Groupthink

Groupthink

No es frecuente la locura en
los individuos; pero en los
grupos, en los partidos, en las
naciones y en las pocas, es
la regla general.
Friedrich Nietzsche
Un equipo de gente brillante puede tomar las
peores decisiones, y sentirse tranquilo...- Irving
Janis.

Cuando se rene un grupo de personas

inteligentes en una organizacin, se sienten
invulnerables y tienden a la estupidez colectiva..-
Karl Albrecht.
Primera parte
Consideran que su grupo de
trabajo es un Grupo Altamente
Cohesivo? Por qu?
Se toman decisiones solo
considerando las preferencias del
lder?
Se incorpora a los expertos?
Segunda parte
Qu fallas estructurales encuentra
dentro del proceso de toma de
decisiones grupales?
Por ejemplo: Liderazgo fuerte, preferencias,
falta de una metodologa, rechazo de
opiniones de terceros, no hay tiempo, temas
muy complejos, falta de conocimiento, etc.
Tercera parte
Qu sntomas de Groupthink se
identifican en su grupo de estudio?
Invulnerabilidad
Racionalizacin
Moralidad
Estereotipos
Presin
Autocensura
Unanimidad
Guardianes de las ideas
Cuarta parte
Teniendo en consideracin la
teora de Groupthink qu
concluye?
Qu es absoluto, insoluble,
inevitable, omnipresente?

CONFLICTO

Dentro de los Grupos y

dentro de las Personas
Anlisis de los problemas en los
grupos

Bruto pero rpido

versus
Creativo pero improductivo

Qu prefieres?
Anlisis de los problemas en los
grupos

Cmo son los procesos

grupales?
El conflicto y el consenso
Presiones a la conformidad
Anlisis de los problemas en los grupos
Cmo son los procesos grupales?

Por qu necesitamos actuar en

grupos? sobrevivencia
Cmo un grupo construye su
realidad percibida? influencia
Por qu un grupo defiende esa
percepcin? lmites
Objetivo de los Grupos

OBJETIVO Permanecer Como Grupo

PRIMARIO: (Para Abastecerse)

GRUPO OBJETIVO Abastecerse

SECUNDARIO:

PERMANECER ABASTECERSE
(Mantener sus Limites) (Lograr sus Objetivos)
Anlisis de los problemas en los grupos
El conflicto y el consenso I

Qu es mejor: un grupo con bajo o alto

nivel de conflicto?
El conflicto es bueno o es malo?
Ni bueno ni malo sino todo lo contrario
El consenso es bueno o es malo?
Ni bueno ni malo sino todo lo contrario
Anlisis de los problemas en los grupos
El conflicto y el consenso II

El consenso como pacto de

mediocridad
Un decisin consensual es
el momento en el que usted
se cans de discutir
Caractersticas de los Grupos segn su Nivel
de Conflicto

BAJO ALTO
1. Rpido 1. Lento
2. Desperdicia menos 2. Desperdicia ms tiempo
tiempo 3. Creativo
3. Rutinario 4. Puede ver amenazas y
4. No ve ms all de lo oportunidades latentes
evidente 5. Para tareas no rutinarias
5. Para tareas ms
rutinarias
Anlisis de los problemas en
los grupos

SI QUIERES QUE UN PROYECTO

NUNCA SE HAGA,
NOMBRA UN COMITE

Winston Churchill
Perspectivas Antiguas y Actuales del
Conflicto
Perspectiva Antigua
El conflicto es evitable.
El conflicto se debe a errores administrativos
en el diseo y direccin de las organizaciones
o personas que causas problemas.
El conflicto altera la organizacin e impide un
desempeo ptimo.
La tarea de los gerentes es eliminar el
conflicto.
Un desempeo ptimo de la organizacin
requiere la eliminacin del conflicto.
Perspectiva Actual
El conflicto es inevitable.
El conflicto surge por muchas causas, entre
otras: la estructura organizacional, las
diferencias inevitables de metas, las
diferencias en percepcin y de valores del
personal especializado, etc.
El conflicto favorece o deteriora el desempeo
organizacional en diversos grados.
La tarea de los gerentes es administrar el
grado de conflicto y su resolucin hasta
alcanzar un desempeo ptimo de la
organizacin.
El desempeo ptimo de la organizacin exige
modificar el grado del conflicto.
Cmo prevenir el Groupthink?
Alentando a los miembros a formular objeciones y
preocupaciones
Abstenerse de declarar sus preferencias en el inicio de las
actividades del grupo
Dividir los grupos en subgrupos para generar alternativas por
separado
Buscar ayuda de expertos fuera del grupo
Asignar a uno o ms miembros del grupo el papel de abogado
del diablo
Desarrollar mltiples escenarios, consecuencias y contingencias
Revisar crticamente la decisin antes de la aprobacin definitiva
 Groupthink

Tiempo

Defectos en
Caractersticas Sntomas de Resultados
la Toma de
del Grupo Groupthink de la Decisin
Decisin

Estilo de
Liderazgo