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FORMAS DE COMUNICACIN

COMUNICACIN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingsticos (morfemas, palabras).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Unindolos
mediante las reglas de la gramtica, construimos mensajes ms o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.

COMUNICACIN ORAL COMUNICACIN ESCRITA

Utiliza palabras pronunciadas con la En la escritura, hemos transformado


voz. los sonidos en letras que forman
palabras.
Intervienen elementos no lingsticos
como la entonacin o el volumen. Suele reservarse para actos ms
formales (acadmicos, profesionales,
Tienen importancia las seales no etc.)
verbales.

1
LAS DIFERENCIAS ENTRE
COMUNICACIN ORAL Y ESCRITA

COMUNICACIN ORAL
Utiliza el canal auditivo
Tiene las caractersticas de
una comunicacin
espontnea
La comunicacin es
efmera.
Hay interaccin durante la
emisin del texto.
Sintaxis de poca estructuracin.
Utiliza soportes verbales y no
verbales (kinsicos, proxmicos)
Sintaxis sencilla y menos
preparada.
COMUNICACIN
ESCRITA
Se presenta mediante
un canal visual.
Es una comunicacin
ms elaborada.
Genera una
comunicacin duradera.
La comunicacin es
diferida y reiterativa.
No hay interaccin
directa.
Sintaxis ms elaborada
La conversacin
1 LA CONVERSACIN:
La conversacin es la interaccin cotidiana
por excelencia, suele ser informal y con bajos
niveles de planificacin.
Aparece casi espontneamente al vincularse
los interlocutores, sujetndose a los turnos de
habla y sin ms estructura que un tema o
tpico sobre el cual los hablantes van
haciendo comentarios.
Cada comentario es subordinado al tema,
pero basta con que un comentario se
transforme en tema para que la conversacin
cambie de asunto.
Los grados de estructuracin y planificacin
de una conversacin pueden variar dando
origen a formatos como el dilogo o la
entrevista.
TURNO DE HABLA
Turnos de habla
Corresponde a las intervenciones que
realizan los interlocutores en una
conversacin.
El turno de habla comienza cuando un
participante habla, y termina cuando ste
finaliza su participacin para dar paso al
turno de habla de otro interlocutor.
En una conversacin cotidiana, el turno de
habla se reparte de forma natural, pero en
algunos tipos de conversacin el turno de
habla est determinado por un participante
que tiene autoridad en la interaccin, como
en el caso de los debates.
PRINCIPIO DE COOPERACIN

MXIMA MXIMA MXIMA MXIMA


DE DE DE DE
CANTID CALIDA RELACI MODO
AD D N
Trate de Tratede que Vaya usted
que su al grano Sea claro
su contribuci
contribuci n
n sea
Discusin
La discusin, por su parte, implica un
intercambio argumentativo de opiniones.
En este caso, las personas expresan sus
ideas para entender un problema o asunto
especfico y resolverlo en un proceso y
atmsfera cooperativos, aunque no
siempre las personas logran puntos de
acuerdo por lo que bien podra intervenir
un coordinador, lo que da origen a diversas
tcnicas de discusin:
DISCUSIN:
Si en el dilogo los hablantes
plantean posiciones discutibles y
hasta opuestas y desean cotejar o
contrastar las posiciones camino a
una resolucin o conclusin,
estamos en presencia de una
discusin.
Tcnicas de Discusin
Con audiencia y sin audiencia, es decir, con
la presencia de pblico o sin l. En el primer
caso, el intercambio de pensamientos
permite a los asistentes reflexionar sobre el
tema que se discute e incluso, asumir
tendencias.

Presencia de coordinacin: Discusin que


puede ser dirigida por alguien que ordena
los tiempos.

CON AUDITORIO
SIN AUDITORIO
(PBLICO)

- Foro
CON - Panel
COORDINACIN - Mesa redonda Pequeo grupo de
- Simposio discusin
(MODERADOR)
- Seminario

- Debate

Dilogo simultneo
SIN Entrevista frente a un
(Cuchicheo)
COORDINACIN pblico
Phillips 66


Conceptos importantes
La conversacin y la discusin
La conversacin es una actividad verbal en la que
participan dos o ms personas, interactuando de
forma espontnea y coordinada. Se caracteriza por la
bsqueda de acuerdos y la presencia del consenso
entre los participantes.
Lectura Oral y Recitacin
La lectura oral:
Tiene el esfuerzo por
articular adecuadamente
las palabras y otorgar la
fluidez necesaria
Se debe comprender lo
que se lee.
Es necesario pronunciar
adecuadamente para ser
escuchado claramente
por todos los receptores
que rodean al emisor.
Adems, es necesario
identificar cada una de
las palabras y el
significado de ellas.
Tcnicas
Recitacin

Un emisor expresa de
manera textual y
memorizada un
mensaje.
La recitacin suele
asociarse con la
declamacin. Esta
ltima, agrega
elementos de
interpretacin.
Recursos Utilizados
Se apoya de la mmica o los
gestos con el propsito de
resaltar los sentimientos del
contenido.
La entonacin se refiere a las
variaciones en la frecuencia
de la voz que puede usar
tonos agudos, intermedios o
bajos. A travs de ellos, es
posible descubrir la
emocionalidad o la
afectividad del emisor.
Segn el volumen que emplee
el emisor (fuerte, medio o
suave), se puede descubrir la
intencionalidad ya sea porque
se intenta imponer algo o, por
el contrario, cuando alguien
refleja su timidez o inhibicin.

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