EL CUESTIONARIO

Tipos de preguntas segn la informacin que

se busca

1. Preguntas de hechos: Cuando se pregunta algo de lo que el

entrevistado tiene conocimiento (edad, lugar de residencia, nivel de
educacin alcanzado)
2. Preguntas de acciones o conductas pasadas: Buscan
informacin sobre la realizacin de un acto.
Cules de las siguientes mascas de caf ha consumido en los
ltimos tres meses?

3. Preguntas de intencin: Se indaga cmo la persona actuara

en x situacin

Si las elecciones fueran el prximo domingo y los candidatos son: Ottn

Sols, Laura Chinchilla, Luis Fishman, Otto Guevara Por cul votara?
4. Preguntas de opinin: Busca saber lo que siente o piensa el
entrevistado sobre algo o alguien.

Qu opina del servicio que da a sus clientes el Banco Nacional?

Qu piensa de los productos congelados?

Qu opinin tienen acerca del Presidente Luis Guillermo Sols?

5. Preguntas de actitudes:
Detalles acerca de la construccin del
cuestionario

1. El orden de las preguntas:

Se requiere coordinarlas segn la estructura meditada. (Sino

puede ocurrir la contaminacin de preguntas)
Si no se le presta la debida atencin al orden, puede llegar a
desconcertar al entrevistado. (falta de inters)
2. Preguntas filtro:
Se usan para identificar, a los nicos sujetos a los que son
aplicables cierto tipo de preguntas.
pase a la pregunta 12

3. El nmero de preguntas y la duracin del cuestionario:

Preguntas fciles: mayor cantidad de preguntas
Preguntas complejas: menos cantidad de preguntas
 4. La modulacin:
Para evitar que la cantidad de preguntas sea excesiva se debe
modular y esto se logra clasificando las preguntas en:
A
Preguntas de (a la primera
inters mitad de
Preguntas entrevistados)
de inters B
A todos los especfico
entrevistados (a la otra parte de
entrevistados)

Preguntas
personales
Problemas frecuentes en la redaccin de las
preguntas
-Tipo de lenguaje utilizado:
Preguntas deben ser simples y sencillas de comprender.

-Pregunta bidimensional:
Es donde se plantean 2 preguntas y se le pide al
entrevistado dar una sola respuesta.

Este tipo de candado es un buen producto y se vender

bien en Costa Rica? De acuerdo o en desacuerdo?
-Doble negacin: Cuando en la afirmacin o enunciado
aparece una negacin, y las opciones son de
acuerdo/desacuerdo S/No Bien/Mal se produce un doble
negativo.

Saber navegar en internet no es tan importante como algunos

creen
Est usted de acuerdo o en desacuerdo con esta afirmacin?

-Preguntas cargadas: Cuando la pregunta de manera

sutil hace que el entrevistado se incline a una
respuesta en particular.

Est usted de acuerdo o en contra de la posicin del Papa

opuesta al matrimonio de los sacerdotes?
-Preguntas que suponen demasiado conocimiento de parte del
entrevistado.
Cuando se formulan preguntas creyendo que el entrevistado
conoce mucho sobre el tema.
Instrucciones para el entrevistador
-Se encuentra al inicio del cuestionario
-Similar a una introduccin
-Tambin aparecen en mayscula y negrilla en las preguntas
-Tienen como objetivo guiar al entrevistador, para recordarle como debe
manejar la pregunta

Prueba del cuestionario

-Antes de la aplicacin definitiva, para encontrar errores
(redaccin, orden, vocabulario)
-Adems permite conocer la duracin del cuestionario
Procesamiento de los datos
QU BONITOS OJOS MAUI