BARRERAS

PSICOLGICAS DE LA
COMUNICACIN
M.P. Azalea Gpe. Zamora Salazar

Integrantes:
Xitlali Valadez Enriquez
Pedro Payan
Anayeli Zavalza Avila
Manuel Rodriguez Avila
Miguel Grijalva Elizalde
06/09/12
 COMUNICACIN

Es un proceso de transmitir ideas o bien

smbolos, que tienen el mismo significado para
dos o ms sujetos los cuales intervienen en
una interaccin.
 Parte de la forma individual que cada persona posee
para percibir y comprender el mundo que lo rodea,
sus prejuicios y la necesidad de satisfacer
requerimientos emotivos, estos representan la
situacin psicolgica particular del emisor o receptor
de la informacin, ocasionada a veces por el rechazo
hacia el receptor o emisor segn sea el caso, o
incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o
estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegra
etc.) o entre otros prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se dice.
 QU LAS OCASIONA?
Las barreras pueden ser por la falta de
planeacin, supuestos no aclarados,
distorsiones semnticas, expresin deficiente,
perdida en la transmisin y
mala retencin, escuchar mal y evaluacin
prematura, comunicacin impersonal,
desconfianza, amenaza y temor; periodo
insuficiente para ajustarse al cambio; o sobre
carga de informacin.
FACTORES MENTALES QUE IMPIDEN ACEPTAR O
COMPRENDER UNA IDEA, ALGUNOS DE ELLOS SON :
No tener en cuenta el
punto de vista de los
dems.
Sospecha o aversin.
Preocupacin o
emociones ajenas al
trabajo.
Timidez.
Explicaciones
insuficientes.
Sobrevaloracin de si
mismo.
 Todos estos factores influyen en la persona
que escucha para que acepte o rechace las
ideas que le han sido comunicadas. Para
obtener resultados se necesita algo mas que
nicamente hablar. A una persona
generalmente es necesario explicarle,
convencerla, observar su actuacin y tambin
dejar que ella hable. Esto nos lleva a un
objetivo el cual es comprender a otros.
CAUSAS QUE CONTRIBUYEN PARA
FORMAR BARRERAS PSICOLGICAS:

Alto status.
Poder para emplear o desemplear.
Uso de sarcasmo.
Actitud desptica.
Critica punzante.
Uso de conocimientos precisos y detallados.
Facilidad en el uso del lenguaje.
Maneras demasiado formales.
Apariencia fsica imponente.
Interrumpir a los dems cuando hablan.