Didctica del Problema

Qu es un Problema?
Se considera que hay un problema cuando lo que
debera ser, difiere de lo que es.
El Marco Referencial
El Patrn Comparativo
Debera ser El Ideal
El Modelo

Es La Realidad
La Prctica

Elementos Debera ser = Es Problema

Indispensables
Para ver
Problemas 1er. Elemento 2do. Elemento 3er. Elemento
 Qu es un Problema?

Slo podemos percibir, ver, captar, entender o

comprender que hay un problema; cuando
poseemos un referente comparativo, un marco
referencial; que al ser comparado con una parte
de la realidad, que ha sido tomada como objeto
de estudio o investigacin; difiere, no coincide,
discrepa, se ve especial, distinto, mayor o
menor, mejor o peor, etc.
Tanto el Marco Referencial como la realidad,
son elementos indispensables para ver
problemas.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 1
Algn Planteamiento Terico = Realidad?
Cuando un investigador se enfrenta a una parte de la realidad operativa
ya conoce o recuerda una serie de planteamientos terico cientfico,
como: conceptos, leyes cientficas, teoras, etc.; uno de ellos esta
directamente relacionado con un parte o rea de la realidad tomada
como objeto de estudio, nos permite ver si, esa realidad, es conocido,
son respetados o si son bien aplicados.
Para aplicar este criterio nos preguntamos: Hay algo, en esta parte de la
realidad, que difiera con algn planteamiento terico que tiene relacin
con esa parte de la realidad?
La respuesta puede ser si o no.
Ejemplo: Segn el Principio de Unidad de Mando, se plantea que un
subordinado debe depender directamente slo de un jefe. Pero en la
realidad estamos observando, que un subordinado depende directamente
de dos o ms jefes; entonces es evidente que la realidad operativa difiere
del mencionado planteamiento terico.; en consecuencia hemos
identificado un problema.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 2
Existe algn Planteamiento Terico A, diferente a otro Planteamiento
Terico B; respecto a cmo manejar algo en la Realidad?
Al observar la realidad de una entidad el investigador identifica
planteamientos tericos diferentes contradictorios; es decir que no hay
unidad de criterios.
Para aplicar este criterio nos preguntamos: Existe en esa entidad, personas
que conocen que existen o siguen planteamientos tericos contradictorios o
diferentes, sobre como manejar esa parte de la realidad operativa?
La respuesta es si dos ejecutivos, conocen o aplican plateamientos tericos
diferentes o contradictorios para decidir cmo se debe hacer algo en esa
parte de la realidad, entonces hay un problema.
Ejemplo: En una entidad X, el director de recursos humanos, conoce y es
partidario a aplicar la teora A sobre como manejar a los trabajadores;
mientras que el director de capacitacin, es partidario de la teora Y, sobre
como manejar a los trabajadores. Entonces hemos identificado el
problema: Discrepancias tericas de cmo manejar al personal de la
entidad.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 3
Algn Planteamiento Terico es contrapuesto por alguna norma de la
entidad?
Si alguna norma difiere con algn planteamiento terico, entonces hay
un problema.
Para aplicar este criterio nos preguntamos: Algn planteamiento
terico es contrapuesto o no ha sido considerado en la formulacin de
alguna norma que la entidad deba cumplir?
Si la respuesta es si; es decir que existe alguna norma que la entidad
debe cumplir que difiere o es contradice a un planteamiento terico,
entonces hemos identificado un problema de contradiccin de la norma.
Ejemplo: Si encontramos que una norma de la entidad dispone que un
subordinado tenga dos o ms jefes con mando inmediato o directo sobre
l , mientras que el principio de unidad de mado tericamente plantea
que un subordinado directamente slo debe depender de un jefe
inmediato entonces tenemos un problema de contraposicin de
normas.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 4
Algn norma, que la entidad debe cumplir, no se cumple en la
Realidad?
El investigador encuentra que no hay relacin entre teora y la
prctica.
Para aplicar este criterio nos preguntamos: Hay algo, en esta
parte de la realidad, que difiera con algn planteamiento terico
que tiene relacin con esa parte de la realidad?
Basta que una norma sea incumplida para que exista un problema.
Ejemplo: Si una norma dispone que se debe pagar tributoa, con
una determinada tasa o porcentaje; y en tal fecha, y esta
disposicin no ha sido cumplida, entonces hemos encontrado un
problema. Incumplimientos Tributarios
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 5
Concurren dos normas, diferentes en sus disposiciones, sobre
qu o cmo hacer o aplicar algo en la realidad?
Cuando un investigador encuentra que se presentan o existen
simultneamente dos normas contrapuestas, incompatibles o no
concuerdan.
Hay discordancia normativa entre dos normas simultneamente?
La respuesta puede ser si o no.
Ejemplo: El manual de adquisiciones o compras de una entidad,
precisa las condiciones, requisitos y caractersticas que debe
satisfacer un insumo para ser comprado; pero en acuerdo del
Directorio se ordena comprar dicho insumo a una determinada
empresa o proveedor, aunque no cumpla con las condiciones,
requisitos o caractersticas; hemos identificado un problema y
debemos nombrarlos como discrepancias normativas.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 6
El lograr algn objetivo de la entidad se ve dificultado por
alguna(s) carencia(s) ?
Cuando un investigador encuentra en una entidad que se
presentan alguna carencia tecnolgica para lograr los objetivos
deseados.
Hay una falta de carencia tecnolgica que no permite alcanzar
los objetivos deseados?
La respuesta puede ser hay carencia tecnolgica.
Ejemplo: Se tiene como objetivo que nuestro producto tenga un
nivel de precisin determinado, pero carecemos de la tecnologa,
maquinaria o equipo que nos permitira lograrlo.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 7
El lograr algn objetivo de la entidad se ve dificultado por
alguna(s) deficiencia(s)?
Cuando un investigador encuentra que se presentan o existen
deficiencias al ineterior de la entidad, lo que no permite alcanzar
los objetivos deseados.
Hay una deficiencia al inetrior de la entidad que no permite
alcanzar los objetivos deseados?
La respuesta puede ser existe deficiencias al interior de la entidad.
Ejemplo: Se tiene como objetivo hacer algo en la entidad; y, se
hace, pero con algunas fallas o errores; en consecuencia tenemos
un problema: y debemos de nombrarlo como deficiencias en la
entidad.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 8
El logro de algn objetivo de la realidad se ve dificultado por
alguna restriccin o cuello de botella interno?
Cuando un investigador encuentra que se presentan restricciones
que no permiten cumplir con rigurosidad los objetivos planteados.
Hay alguna dificultad que no permite cumplir con los objetivos
de la entidad?
La respuesta es que existe dificultad para cumplir cabalmente con
los objetivos planteados.
Ejemplo: Dentro del proceso de enseanza de un colegio, existe
una infraestructura educativa que permite lograr que los alumnos
puedan alcanzar un alto grado de rendimiento, sin embargo, se
logra alcanzar un regular grado de rendimiento. Existe una
dificultad que no permite alcanzar un alto grado de rendimiento.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 9
El logro del objetivo de una institucin educatica se ve limitado
por una restriccin externa?
Cuando un investigador encuentra que en una institucin
educativa existen limitaciones externas que no permiten alcanzar
los objetivos propuestos.
Hay limitaciones externas que no permiten alcanzar los objetivos
propuestos?
La respuesta puede ser que existe limitaciones externas.
Ejemplo: El presupuesto de una entidad educativa asciende a
250,000 nuevos soles al ao, sin embargo, el Ministerio de
Educacin slo ha presupuestado 220,000 nuevos soles. Existen
limitaciones externas para poder cumplir los objetivos deseados.
 Criterios Bsicos para identificar Problemas
Criterio 10
El logro del objetivo de la entidad se ve dificultado por alguna
distorsin?
Cuando un investigador encuentra que se ha distorsionado los
lineamientos o las estrategias al interior de una entidad.
Hay distorsiones en los lineamientos y estrategias de la entidad?
La respuesta puede ser que existen distorsiones al interior de la
entidad.
Ejemplo: El Director de un Colegio, da una orden, un lineamiento
o una estrategia; y los subordinados que tienen que cumplirla o
aplicarla, consciente o inconscientemente, voluntaria e
involuntariamente; no la entiende, o no lacpata, o incumple, o
aplica mal. Es una falla o error de tipo racional o mental que
constituye un problema.
 Criterios de Seleccin del Problema a Investigar

Criterios Acadmicos:
Este problema tiene partes an no solucionadas.
El investigador tiene acceso a los datos.
Para solucionarlo no se requiere solucionar, previamente otros
problemas.
Su solucin contribuira o facilitara la solucin a otros
problemas.
Este problema est relacionado con los conocimientos previos
del investigador.
El investigador tiene alguna experiencia previa en la solucin
de este tipo de problema.
La solucin de este problema podra contribuir al desarrollo
personal del investigador.
 Criterios de Seleccin del Problema a Investigar

Criterios de Gestin:
Es el que se repite con mayor frecuencia.
Es el que representa el mayor porcentaje causal entre los
problemas que afectan a la entidad.
Afecta negativamente la imagen de la entidad.
Reduce los ingresos de la entidad.
Afecta negativamente el ambiente laboral de la entidad.
En su solucin integral estn interesados los responsables de
dos o ms reas de la entidad.
Los miembros de la entidad han encargado el estudio de este
problema.
Incrementa los costos o los gastos de la entidad.
 Proceso de Investigacin
Para iniciar el proceso de investigacin con un diseo que responda a las
interrogantes se debe tener en cuenta quien inicia tal proceso. Estos son:
1- Qu estudiar? 1- Definicin del tema de investigacin
2- Cul es la situacin actual? 2- Planteamiento del Problema
3- Cules son las preguntas de 3- Formulacin y sistematizacin
investigacin que deben del problema de investigacin.
ser respondidas?
4- Qu propsitos tiene la 4- Objetivo de la investigacin
investigacin que se plantea?
5- Cules son los motivos para 5- Justificacin
hacer el estudio propuesto?
6- Quines han investigado 6- Marco de referencia, o
anteriormente sobre el tema Marco Terico
planteado? Qu hay escrito
al respecto?
7- Qu se pretende probar? 7- Hiptesis
8- Cmo se va a realizar la 8- Aspectos Metodolgicos
investigacin?
9- A qu fuentes escritas se va a 9- Bibliografa
referir el investigador?
10- Qu recursos se necesita? 10- Presupuesto
11- Cunto tiempo va a emplear 11- Cronograma
el estudio propuesto?
Elementos del objeto
del conocimiento
1
Seleccin y definicin del
tema de investigacin
2
Planteamiento, formulacin
y sistematizacin del problema
de investigacin
3
Objetivos de la investigacin
5 de la investigacin
Marcos de referencia
(terico conceptual)
6
Hiptesis de trabajo
FASES DEL PROYECTO
DE INVESTIGACIN
Elementos de apoyo para Elementos administrativos
realizar la investigacin para la ejecucin de la investigacin
4
Justificacin de la investigacin
(tera, metodologa, prctica
7
Aspectos metodolgicos
7.1
Tipos de estudio (exploratorio,
descriptivo, explicativo)
7.2
Mtodo de Investigacin
(Observacin, Induccin,
Deduccin, Anlisis, Sntesis
7.3
Tcnicas y procedimientos para
la recoleccin de de la
Informacin (encuestas, etc.)
7.4 10
Tratamiento que se va a dar a Cronograma (tiempo para
la informacin Realizar la investigacin)
8
Tabla de contenido de la 11
Investigacin
9 Presupuesto de la Investigacin
Bibliografa
 Seleccin del Tema de Investigacin
SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN
El Investigador define en qu rea del conocimiento, referida a su
formacin profesional, quiere llevar a cabo la investigacin.

PUNTO DE PARTIDA
El Investigador debe responder a interrogantes: Es de inters el
Tema?Existe informacin?Dnde?Qu resultado puede traer?

OBSERVACIN DIRECTA
El Investigador debe conocer previamente el objeto de investigacin EL
PROBLEMA
DE
CONSULTA BIBLIOGRFICA
El Investigador debe documentarse en todo el material escrito referido a INVESTIGACIN
su objeto

CONSULTA CON EXPERTOS

Los expertos ayudarn al investigador a delimitar el objeto de
conocimiento

DEFINICIN DEL TEMA

El Investigador define el tema y el ttulo preliminar de la investigacin

 El Problema de Investigacin
SELECCIN Y DEFINICIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en trminos
concretos y explcitos a travs del planteamiento, la formulacin y la
sistematizacin

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripcin de la situacin actual que caracteriza al objeto de
conocimiento (sntomas y causas). Identificacin de situaciones futuras al
sostenerse la situacin actual (pronstico). Presentacin de alternativas para OBJETIVOS
superar la situacin actual (control al pronstico). DE LA
INVESTIGACIN
FORMULACIN DEL PROBLEMA
Se plantea a travs de una pregunta de investigacin; el investigador
espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado

SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA

Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre
temas espec{ificos que se han observado en el planteamiento del problema.
 Cmo presentar el planteamiento la formulacin y la
sistematizacin del problema?
Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde:
1. Si el trabajo es terico usted debe tener:
- Un tema definido
- Una bibliografa bsica
- Un profesor asesor
- Fichas de lectura
Si el trabajo es terico-prctico, adems de los elementos anteriores debe tener:
- Un mbito espacial definido (empresa, organizacin, sector, regin, pas, etc.)
- Apoyo de los miembros del mbito espacial en el cual desarrollar el trabajo (si es el caso)
- Informacin preliminar acerca de los eventos que suceden en el mbito espacial. Esta podr adquirirla
mediante la observacin directa de las situaciones propias de la empresa u organizacin u otro o por la
aplicacin de entrevistas a las personas que tienen relacin con el mismo.

Inicie un diagnstico de la situacin actual. (Qu pasa en su objeto de investigacin?)

2. Elabore el diagnstico, identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de
investigacin.
(Estos son los sntomas del problema)

Con la lista de sntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones que los producen.
3. (sas son las causas del problema)

Con los sntomas (variable dependientes) y sus causas (variables independientes) ya identificadas, haga
4. un relato de la situacin actual. (se es el diagnstico)
 Cmo presentar el planteamiento la formulacin y la
sistematizacin del problema?
Suponga que las situaciones identificadas en el diagnstico subsisten en el objeto de investigacin. qu
5. puede pasar? Cules sern los resultados de tal permanencia? (se es el pronstico)

Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al pronstico. Piense de qu manera o
6. qu es necesario para hacer que el pronstico no se d en el objeto de investigacin. La forma como usted
lo anticipe y las decisiones que tome son el control al pronstico.

Ahora, tome el resultado del relato de la situacin actual (diagnstico del pronstico), y del control al
7. pronstico, redctelo, establezca coherencia en su redaccin y corrjalo. Su resultado ser el
planteamiento del problema.

Con base an su Planteamiento del Problema, piense cul es el problema que ser objeto de su
8. investigacin. Para ello, formule una pregunta general, la cual incluya todo lo que usted se propone
conocer en el proceso de investigacin. Esta pregunta es la Formulacin del Problema

La pregunta que usted present en la formulacin del problema admite una serie de subpreguntas que
9. aunque forman parte de esa pregunta general planteada anteriormente, pueden especificarse. Haga esas
preguntas; stas permiten la sistematizacin del problema.

Ahora que tiene el Planteamiento, la Formulacin y la Sistematizacin del Problema, puede continuar con
10. la lectura de los aspectos que hacen referencia a cmo formular los objetivos. Adelante!
 Objetivos de la Investigacin

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Propsitos por los cuales se hace la investigacin

OBJETIVO GENERAL JUSTIFICACIN

DE LA
Propsito general que tiene el investigador INVESTIGACIN

OBJETIVOS ESPECFICOS

Propsitos especficos por los cuales se puede lograr el objetivo general.

 Cmo formular los objetivos?
Para iniciar la formulacin de objetivos, usted debe tener definido el planteamiento, la formulacin y
1. sistematizacin del problema

Para formular los objetivos usted debe responder las preguntas: Qu quiero hacer en la investigacin?
2. Qu es lo que busco conocer? A dnde quiero llegar? (Las respuestas a estas interrogantes deben
ayudarle a responder las preguntas de investigacin que hizo en la formulacin y sistematizacin del
problema)

Elabore una lista preliminar de respuestas que le ayuden a satisfacer los interrogantes planteados en el
3. paso 2.

Tomando la lista elaborada en el paso anterior (3), compltela sealando las acciones que usted va a
4. realizar como investigador y que van a permitirle lograr lo que se ha propuesto (recuerde que debe
sealar acciones que dependen de usted. Utilice el infinitivo al finalizar la formulacin de acciones que
quiere ejecutar).

Tome como referencia la formulacin del problema y analice cul de las acciones elaboradas en el paso 4
5. le ayudarn a responder esa pregunta de investigacin: tal accin es su objetivo general.

Ahora tome como referencia las subpreguntas de investigacin que plante en la sistematizacin del
6. problema y analice cul de las acciones elaboradas en el paso 4 le ayudarn a responder tales
subpreguntas de investigacin. Estas acciones son sus objetivos especficos.
 Cmo formular los objetivos?

Es importante que evle si el objetivo general, definido en el paso 5, tiene relacin con los objetivos
7. especficos definidos en el paso 6. Si no tiene relacin, regrese al paso 2.

Si los objetivos generales y especficos tienen relacin entre s y con la formulacin y sistematizacin del
8. problema, revselos, en especial en su redaccin. Corrija, si es el caso.

Ahora tiene usted los objetivos (generales y especficos) correctamente planteados.

9.

10.
Continue adelante y haga la lectura sobre los aspectos tericos que le ayudaran a a formular la
justificacin.
 Justificacin de la Investigacin
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

Razones por las cuales se plantea la investigacin

JUSTIFICACIN TERICA

Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos

tericos referidos al objeto de conocimientos.
MARCO DE
REFERENCIA
DE LA
JUSTIFICACIN METODOLGICA INVESTIGACIN
Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o creacin de
instrumentos y modelos de investigacin.

JUSTIFICACIN PRCTICA

Razones que sealan que la investigacin propuesta ayudar en la

solucin de problemas o en la toma de decisiones.
 Cmo hacer la justificacin de la investigacin?
Una vez definidos los objetivos de la investigacin, debe responder la pregunta de por qu investiga. A esta
interrogante se puede dar respuesta desde la perspectiva terica, metodolgica o prctica.

Para responder la justificacin terica es importante que se plantee los interrogantes siguientes:
1. - Usted quiere ampliar un modelo terico?
- Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presenta en una realidad?
- Usted quiere refutar o reafirmar la validez de un modelo terico en una realidad?
- Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento terico de aquel en el cual
fundamenta su investigacin.

Si contesta afirmativamente aalguna o varias de las preguntas anteriores, u otras que usted quiere
2. formular al respecto, explique cmo y por qu razn (en el contexto de su investigacin). As, usted ha
respondido a la justificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso.

Para responder a la justificacin metodolgica debe tener en cuenta los interrogantes siguientes:
3. -El resultado de la investigacin es un modelo educativo, o un instrumento (cuestionario) o un software
que podr ser empleado por otras investigaciones posteriores?
- El resultado de la investigacin permite explicar la validez de un modelo educativo, o instrumentos
(cuestionario) o un software a travs de su aplicacin? (As ste haya sido elaborado por otros)

Si contesta afirmativamente alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule al respecto,
4. explique en el contexto de su investigacin como lo hara. As usted responde a la justificacin
metodolgica. Ahora contine con el siguiente paso.
 Cmo hacer la justificacin de la investigacin?
Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos:
5. - El resultado de la investigacin tiene una aplicacn concreta y puede mostrar sus resultados?
- El resultado de la investigacin le ayudar a mejorar los sistemas y procedimientos de una organizacin?
- El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas de una organizacin?
- El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a problemas concretos educativos,
administrativos de una organizacin, que al aplicarla permita mejorar la situacin actual?
- Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los anteriormente sealados?

Si contesta afirmativamente aalguna o varias de los interrogantes planteados, u otros que usted formule
6. al respecto, explique de qu modo se presentan en su investigacin. As usted responde a la justificacin
prctica.

Rena los resultados de los anlisis en los pasos 1,3 y 5; de all usted obtiene su justificacin terica,
7. metodolgica o prctica, segn sea el caso.

Ahora contine con la lectura que tratat el marco de referencia.

8.
 Marco de referencia de la Investigacin
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN

La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el conocimiento

previamente construido, pues forma parte de una estructura terica ya
existente.

MARCO TERICO

Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno o por FORMULACIN

diferentes autores y que permiten al investigador fundamentar su proceso de DE
conocimiento HIPTESIS

MARCO CONCEPTUAL

El investigador define delimita, se{un su criterio y de acuerdo con su

marco terico, algunos conceptos involucrados en las variables de
investigacin.