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SISTEMAS APLICADOS A LA
ADMINISTRACION.
Introduccin
Desarrollo de un modelo de
Sistemas
Generacin y evaluacin de
estrategias alternativas para
resolver el problema.
Implementacin de la solucin
Tipos de Modelos
Sistema Real
Analtico
Simulado
Esttico Dinmico
(no existe el tiempo)
Continuo Discreto
Caractersticas del sistema (1)
ELEMENTOS:
CORRIENTES DE ENTRADA: Insumos. Energa necesaria para su
funcionamiento y mantenimiento. Ley de la conservacin de la
energa (menos la informacin).
PROCESO DE CONVERSIN: Todo sistema realiza alguna funcin.
Hombre, empresa, plantas. Transformacin de la energa. Unidades
encargadas de la elaboracin del producto.
CORRIENTE DE SALIDA: Exportacin que el sistema hace al medio.
Varias corrientes de salida. Positivas y Negativas para el medio y el
entorno: Cuando es til para la comunidad. Concepto de sistema
viable (Autoorganizado, Autocontrolado y Autnomo). Ejemplo:
Amapola
LA RETROALIMENTACIN: Cmo sabe el sistema que ha
alcanzado su propsito?. Feedback. Es la informacin que indica al
sistema cmo est buscando su objetivo. Es un mecanismo de
control que posee el sistema para asegurar el logro de su meta.
AMBIENTE: Relaciona al sistema con el todo, es su entorno, su
universo, contexto, eco-esfera con la cual interacta.
Concepto de modelo en el Anlisis de Sistemas
Un segundo punto clave es el proceso, es el de desarrollo de un modelo de
sistema. Muchas son las definiciones de esta palabra Modelo pero desde el
punto de vista del anlisis de sistemas un modelo es sencillamente una teora
sobre el funcionamiento del sistema que permite evaluar el efecto de tomar
cualquier decisin.
Su funcin es esencialmente la de contestar la pregunta si hago x, gano o
pierdo en trminos de mis objetivos?
MODELO Objetivos e
DECISIONES indicadores de
efectividad
RETROALIMENTACIN Regulador
Estndar u
Objetivo
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Sistemas:
Caja Negra
La caja negra se utiliza para representar a los sistemas
cuando no sabemos que elementos o cosas componen
al sistema o proceso
Pero sabemos que a determinadas entradas
corresponden determinadas salidas y con ello podemos
inducir, presumiendo que a determinados estmulos,
las variables funcionaran en cierto sentido.
Entradas Salidas
CAJA NEGRA
Acciones Reacciones
Estmulos Respuestas
Causas Efectos
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Los Sistemas
ENTRADAS SALIDAS
Datos Informacin
Emerga Emerga
Materia Materia
Proceso
Retroalimentacin Ambiente
Organizacin como SA
El enfoque del sistema abierto es ante todo una perspectiva para el
anlisis de relaciones de sistemas orgnicos, que poseen vida,
desde el nivel de la clula hasta las organizaciones sociales.
Este enfoque enfatiza la interaccin de los sistemas con su ambiente
externo dinmico y las funciones de retroalimentacin, autogobierno,
autodireccin y autoorganizacin.
Los componentes a tener en cuenta para una organizacin como
sistema abierto son:
Aportes Aportes
Metodolgicos Semnticos
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BASES CONCEPTUALES DE LOS SISTEMAS
DE INFORMACION
Tipos de sistemas
Determinsticos y Probabilsticos
Sistemas Abiertos y Cerrados
Sistemas Hombre-Mquina
Reduccionismo Expansionismo
Mecanicismo Teleologa
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Reduccionismo vs. Expansionismo
REDUCCIO EXPANSION
NISMO ISMO
Todas las cosas pueden ser Todo fenmeno es parte de
descompuestas y reducidas un fenmeno mayor.
a sus elementos
fundamentales, indivisibles El desempeo de un
sistema depende de cmo
Fsica -> Estudio de los
tomos se relaciona con el todo
Qumica -> Sustancias mayor que lo contiene y
Simples del cual forma parte
Biologa -> Clulas Visin orientada hacia el
todo .
Administracin = el
Taylorismo
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Cambio en los Principios
Intelectuales Dominantes de casi
todas las ciencias
ENFOQUE CLSICO ENFOQUE SISTMICO
DE LA DE LA
ADMINISTRACIN ADMINISTRACIN
Reduccionismo Expansionismo
Mecanicismo Teleologa
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Cuestionario
Cul es la finalidad de la TGS
En qu consiste el pensamiento sistmico?
Establecer las principales propiedades del sistema administrativo
Escoja un modelo de sistema, identifique sus elementos y explquelos
Qu relacin encuentra entre homeostasis y retroalimentacin?
Ejercicios sobre insumo producto
http://biblioteca.itson.mx/oa/ciencias_administrativa/oa3/enfoque_sistemas/index.htm
Caso Empresarial
Una empresa de textiles se vio afectada con una cada del 20% en sus
ventas debido a un cambio poltico gubernamental de comercio exterior que
permiti la importacin de textiles de un pas del sudeste asitico, de
empresas con tecnologa ms moderna. Utilizando los conceptos de
corrientes de entrada, proceso de conversin, medio ambiente,
retroalimentacin, autoorganizacin y sistema de administracin estratgico,
disee los ajustes necesarios para la subsistencia y crecimiento de la
empresa.
Objetivos del sistema total
El medio en el que vive el sistema
Los recursos del sistema y los componentes del sistema.
La direccin del sistema