Mcdonalds

Trabalho de Ciberpublicidade
Kelsen A. F. Junior
 1937:Os irmos Dick e Mac McDonald abrem
uma barraca de cachorro-quente chamada de
Airdome em Arcadia, Califrnia e 3 anos
depois eles mudam a barraca Airdome para
San Bernardino tambm na Califrnia, onde
eles abrem um restaurante McDonalds na
Rota 66 que era especializado em churrasco.
Ento eles contrataram 20 garons que
usavam patins, para entregar o pedido do
cliente no carro. Isso se tornou popular e
muito lucrativo.
 1948:Depois de notar que a maioria do
dinheiro que eles ganhavam vinham dos
hamburgeres, os irmos fecharam o
restaurante por diversos meses para criar e
implantar um inovador Sistema de Servio
Rpido, uma espcie de montagem em srie
para os hamburgers. Quando o restaurante
re-aberto ele passa a vender somente
hamburgers, milkshakes, e batatas fritas, se
tornando um extremo sucesso, cuja fama
espalhada de boca a boca.
 Dentre as inovaes empreendidas estavam:
substituio de todos os utenslios talheres,
copos, pratos por embalagens descartveis;
visitao pblica de sua cozinha, onde os clientes
podiam ver a impecvel higiene e limpeza;
eliminao do servio de garonete, fazendo com
que os prprios clientes tivessem que sair de seus
carros e irem fazer o pedido direto no balco; e
uma nova forma de produo dos sanduches com
a reformulao do cardpio, que passou a ser
bastante enxuto, e dos alimentos preparados com
base em uma linha de montagem.
 1953: Os irmos McDonald comearam a criar
franquias de seus restaurantes, com Neil Fox
abrindo a primeira franquia do restaurante. O
segundo restaurante foi aberto em Phoenix,
Arizona. Foi o primeiro a usar o estilo baseado
nos Arcos de Ouro; no mesmo ano o restaurante
original foi reconstrudo baseado nesse estilo.
Ainda em 1953 o 4 restaurante foi aberto em
Downey na Califrnia, na esquina com a
Lakewood e Florence Avenue, onde hoje o
mais velho restaurante em funcionamento.
Ray Kroc
 1954:Ray Kroc fica fascinado com o
restaurante McDonald's durante uma
visita e descobre sua extraordinria
capacidade e popularidade. Depois de
ver o restaurante em operao, Kroc
prope aos irmos McDonald, que j
vendiam franquias, a vend-las fora da
localizao original da empresa
(Califrnia e Arizona), sendo dele prprio
a primeira franquia.
 Partiu para Chicago com uma planta
do restaurante, uma receita para as
batata fritas e um contrato que lhe
dava permisso para encontrar
novos locais para as filiais.
Uma das nicas exigncias era a de
que todos os restaurantes deveriam
ter a aparncia exatamente igual ao
original.
 Negcio fechado, no dia 15 de abril
de 1955 o ex-representante
comercial inaugurou seu primeiro
restaurante em Des Plaines, no
Estado de Illinois, servindo
hambrgueres de boa qualidade,
com servio rpido e corts, em um
ambiente totalmente limpo,
conceitos at hoje ligados marca.
 No incio dos anos 60, a dedicao de Kroc aos
estabelecimentos era total, e logo se cansou da
letargia dos irmos McDonald.
Com a ajuda de um investidor desembolsou US$
2.7 milhes e comprou a parte dos irmos
McDonald negcio, que re-nomearam seu
restaurante original para The Big M (O Grande
M). Mas Kroc levou-o falncia, mais tarde,
construindo um MCDONALDS a apenas uma
quadra ao norte.
Nesta mesma dcada, os estabelecimentos
ganharam lugares para sentar.
 Em 1967, com quase mil restaurantes
funcionando nos Estados Unidos, iniciava
sua escalada internacional abrindo um
restaurante na cidade de Richmond, no
Canad, e outro em Porto Rico.
Foi neste ano que o atual design dos
restaurantes, com teto mansard e do
lado interno, foi introduzido como padro
em toda rede.
 Mcdonalds pelo o mundo
Nos anos seguintes, o primeiro restaurante
MCDONALDS inaugurado em julho de 1971 no
continente asitico Tquio;
na Europa em 21 de agosto, na cidade de
Zaandam na Holanda;
seguido em dezembro, pela inaugurao na
Alemanha em Munique, que foi o primeiro da rede
a vender bebida alcolica (cerveja);
1974, dentro de um zoolgico na cidade de
Toronto no Canad;
a inaugurao de sua loja de nmero 10.000 no
dia 6 de abril de 1988 na cidade de Dale City,
estado americano da Virginia;
 o maior restaurante MCDONALDS
do mundo at os dias atuais,
inaugurado em Pequim, capital da
China (com mais de 700 lugares), em
 1992; inaugurao do primeiro
restaurante da rede no continente
africano, localizado na cidade do Cairo
no Egito, em 1994; a montagem de lojas
dentro dos supermercados Wal-Mart;
e a abertura de um restaurante, em
1996, dentro dos parques temticos da
Disney. Nesta poca o sucesso da marca
estava consolidado
 Em 2006, o MCDONALDS deu incio a uma
verdadeira revoluo em seu conceito: depois de
pesadas crticas quanto aos malefcios de suas
refeies, a preocupao da rede passou a ser
oferecer um cardpio mais saudvel e menos
calrico a seus consumidores.

O cardpio passou a conter opes de alimentos

mais saudveis como saladas, frango e outros itens
frescos.
Em maro, todas as embalagens dos produtos
passaram a conter informaes nutricionais.
 O porta-voz

Mgico e malabarista, Ronald McDonald o

personagem smbolo do MCDONALDS e um
velho conhecido das crianas de todos os
pases onde a marca est presente,
promovendo a rede em 25 lnguas diferentes
ao redor do mundo.
A histria comeou em 1960, quando um
franqueado da rede em Washington D.C.,
decidiu promover sua unidade com um
anncio de televiso, veculo ainda pouco
utilizado para promover restaurantes.
 Nessa poca, ainda no havia um
plano nacional de marketing para a
marca MCDONALDS e cada franquia
local estabelecia os critrios com os
quais gostaria de atrair o seu pblico.
 McCaf

O conceito do McCaf foi criado em 1993

do outro lado do mundo, na cidade de
Melbourne, na Austrlia, com a proposta
de oferecer aos consumidores habituais
novos produtos e servios no ambiente
dos restaurantes, valorizando ainda mais
a experincia no MCDONALDS.
Inspirado nos tradicionais cafs europeus,
era um ambiente diferenciado, moderno e
acolhedor.
 McDia Feliz

O primeiro McDia Feliz (McHappy Day) foi realizado

no Canad em 1977, quando as vendas (deduzido os
impostos) do sanduche BIG MAC eram destinadas a
instituies que cuidavam de crianas e
adolescentes portadores de cncer.
Atualmente a campanha acontece em mais de 20
pases como Argentina, Austrlia, ustria, Brasil,
Canad, Estados Unidos, Finlndia, Frana, Inglaterra,
Irlanda, Nova Zelndia, Noruega, Sucia, Sua e
Uruguai. No Brasil, a ao foi iniciada em 1988,
arrecadando mais de R$ 70 milhes em sua histria.
 O instituto
Em vrios pases, Ronald McDonald tambm tem
um instituto com seu nome (Ronald McDonald
House Charities), fundado em 1974 em parceria
com o jogador de futebol americano do
Philadelphia Eagles, Fred Hill, cujo principal objetivo
arrecadar recursos para desenvolver atividades
em benefcio das crianas e adolescentes com
cncer e repass-los para instituies que se
dediquem ao mesmo objetivo.
No Brasil, o Instituto Ronald McDonald foi
inaugurado em 1999 e funciona na cidade do Rio
de Janeiro.
 A universidade do hambrguer

O MCDONALDS foi um dos pioneiros

no ensino corporativo em todo o
mundo.
Sua primeira universidade iniciou as
aulas em 1961, na localidade de Elk
Grove Village, no estado americano
de Illinois.