CONTROL

No se puede controlar lo que no se mide y, por ende, no se puede

gerenciar lo que no se controla.
Drucker
Alumnos: Alejandra Elizabeth vila Daz
Gisela Karina Ramrez Rodrguez
Josu Alfredo Osornio Malagn
 Definicin
Es la comparacin del desarrollo real del proceso
administrativo con estndares preestablecidos, deteccin y
evaluacin de las desviaciones y aplicacin de las acciones
correctivas necesarias. He aqu la relacin, dado que el Control
consiste en regular las actividades de acuerdo con los
requisitos de los planes.
 Relacin entre Planificacin y
Control
Existe una estrecha relacin entre ambas, la planificacin da a la
organizacin sus objetivos y fija el mejor procedimiento para
alcanzarlos, haciendo que:
La institucin consiga y dedique los recursos fsicos, humanos y
econmicos que se requieren;
Los miembros de la organizacin realicen las actividades acordes
con los objetivos y procedimientos escogidos;
El progreso en la obtencin de los objetivos sea vigilado y
evaluado (comparado con estndares cuantitativo y cualitativos),
para imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio.
 Relacin entre Planificacin y Control
Existe una estrecha relacin entre ambas, la planificacin da a
la organizacin sus objetivos y fija el mejor procedimiento para
alcanzarlos

Se deduce entonces que el control no puede existir si no hay

planificacin y que debe ser tenido en cuenta como parte
fundamental de ste. La relacin entre ambos se observa
claramente, dado que el control consiste en la regulacin de las
actividades de acuerdo con los requisitos de los planes.
Pasos bsicos del Control
Establecer estndares: elegir criterios y mtodos para medir el
desempeo. Este paso se cumple en la fase de planificacin.
Criterios: costo; tiempo; cantidad; calidad.
Mtodos: monitoreo; supervisin; auditora; evaluacin final.

Evaluar: comparar el desarrollo, desempeo o producto real con

los estndares. Se cumple en el momento que se considere
necesario.
 Intervenir: aplicar acciones destinadas a corregir desviaciones.
Se hace cuando surgen diferencias con los estndares
establecidos. Pueden ser, entre otras:
modificar las actividades para que los resultados sean los
sealados en el plan;
modificar la calidad y cantidad de los recursos destinados;
reevaluar el sistema de control, a fin de asegurarse de que es
adecuado para el plan y sus objetivos;
revisar y, en algunos casos, reelaborar todo el plan, programa
o proyecto.
Aspectos ms frecuentemente
sometidos a control
Resultados obtenidos/resultados esperados.

Mtodos o estrategias utilizados para lograr los resultados

esperados.

Posibilidad o factibilidad de logro de los objetivos a travs de

las metas alcanzadas.
Instrumentos
Se especifican en las fases de planificacin y organizacin, y
sirven para verificar si la marcha de las actividades y sus
resultados estn acordes con lo previsto en el plan. De los
instrumentos disponibles, se presentan aqu los siguientes:
 Descripciones de trabajo: ya definidas como expresin escrita de lo
que debe ser desarrollado.

Estn compuestas por:

Descripcin general
Actividades
Tareas
Pasos de cada tarea
Normas
En otras palabras, predeterminan las actividades, responsabilidades y
autoridad del encargado del trabajo. Especifican en detalle qu debe
hacerse, cmo debe hacerse y bajo qu estndar o norma.
 Cronograma cuantificado:
Las actividades pueden presentarse en tablas y distintos tipos de
diagramas. Esta presentacin grfica es una forma til de visualizar la
relacin entre actividades y el tiempo necesario para completar cada
operacin, as como su avance.

Diagrama de barras o Gantt, ideado por Henry L. Gantt

Control de tiempo
El trazado de la lnea Diagrama de PERT (Programa de
inferior permite Evaluacin y Revisin Tcnica)
monitorear el progreso en
cada actividad y al final,
evaluar el tiempo
empleado para su
ejecucin total. Estos
datos permitirn hacer las
correcciones necesarias y
sern de gran utilidad
para futuras
programaciones.
Presupuesto:
Son estados de recursos financieros que se reservan para
determinadas actividades en un perodo determinado de
tiempo, calculados los recursos necesarios y valorizados, se
dispondrn los porcentajes de ejecucin de dicho presupuesto
relacionado con tiempo, con actividad terminada, o con otra
referencia que mejor convenga para el control.
El control de presupuesto es el proceso de descubrir lo que se
ha hecho y de comparar estos resultados con los datos
correspondientes del presupuesto, para aprobar lo logrado o
remediar las diferencias.
Tipos de control
Control preliminar o inicial
Implica la definicin de cursos de accin, recursos para llegar al
objetivo y el instrumento de medida.
Es el control previo al inicio de las actividades. Desde el punto
de vista sistmico, es el control de Entrada (ambiente,
materiales, energa.
Los materiales deben estar en cantidad suficiente, satisfacer
niveles aceptables de calidad y estar disponibles en el lugar y
momento adecuados.
 Control contino
Se ejerce durante toda la operacin o proceso; puede realizarse
mediante la supervisin que permita una correccin oportuna.
Examina las operaciones sobre la marcha para asegurar que
las metas estn siendo cumplidas.
El medio principal para implementar el control continuo es la
actividad directiva o supervisora del administrador.
En el lugar de los hechos, los directores, administradores o
supervisores determinan si el trabajo del personal est
procediendo de la manera definida por las polticas, planes y
procesos.
Control final
Se ejerce al terminar el proceso u operacin; evaluacin del impacto
de una accin, de la calidad de un producto, del tiempo empleado
para lograr un objetivo, del grado de ejecucin del presupuesto.
Es el control de Salida este tipo compara los resultados reales con los
esperados en relacin con los objetivos.
En gestin de riesgos los mtodos usados incluyen anlisis costo-
beneficio, auditora, control de calidad, evaluacin de desempeo y
estimacin del impacto.
La accin correctiva est dirigida ya sea al mejoramiento del proceso
de adquisicin de recursos, o a la modificacin de operaciones futuras
 Evaluacin
Valoracin y reflexin sistemtica sobre el diseo, la ejecucin,
la eficacia, los proceso, los resultados (efecto impactos) de un
proyecto.
Ocurre durante todo el ciclo del proyecto (incluso posterior a su
terminacin)
Est funcionando el proyecto en vista de los resultados?
Es peridica
Formativa, sumativa
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