlo.
VI. CONCLUSIN O DIAGNSTICO
EJE I: Z03.2
EJE II: F 60.0Trastorno Paranoide de la Personalidad
EJE III: NINGUNO
EJE IV: Problemas laborales
EJE V: EEG-80 (Si existen sntomas, son transitorios y constituyen
reacciones esperables ante agentes estresantes psicosociales )
VII. RECOMENDACIONES
Asesora y consejera psicolgica.
Taller de Autoestima
Taller de Manejo del Estrs
Tcnicas de relajacin.