CARTILLA DIDCTICA

APRENDIZAS:
ADRIANA KATHERINE BECERRA NAJAR
MELISA ALEJANDRA CAAVERAL GARZN
LILIANA VICTORIA QUIROGA ROJAS
ERIKA LIZETH SANDOVAL SOGAMOSO

INSTRUCTORA:

GRACE KELLY CUERVO ROJAS

FICHA: 1323945

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO DE GESTIN ADMINISTRATIVA
BOGOT D.C.
2017
 PROYECTO 886589: FORTALECER PROCESOS
ADMINISTRATIVOS EN LA ORGANIZACIN.

PROGRAMA: 122115

TECNLOGO EN GESTIN ADMINISTRATIVA.

FASE: Anlisis.

ACTIVIDADES DEL PROYECTO:

Cartilla didctica, con los contenidos temticos

de cada una de las competencias.
 COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO
HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA LAS
FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.

Cdigo: 210601007

RESULTADOS:

21060100701
21060100702
21060100703
21060100704
 INTRODUCCIN
En el presente trabajo, se evidencia la organizacin,
planeacin, coordinacin y desarrollo, respecto a los
entregables de la cartilla didctica, siendo los siguientes:
organigrama, el perfil del cargo, el manual de funciones,
procesos y procedimientos.
A travs de los conocimientos impartidos dentro de la
competencia (Coordinar las actividades del talento
humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de
la unidad administrativa), los cuales fueron aplicados a
la empresa didctica COCA-COLA FEMSA.
OBJETIVO GENERAL
Fortalecer los conocimientos
adquiridos e impartidos dentro
de la competencia, para ser
aplicados satisfactoriamente a la
empresa didctica COCA-COLA
FEMSA.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Entender que es un organigrama y sus
diferentes tipos.
Comprender el concepto y la estructura
acerca del manual de funciones,
procesos y procedimientos.
Realizar cada uno de los instrumentos a
la empresa didctica COCA-COLA FEMSA.
 ORGANIGRAMA
Representacin grfica de la estructura de una empresa
o una institucin, en la cual se muestran las relaciones
entre sus diferentes partes y la funcin de cada una de
ellas, as como de las personas que trabajan en las
mismas.

GC-F-004 V.01
 PARA QUE SIRVE?
Nos permite:
Una organizacin establecida dentro de la empresa
Divisin de Funciones
Niveles de Jerarqua
Lneas de Autoridad, Responsabilidad y
Comunicacin
Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores,
etc.
Las relaciones existentes entre los diversos puestos
de la empresa.

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 FINALIDAD
Reflejar las organizaciones existentes

Consignar las organizaciones propuestos

Medio para comunicar al personal la

estructura de la organizacin.

Indicar las relaciones de trabajo y de lneas

de autoridad.

Identificacin de cada trabajador con la

labor que hace y sector que pertenece.

GC-F-004 V.01
TIPOS DE ORGANIGRAMA
Existen distintos tipos de organigramas, y distintos
criterios para clasificarlos. Algunos de ellos son:

Segn su naturaleza
Segn su mbito
Segn su presentacin
Segn su contenido

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 SEGN SU NATURALEZA
MICROADMINISTRATIVOS:
Pertenecen a una sola organizacin, ya sea en conjunto o
bien, a alguna de las reas que la conforman.

https://goo.gl/5AzQKB GC-F-004 V.01

 SEGN SU NATURALEZA
MACROADMINISTRATIVOS:
Son la representacin grfica de ms de una entidad.

https://goo.gl/L9wkQX GC-F-004 V.01

 SEGN SU NATURALEZA

MESOADMINISTRATIVOS:
Consideran una o
ms organizaciones de un mismo
sector de actividad o ramo
especfico. Cabe sealar que el
trmino mesoadministrativo
corresponde a una convencin
utilizada normalmente en el
sector pblico, aunque tambin
puede utilizarse en el sector
privado

https://goo.gl/aDTtjD
GC-F-004 V.01
 SEGN SU MBITO
GENERALES:
Contienen informacin representativa de una organizacin hasta
determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas.
En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin
general o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen
hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina.

https://goo.gl/bnJxwB GC-F-004 V.01

 SEGN SU MBITO
ESPECFICOS:
Muestran en forma particular la estructura de un rea de la
organizacin.

https://goo.gl/CbMGuh GC-F-004 V.01

 SEGN SU PRESENTACIN
Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a
partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes
niveles jerrquicos en forma escalonada.

https://goo.gl/dbMZbJ GC-F-004 V.01

 SEGN SU PRESENTACIN
Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al
titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma
de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por
lneas dispuestas horizontalmente.

https://goo.gl/cXsL3E GC-F-004 V.01

 SEGN SU PRESENTACIN
Mixtos: Utiliza combinaciones verticales y horizontales para
ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda utilizarlos
en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en
la base.

https://goo.gl/5AzQKB GC-F-004 V.01

SEGN SU PRESENTACIN

De Bloque: Son una variante

de los verticales y tienen la
particularidad de integrar un
mayor nmero de unidades
en espacios ms reducidos.
Por su cobertura, permiten
que aparezcan unidades
ubicadas en los ltimos
niveles jerrquicos.

https://goo.gl/MahPp4 GC-F-004 V.01

 SEGN SU PRESENTACIN

Circulares: En este tipo de diseo

grfico, la unidad organizativa de
mayor jerarqua se ubica en el
centro de una serie de crculos
concntricos, cada uno de los cuales
representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el
centro hacia los extremos, y el
ltimo crculo, o sea el ms extenso,
indica el menor nivel de jerarqua de
autoridad.

https://goo.gl/ZqJqib

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 SEGN SU CONTENIDO
Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades
administrativas de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.

https://goo.gl/PzBA7b GC-F-004 V.01

 SEGN SU CONTENIDO

Funcionales: Incluyen las

principales funciones que
tienen asignadas, adems
de las unidades y sus
interrelaciones. Este tipo de
organigrama es de gran
utilidad para capacitar al
personal y presentar a la
organizacin en forma
general.

https://goo.gl/KL9Wfx
GC-F-004 V.01
SEGN SU CONTENIDO

De puestos, plazas y
unidades: Indican las
necesidades en cuanto a
puestos y el nmero de
plazas existentes o
necesarias para cada
unidad consignada.
Tambin se incluyen los
nombres de las personas
que ocupan las plazas.

https://goo.gl/RKVAHx GC-F-004 V.01

 PERFIL DEL CARGO
El perfil del cargo se divide en 3
importantes secciones: los
conocimientos, en donde se pueden
evidenciar los acadmicos y
certificados; las competencias, las
cuales son tcnicas, por educacin y
genricas y las de anlisis y descripcin,
en donde se evidencia las funciones a
realizar y la descripcin del cargo, que
un aspirante y por ende una trabajador
ya vinculado debe cumplir. goo.gl/oEZQrU
MANUAL DE FUNCIONES

Herramienta de trabajo el cual

contiene el conjunto de normas y
tareas que desarrolla cada
funcionario en sus actividades
cotidianas, basados en los
respectivos procedimientos y
normas, estableciendo el grado
de responsabilidad para la
goo.gl/KhiuL3
ejecucin del trabajo
FORMATO
MANUAL DE PROCESOS
Es un documento que recopila
detalladamente las instrucciones o
descripcin de actividades que
deben seguirse para realizar cada
funcin de la compaa de una
manera sencilla, para que sea fcil
de entender y permita desarrollar
correctamente determinada
goo.gl/KhiuL3
actividad.
 PARA QU SIRVE?

Permite facilitar la adaptacin de cada factor de la empresa,

de planeacin como de gestin. A su vez

El establecimiento de objetivos.
La definicin y establecimiento de guas, procedimientos
y normas.
Las limitaciones de autoridad y responsabilidad.
Permite la creacin de un sistema eficaz para la
realizacin de procesos dentro de la empresa
 COMO SE ELABORA?
Teniendo en cuenta:
Logo
Nombre de la empresa
Nombre del proceso
Dependencia
Alcance
Los objetivos
Marco legal normativas
Descripcin de los pasos
Elaborado por:
Ultima versin o revisado por
goo.gl/oEZQrU
FORMATO

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Instrumento administrativo
que apoya el desarrollo paso
a paso de las actividades
cotidianas de la empresa.

https://goo.gl/F5B9Xh

GC-F-004 V.01
 PARA QU SIRVE?

Brinda informacin detallada

ordenada y sistemtica acerca
de las instrucciones a tener en
cuenta para realizar una
actividad en la empresa.

https://goo.gl/cqvora GC-F-004 V.01

 VENTAJAS

Facilita la uniformidad en el
cumplimiento de las funciones.
Facilita la auditoria.
Ayuda en el entrenamiento del
personal.
Controla los procedimientos de
manera ordenada.
https://goo.gl/xmteqj

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DESVENTAJAS

Costoso.
Limitativo.
Requiere de actualizaciones.
Su elaboracin es estricta

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CMO SE ELABORA?

Se realiza junto con el

manual de procesos, debe
agregarse el flujograma.

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 FLUJOGRAMA

es una muestra grfica de una lnea de pasos

para acciones que implican un proceso
determinado.

https://goo.gl/37uiiu
GC-F-004 V.01
DISEO

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GRACIAS