MCDONALS

INTEGRANTES:
Ginella Cevallos.
Irina Supo Hernndez.
G a b r i e l a Ba l l a d ar e s .
E d i t h En d a r a .
K a r e n R a m re z .
J ef f e r s o n Gu a m n .
Historia

Richard y Maurice
McDonald's Ray kroc
ACERCA DE LA MARCA

McDonald'ses una cadena derestaurantes de comida

rpida.
Sus principales productos son lashamburguesas,
laspapas fritas, los mens para el desayuno,
refrescos,batidos, helados, postresy, recientemente,
lasensaladadefrutay otros productos exclusivos para
diversos pases. Atiende aproximadamente a 68 millones
declientespor da, en ms de 36000 establecimientos,
en 119territoriosypases alrededor del mundo. La
cadena emple a 1,7 millones de personas.
En la mayora de losrestaurantesse han incluido
distintas reas con juegos para nios.
MISIN Y VISIN

Misin
Servir comida de calidad proporcionando
siempre una experiencia extraordinaria.

Visin
Duplicar el valor de la compaa ampliando el
liderazgo en cada uno de los mercados.
MARKETING MIX (La 4 Ps)

PRODUCTO
McDonald's pone un nfasis considerable en el
desarrollo en los men que los clientes quieren. La
investigacin de mercado establece exactamente lo
que ellos desean. Sin embargo, las necesidades de los
clientes cambian con el tiempo. Con el fin de cumplir
con estos cambios, McDonald's ha introducido nuevos
productos y eliminado los antiguos, y lo seguir
haciendo. La cajita feliz para los nios es un gran
vendedor as como tambin la Hamburguesa Big Mac
es uno de los productos estrella de McDonald's.
PRECIO

Los precios han sido fundamentales para lograr el

objetivo de atraer clientes ya que es accesibles para
las personas lo cual le ha permitido extenderse en el
mercado.
PLAZA

Se encuentra en diferentes pases como: Brasil,

Ecuador, Guatemala, Chile, Colombia,
Venezuela, Mxico, Argentina, Puerto Rico entre
otros.
PROMOCIN

McDonalds esta presente en eventos

vendiendo nieves y dando volantes en donde
estn sus nuevos productos.
Tienen su publicidad en los vidrios de sus
locales, pegadas en las mesas, en la Tv entre
otros.
Hacen 2x1, combos por da con diferentes
productos con un precio fijo toda una semana,
etc.
Estrategia Publicitaria

McDonald's utiliza una estrategia publicitaria

Las tcnicas publicitarias de McDonald's estn orientadas cuidadosamente al
publico infantil, fcilmente impresionable, con sus llamativos colores y
ambiente de circo se impulsa a los nios a entrar, lo que constituye una
presin enorme para los padres, presin con la que Mc Donald's cuenta para
asegurar sus ganancias. De esta forma se utiliza a los nios como cmplices
inocentes de esta industria.
Los nios entran seducidos (arrastrando a sus padres) con la promesa de
muecos y otros artilugios. Estos avisos bombardean a su principal: nios.
QU MAS HACE McDonald?

McDonalds se gasta bastante ms de 2 billones de

dlares al ao en todo el mundo en campaas publicitarias
y de promocin, en un intento por cultivar la imagen de
ser una empresa verde y cuidadosa en el que adems es
divertido comer.
AYUDA

Tomamos en serio las responsabilidades que

conlleva el ser un lder. Ayudamos a
nuestros clientes a construir mejores
comunidades, apoyamos la organizacin
RMHC (Ronald McDonald's House Charietis)
es para familias con nios (desde su
nacimiento a los 21 aos de edad) en estado
de salud critico utilizamos al mximo
nuestra capacidad, nuestro alcance y
nuestros recursos para ayudar a hacer del
mundo un lugar mejor.
Norma de tica de McDonalds

Una tica ntegra es buena para el negocio. En

McDonalds nos comportamos y hacemos negocios
respetando los ms altos estndares posibles de
justicia, honestidad e integridad. Somos responsables
tanto individual como colectivamente.
Conclusin.

En McDonald's, es la Calidad, el Servicio, la Limpieza y el Valor son los pilares del

trabajo diario, fundamentos que le han permitido ofrecer una experiencia nica.

La empresa trajo a este nuevo mercado un concepto de servicio rpido original,

donde los detalles son cuidados minuciosamente para brindar al consumidor un
producto excelente.
Para ello se utilizan ingredientes de alta calidad, locales con estndares de higiene
estrictos, servicio superior al cliente y un ambiente familiar donde nios, jvenes y
adultos tienen su propio espacio.

McDonald's genera una revolucin silenciosa al entrar a un nuevo mercado. De

inmediato establece un nuevo estndar en servicio rpido de comidas, brinda
oportunidades a la gente joven y se destaca por ofrecer un nuevo patrn en el
sistema de entrenamiento del personal.