UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL

ESTADO DE HIDALGO

Instituto de Ciencias Econmico

Administrativas
 rea Acadmica: Mercadotecnia

Tema: Introduccin a la Administracin y

la Empresa

Profesores: Mtro. Nicols Corichi Garca

En colaboracin con Mtra. Heidy Cern Islas
Mtro. Vctor Manuel Jan Hernndez
Periodo: Enero- Junio 2015
 Tema: Introduccin a la
Administracin y la Empresa

Abstract:

The administration born since man comes on earth and thus

has the need for empirically administration.
With the passage of time how to organize today has evolved
and different types of companies that require management as a
scientific process and settle.
Each of these companies is comprised of basic elements and
resources in order to realize and fulfill their goals.

Keywords: Administration, ressources, business, empirical

administration scientific management.
Tema: La Administracin como disciplina social

A principios de siglo XX, la misin de las empresas privadas

era exclusivamente econmica. Debido en parte a las
interdependencias de los grupos que componen la sociedad,
en la actualidad se ha incrementado enormemente la
participacin social de las empresas. Y aunque originalmente
se asociaba con mayor frecuencia a gobiernos,
universidades, organizaciones no lucrativas, etctera, ahora
hemos de referirnos a la Administracin como una disciplina
social de las empresas.

La Administracin es el proceso de disear y

mantener un ambiente en el que las personas
trabajen juntas para el logro de los objetivos de la
organizacin.
Surgimiento de la Administracin

Desde que el hombre apareci en el planeta ha trabajado

para poder subsistir, tratando de lograr en sus actividades
la mayor efectividad posible. En la poca primitiva, los
humanos trabajaban en actividades de caza, pesca y
recoleccin.

Los jefes de familia ejercan su autoridad para tomar

decisiones y la divisin del trabajo estaba originada en la
capacidad de los sexos y las edades de los individuos
integrantes de la sociedad, por lo que al trabajar en equipo
surge de manera incipiente la Administracin como una
asociacin de esfuerzos para lograr un fin determinado.
Administracin Emprica:

Es la administracin que ejecuta tareas

basndose en el pasado reciente, la
costumbre o la tradicin. Sus principales
idelogos son Peter Drucker, Ernest Dale y
Lawrence Appley, quienes realizaron sus
estudios basados en experiencias prcticas.
Administracin Cientfica

Es obtener los resultados utilizando los siguientes

pasos:

1. Identificar el objetivo.
2. Adquirir informacin por medio de la observacin.
3. Formulacin de una hiptesis.
4. Investigar el objetivo y fijar prioridades.
5. Mostrar respuesta tentativa al objetivo.
6. Implementacin de la respuesta.
Frederick W. Taylor es llamado el padre
de la Administracin Cientfica. Crea que
la Administracin era la solucin potencial
a los problemas de las empresas.

La Administracin Cientfica tiene su

esencia en el desarrollo de una mente
inquisitiva con la bsqueda inteligente de
ms hechos y conocimientos que la
enriquezcan.
Tema: Caractersticas de la Administracin

Para llevar a cabo el proceso de administracin debemos

entenderlo, y para ello tendremos que distinguir sus caractersticas.

1.- Universalidad: Es el proceso global de tomas de decisiones

orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y
eficiente, mediante la planificacin, organizacin, integracin,
direccin y control. Se puede decir que la Administracin es
universal, ya que se aplica en todo organismo social y en todos los
sistemas polticos existentes.

2.- Importancia: La Administracin es un medio para alcanzar un fin

y se aplica en todos los niveles de un organismo o empresa
haciendo uso de principios, procesos, procedimientos y mtodos
relacionado con la eficiencia en el trabajo, y hacindolos adaptables
a las diferentes necesidades de la empresa.
3.- Unidad Jerrquica: Todo el personal con carcter
de jefe en un organismo social participa en distintos
grados y modalidades de la misma administracin. As,
en una empresa forman un solo cuerpo administrativo
desde el gerente general hasta el ltimo trabajador.

4.- mbito: La Administracin hace uso de los

principios, mtodos y procedimientos de otras ciencias
que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Est relacionada con matemticas, estadstica,
derecho, economa, contabilidad, mercadotecnia,
sociologa, psicologa, filosofa, antropologa, etctera.
 Tema: Marco conceptual de la administracin y
su relacin con la mercadotecnia

La palabra Administracin viene del

latn "Administratione" que significa accin de administrar.

El trmino de administrar esta compuesto por dos

vocablos: ad y ministrare, que significa
conjuntamente "servir", llevando en forma implcita en su
sentido que es una actividad cooperativa que tiene el
propsito de servir.

La definicin dada para la administracin destaca

justamente su mismo origen etimolgico cuando expresa
ambos conceptos de cooperacin y de servir para el logro
de los objetivos.
Conceptos bsico de Administracin
Coordinacin de las
El proceso de planear,
actividades de trabajo de que
organizar, dirigir y controlar el
se realicen de manera
uso de los recursos para lograr
eficiente y eficaz con personas
los objetivos organizacionales.
y a travs de ellas.
Idalberto Chiavenato
Robbins y Coutler

El proceso de estructurar y
utilizar conjuntos de recursos
La administracin consiste en
orientados hacia el logro de
lograr que se hagan las cosas
metas, para llevar a cabo las
mediante otras personas,
tareas en un entorno
organizacional. George R. Terry
Hitt, Black y Porter

otras
Ciencia, Arte o Ciencia
 Tema: La administracin y su relacin
con otras ciencias

Matemticas
Psicologa
Antropologa
Historia
Economa
Ingeniera
Derecho
Medicina
 Mercadotecnia
Comercio
Comunicacin
Finanzas
Informtica
Investigacin

QU OTRAS PODRAN APORTAR?

 Tema: La administracin y su relacin
con la mercadotecnia

La administracin de empresas se
define como la ciencia social
encargada de estudiar la organizacin
de las empresas, desde sus recursos,
procesos y los resultados que estos
generan.
 La mercadotecnia o marketing; se define como
el proceso social, arte o ciencia, segn algunos
autores para satisfacer las necesidades de un
grupo de personas, conocidas como clientes
potenciales o mercado, y generar ganancias a
partir de su satisfaccin y demanda.

La mercadotecnia involucra estrategias de

mercado, de ventas, estudio de mercado,
posicionamiento de mercado, etc.
 El objetivo de ambas, es
establecer una estrategia para la
optimizacin de recursos, la
generacin de utilidades, la
satisfaccin de un cliente, el
abarcar un mercado y asegurarlo
con estrategias de venta y
organizacin.
Tema: El enfoque multidisciplinario de la
administracin

La administracin est muy

relacionada con todas las reas
funcionales de la empresa. Esto se
debe a que todas ella cuentan con
recursos que deben de administrarse.
 La administracin no es inflexible y
rgida como la ciencia, pero se tiene que
basar en leyes y teoras de diversas
disciplinas, para dar respuesta y
soluciones a las problemticas dentro
de las organizaciones.

Es en donde la administracin tiende a

ser un sistema de conocimientos y
enlaces con bases cientficas que
desarrolla el llamado enfoque
multidisciplinario.
 Tema: Aplicaciones generales de la
administracin

La administracin se define como el

proceso de disear y mantener un
ambiente en el que las personas
trabajando en grupo alcance con
eficiencia metas seleccionadas.
 Esta se aplica a todo tipo de organizaciones
bien sean pequeas o grandes empresas
lucrativas y no lucrativas, a las industrias
manufactureras y a las de servicio.

La administracin consiste en darle forma, de

manera consistente y constante a las
organizaciones. Todas las organizaciones
cuentan con personas que tienen el encargo de
servirle para alcanzar sus metas, llamados
Gerente, administradores etc.
Tema: Clasificacin de la Empresa

Por su magnitud de la empresa o

tamao.
Por su finalidad.
Segn su actividad.
Por su filosofa.
Segn su origen de capital.
Por su forma jurdica
Otras.
 Por su tamao
Microempresa
Pequea
Mediana
Grande

(INEGI, 2009)
 Por su finalidad
Pblicas
Privadas
Servicios
Por su actividad econmica

De extraccin
De transformacin
De servicios
 Por su filosofa y valores

Empresas mecanicistas (la patologa

burocrtica)
Empresas orgnicas
Empresas tradicionales (sus 9 principios
tradicionales)
Filantrpica y social
Patologa burocrtica

La patologa burocrtica est caracterizada por aplicar esquemas

sustentados en comportamientos burocrticos que dan origen, a las
patologas administrativas como las siguientes:

Exceso de centralizacin y jerarquizacin.- Le resta iniciativa a

las instancias ejecutoras; contribuye a la obediencia pasiva, a la
ausencia de sentido de responsabilidad personal y de solidaridad de
cada uno hacia el conjunto, favoreciendo la apata y la corrupcin,
ya quien ejecuta no se compromete ni se responsabiliza en sus
decisiones.

Fragmentacin de la actividad administrativa.- Genera relaciones

conflictivas entre reas, ausencia de coordinacin; cada unidad
tiende a desarrollar una subcultura exclusiva, difcilmente
comprensible al resto de la organizacin que evita la construccin
de una cultura comn, inhibe la capacidad de innovacin,
estimulando la adhesin rgida a normas existentes, excesos.
 Empresas orgnicas

Las competencias y el poder jerrquico es distribuido por los

mismos integrantes, lo que puede escaparse a la tradicional
pirmide jerrquica.

Hay conocimiento de los objetivos de la empresa por todos sus

integrantes y la interaccin es ms lateral (la pirmide es ms
"plana").

Sistemas orgnicos caracterizados por:

Estructura organizacional: flexible, variable, adaptable y

transitoria.
Autoridad: basada en el conocimiento y en la consultora.
Diseo de cargos y tareas: provisional, cargos variables,
redefinidos constantemente.
 9 principios de la empresa tradicional

Fuente:
http://entornoadministrativo.blogspot.com/
 Otras: Por su forma jurdica
Unipersonal: El empresario o propietario, persona con
capacidad legal para ejercer el comercio, responde de forma
ilimitada con todo su patrimonio ante las personas que
pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa.

Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad

de ms de una persona, los socios responden tambin de
forma ilimitada con su patrimonio, y existe participacin en la
direccin o gestin de la empresa.

Cooperativas: No poseen nimo de lucro y son constituidas

para satisfacer las necesidades o intereses socioeconmicos
de los cooperativistas, quienes tambin son a la vez
trabajadores, y en algunos casos tambin proveedores y
clientes de la empresa.
 Comanditarias: Poseen dos tipos de socios: a) los colectivos
con la caracterstica de la responsabilidad ilimitada, y b) los
comanditarios cuya responsabilidad se limita a la aportacin
de capital efectuado.

Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios

propietarios de stas empresas tienen la caracterstica de
asumir una responsabilidad de carcter limitada,
respondiendo solo por capital o patrimonio que aportan a la
empresa.

Sociedad Annima: Tienen el carcter de la responsabilidad

limitada al capital que aportan, pero poseen la alternativa de
tener las puertas abiertas a cualquier persona que desee
adquirir acciones de la empresa. Por este camino, estas
empresas pueden realizar ampliaciones de capital, dentro de
las normas que las regulan.
 Por su sector de actividad

Empresas del Sector Primario: Tambin denominado

extractivo, ya que el elemento bsico de la actividad se
obtiene directamente de la naturaleza: agricultura,
ganadera, caza, pesca, extraccin de ridos, agua,
minerales, petrleo, energa elica, etc.

Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere

a aquellas que realizan algn proceso de transformacin de
la materia prima.

Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a

las empresas cuyo principal elemento es la capacidad
humana para realizar trabajos fsicos o intelectuales.
 Por su mbito de actividad

Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo,

ciudad o municipio.

Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el

mbito geogrfico de una provincia o estado de un pas.

Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas

involucran a varias provincias o regiones.
Empresas Nacionales: Cuando sus ventas
se realizan en prcticamente todo el territorio
de un pas o nacin.

Empresas Multinacionales: Cuando sus

actividades se extienden a varios pases y el
destino de sus recursos puede ser cualquier
pas.
 Por su propiedad de capital

Empresa Privada: La propiedad del capital est en manos

privadas.

Empresa Pblica: Es el tipo de empresa en la que el capital

le pertenece al Estado, que puede ser Nacional, Provincial o
Municipal.

Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad

del capital es compartida entre el Estado y los particulares.
Por el destino de los beneficios

Empresas con nimo de Lucro: Cuyos

excedentes pasan a poder de los propietarios,
accionistas, etc...

Empresas sin nimo de Lucro: En este caso

los excedentes se vuelcan a la propia empresa
para permitir su desarrollo.
Tema: Conformacin de una empresa
 Recursos de una empresa

Recursos Humanos.
Recursos Financieros.
Recursos Materiales.
Recursos Mercadolgicos.
Recursos Tecnolgicos.
Recursos Humanos (Capital intelectual)

Se denomina recurso humano al trabajo que aporta el

conjunto de los empleados o colaboradores de esa
organizacin.

Pero lo ms frecuente es llamar as ala funcin que se

ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a
los colaboradores de la organizacin.

Generalmente la funcin de Recursos Humanos est

compuesta por reas tales como reclutamiento y seleccin,
contratacin, capacitacin, administracin o gestin del
personal durante la permanencia en la empresa.
 Caractersticas de recursos humanos
Valiosos
Escasos
Difciles de imitar
No son propiedad de la empresa
 Recursos Financieros

Los recursos financieros son los activos que

tienen algn grado de liquidez.

El dinero en efectivo, los crditos,

los depsitos en entidades financieras, las
divisas y las tenencias de acciones y bonos
forman parte de los recursos financieros.
 Recursos Materiales

Los recursos materiales son los bienes tangibles que la organizacin

puede utilizar para el logro de sus objetivos. En los recursos
materiales podemos encontrar los siguientes elementos:

- Maquinarias
- Inmuebles
- Insumos
- Productos terminados
- Elementos de oficina
- Instrumentos y herramientas

Contar con los recursos materiales adecuados es un elemento clave

en la gestin de las organizaciones.
 Recursos Mercadolgicos

Constituyen los medios por los cuales las

organizaciones, localizan entran en contacto
e influyen en los clientes o usuarios.
Promocin, publicidad, desarrollo de nuevos
productos, fijacin de precios, estudios de
mercado, etc.
 Recursos Tecnolgicos

Un recurso tecnolgico, por lo tanto, es

un medio que se vale de la tecnologa para
cumplir con su propsito. Los recursos
tecnolgicos pueden ser tangibles (como
una computadora, una impresora u otra
mquina) o intangibles (un sistema, una
aplicacin virtual).
 Bibliografa

Hernndez y Rodrguez, Jorge Sergio.

Administracin: teora, proceso, reas funcionales y estrategias para
la competitividad , Mxico, D.F., McGraw-Hill, 2013

Mnch Galindo, Lourdes.

Administracin: escuelas, proceso administrativo, reas funcionales y
desarrollo emprendedor, Mxico, D. F.: Pearson Educacin, 2007.

La empresa y su entorno
Consultado desde: http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448169565.pdf

INEGI, 2009. Consultado desde www.inegi.gob.mx