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GRUPO No. 4
La consultora y el
cambio
La consultora y el cambio
Qu
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Niveles y dimensiones del
cambio
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mis
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mo
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Cambio del medio ambiente
La profundidad y magnitud de los cambios polticos,
econmicos y sociales, as como el ritmo de
transformacin en la mayora de los pases
Polticos
Educativos
Culturales
Econmic
os
Sociale
s
Los cambios de la organizacin
Producir y
vender nuevos Consumidores Tecnologa
productos
Tcnica y estilo de
Diversificacin Sistemas
direccin
Disposiciones
Estrategias Jurdicas Financiacin
Cambios en las personas
Cambio
Descongela Recongela
cin cin
Resistencia a
Temor a la
Temor a lo ocuparse de
inadaptacin y
desconocido asuntos
el fracaso
impopulares
Perturbacin Falta de
de las respeto y
prcticas, confianza en el
hbitos y promotor del
relaciones. cambio
Cambios impuestos o
participativos
El cambio impuesto puede causar
insatisfaccin y resentimiento y ms si
estos cambios no son informados con
anterioridad y les afecta. Si el cambio
se inicia desde una posicin de fuerza
y se impone al personal, su efecto
podr resultar fugaz; es posible que
desaparezca cuando se suprima la
fuente del poder, o a falta de unos
castigos y sanciones adecuados.
Niveles y formas de participacin en el
proceso del cambio
Tercer nivel, la
Segundo nivel, se direccin trata de
Primer nivel, el celebran consultas y obtener la
director o el consultor debates durante el participacin activa
informa al personal proceso del cambio, del personal en la
acerca de la Se pide que se hagan planificacin y puesta
necesidad del cambio sugerencias y crticas, en prctica del
y explica las medidas y, sobre esta base, la cambio pidindole
concretas que se direccin puede que participe en la
estn preparando. reconsiderar su plan definicin de lo que
de cambios. se debe cambiar y la
forma de hacerlo.
Diez estilos de direccin que se
superponen, desde la no participacin
hasta la participacin completa
1. Ninguna: no existe participacin alguna. Los gerentes y directores transmiten
a sus inferiores las decisiones.
3. Consultiva: los directores les hacen preguntas a sus empleados para tratar
de obtener l mayor nmero de ideas.
Proyectos
y
cometidos
especiales
Nuevas
dependenci Grupos
as de la provisiona
organizaci les
n Las estrategias
bsicas para
reducir los
conflictos entre
grupos
requiere el
establecimient
o de metas
Proyectos
piloto Reuniones
Experiment
os
El comportamiento del consultor
Cmo vestirse;
La puntualidad;
Establecimiento de un clima
de confanza
Esto puede ser difcil dado que no todas las
culturas estn de acuerdo en que la
confianza en un extrao es conveniente
La cultura y
el cambio: La
presencia de
factores
culturales que
impiden o
retrasan el
cambio no
implica que
ste no sea
La consultora en
posible.
el desarrollo
social: En el
Criterios de momento actual Defnicin de
una profesin:
racionalidad cada vez se llevan a Conocimientos
tericos y
: El consultor cabo ms prcticos Existe
aplica un cuerpo
criterios que consultaras de definido de
l considera empresas en conocimientos
racionales propios de la
relacin con profesin
programas de
desarrollo social y
con proyectos
El concepto de
servicio e
inters social:
El profesional
pone sus
conocimientos
tericos y su
experiencia a
disposicin de
los clientes