EDER FONTALVO

VCTOR GUZMN

ERGONOMA CARLOS ORTEGN

LESLIE PREZ
STEPHANIE RODRGUEZ
DEFINICIN DE ERGONOMIA

Laergonoma es bsicamente
unatecnologade aplicacin prctica
e interdisciplinaria, fundamentada
eninvestigaciones cientficas, que
tiene como objetivo la optimizacin
integral delsistema hombres-
Mquinas en el entorno laboral.
NATURALEZA DE LA ERGONOMIA
Etimolgicamente la palabra ergonoma
proviene de los vocablos griegos
(ergon= trabajo)y(nomos = Ley).
Conocimientos o leyes que rigen el
trabajo.
OBJETIVOS DE LA
ERGONOMIA
Planear las dimensiones del puesto de
trabajo, para permitir adaptarlo a las
condiciones que posea el trabajador.

Corregir o disminuir los errores que puede

cometer el trabajador, debido a un mal
diseo, flujo de informacin inadecuado,
materiales e instrumentos que dificulten la
concentracin, y los riesgos que puede estar
sometido el trabajador.
Disminuir los esfuerzos que deba realizar el
trabajador, y se pretende maximizar la
eficiencia conjunta del sistema hombre
maquina
DISCIPLINAS DE APOYO
Matemticas.
Estadstica
Biometra

Fsica
Esttica
Dinmica
Termodinmica

Biologa
Fisiologa

Ciencias sociales
Psicologa del trabajo

Antropometra

Seguridad e Higiene industrial

 CAMPOS DE APLICACIN.
Salud publica y ambiental.
Categoras de las Ingeniera ambiental.
disciplinas
Integrativas.
Ecologa Humana.

Ingeniera de sistemas.
Categoras de las Biotecnologa.
disciplinas
Industriales.
Ingeniera Humana.

Categoras de las
disciplinas no Medicina submarina y aeroespacial.
necesariamente Diseo Industrial.
vinculadas a procesos
de produccin
 FRONTERAS DE LA
ERGONOMIA
La
fisiologa
del
trabajo

La salud
Ingeniera ERGONO
MIA Ocupacion
Industrial
al

Psicologa

Estas disciplinas intentan incrementar la

eficiencia del trabajo y productividad.
 FINALIDADES
Maximizar confort y bienestar.

Garantizar seguridad en el
trabajador

Minimizar costos.

Optimizar el rendimiento del

trabajo.

Incrementar productividad.
 clasificacin.
Ergonoma preventiva. Cuarta
Ergonoma correctiva.
Montmollin.
Ergonoma del sistema hombre- Maurice de
maquina. clasificacin por
Ergonoma del sistema hombres-
maquinas.
Tercera
Ergonoma de movimientos. J.M. Faverge.
Ergonoma informacional. clasificacin por
Ergonoma de la heurstica. Segunda
Ergonoma de los sistemas.
clasificacin
Ergonoma de producto. Primera
Ergonoma de Produccin.
ERGONOMIA
CLASIFICACION DE LA
Ergonoma de producto.
Satisfacer
necesidades
mediante diseos
de productos, para
ser utilizados
eficientemente y
con el mnimo de
esfuerzo.
Ergonoma de Produccin.
Ya se esta en el
proceso productivo,
aqu se disea el
mtodo y el puesto
de trabajo, se
planean las
maquinas, las tareas
y las posiciones del
cuerpo.
Ergonoma de movimientos.

Se aplican los principios ergonmicos a todos los

sistemas que tienen que ver con las repuestas a
nivel psicomotor. (movimientos en el puesto de
trabajo, en una habitacin, en un mueble, etc.)
Ergonoma informacional.

Plantea los problemas relacionadas con las

formas de lenguaje, seales, codificacin e
interpretacin. As como tambin el estudio de los
distintos canales de percepcin del ser humano.
Ergonoma de la heurstica.
Estudia los factores
lgicos , cognoscitivos del
pensamiento y los procesos
de creatividad del hombre.
Ergonoma de los sistemas.
Se estudian los
cambios
cualitativos en los
procesos de
informacin entre
el hombre y la
maquina.
Ergonoma del sistema hombre-maquina
del sistema hombres-maquinas.
Sistema Sistema
hombre- hombres-
maquina maquinas
Los problemas
son mas
Se estudia el complejos, por
puesto de trabajo que exigen el
como un modelo estudio de un
donde el operador mayor numero de
recibe un estimulo variables al
ya sea del medio considerar la
ambiente de relacin entre las
trabajo o de la maquinas y los
maquina. hombres de una
misma unidad
productiva.
Ergonoma preventiva y Ergonoma
correctiva.
Ergonom Cuando se esta en la fase de
a concepcin de un puesto de
trabajo , en donde es
preventi necesario disear todos los
factores para controlar

va todos los riesgos posibles.

Ergonom Cuando nos referimos al

a rediseo del puesto de
trabajo que ya existe. Ya sea
correctiv por redimensionar el puesto
o por adaptar nuevas

a tecnologas.
 MACROERGONOMIA
Es el proceso mediante el cual un sistema
sociotecnico es abordado de manera
sistemtica, con el objetivo de disear los
sistemas de trabajo, y las interfaces.

Humanotrabajo.

Humano maquina.

Humano software.
 DISCIPLINAS DE APOYO
La Macroergonoma se apoya en
diferentes disciplinas como lo son:
La ergonoma participativa

Antropotecnologia

Anlisis ergonmico del trabajo

Asignacin de funciones

La Macroergonoma es multidisciplinaria, sistmica y

multidimensional.
LA INTERVENCION DE
LA ERGONOMIA.
FASES DEL ESTUDIO
ERGONOMICO
Anlisis del puesto de trabajo

Experimentacin

Diseo constructivo

Verificacin y validacin del diseo

Produccin y pruebas pilotos.

 Anlisis del puesto de trabajo.
Los estudios del puesto
de trabajo analizan
dichos factores sobre el
terreno, detectan las
posibles inadecuaciones
del puesto estudiado, y
proponen las soluciones
ms idneas tanto desde
el punto de vista
prevencioncita como
desde el econmico.
 TIPOS Y TECNICAS DE
ANALISIS
Mtodos de recoleccin de informacin

Tcnicas para la recoleccin de tareas

Tcnicas de simulacin de tareas

Tcnicas de evaluacin de los requisitos

de la tarea.

Experimentacin
 MTODOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Muestreo de la actividad

Esta tcnica esta basada en la observacin y

busca determinar la proporcin de tiempo
gastado en las diferentes actividades.

Se muestrea el comportamiento del operador

en intervalos y se grafica el tipo y frecuencia
de las actividades.

Es objetiva, no da lugar a la interpretacin. La

clasificacin y tabulacin de los datos es parte
del proceso de creacin de la tcnica.

La tcnica puede revelar si se dedica mucho

tiempo a actividades sin clasificar y no
previstas.
 MTODOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Tcnicas del incidente critico

Esta tcnica recopila datos sobre incidentes

(eventos o funciones de un entorno de trabajo
con un efecto potencialmente importante
sobre los objetivos del sistema)

Se asocia con estudios del error humano y

con seguridad.

Observacin

Se obtienen datos directamente de la

observacin de la actividad o el
comportamiento estudiado, tratando de captar
todas las seales visuales y auditivas de una
actividad.

No se pretende medir el rendimiento de una

tarea o en el sistema.
MTODOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Cuestionarios

Conjunto de preguntas predeterminadas

dispuestas a ser respondidas en secuencias fija.

Entrevistas estructuradas

Usada para estudiar factores humanos y para la

seleccin de personal.

Protocolos verbales.

Registro de verbalizacin hechas por una

persona mientras est ejecutando una tarea.
(comentarios y percepciones)
 MTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREAS

Tcnicas graficas y red

Diagrama de flujo de funciones

Muestran las relaciones entre diferentes

funciones. Identificando las funciones del
sistema.

Diagrama de flujo de informacin

Describen el progreso del sistema en

trminos de decisiones-acciones-
informacin.
Diagrama de Murphy

Comienzan con la descripcin de un

accidente y luego tratan de buscar el error
ocurrido.
 MTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREAS

Tcnicas graficas y red

Anlisis de la ruta critica

Proceso administrativo de cada una de las actividades
componente de un proyecto que deben desarrollarse
durante un tiempo critico y al costo optimo.

Redes de petri
Orientado con dos tipos de nodos: lugares
(representados mediante circunferencias) y transiciones
(representadas por segmentos rectos verticales).Los
lugares y las transiciones se unen mediante arcos o
flechas.

Grafico de flujo de seales

Identifica las variables importantes y establecer su
relacin con el sistema. Se presenta por nodos
conectados por lneas de flujo.
 MTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREAS

Diagrama de procesos
Constituyen una secuencia mediante smbolos
apropiados de las diferentes tareas ejecutadas por
un operador y en donde se registra el tiempo de
cada uno de los pasos, o la distancia que recorren
las personas o los materiales.
 MTODOS PARA LA RECOLECCION DE TAREAS

Anlisis de la ruta critica

Diagrama de flujo de
informacin

Diagrama de Petri
 MTODOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Mtodo de descomposicin
Es una forma estructurada de expandir la informacin de la
descripcin de una tarea en relacin asuntos particulares que
interesan al analista. Descripcin, Tipo de Actividad/comportamiento,
Descripcin de tareas Tarea/verbo que indica la accin, funcin / propsito,
Secuencia de actividad.
Seal de inicio/evento, Informacin, Habilidades /
Requisitos de la tarea Requisitos de entrenamiento, Requisitos de personal/
dotacin.
Ubicacin, Controles utilizados, Mostradores
Caractersticas de hardware utilizados, valores crticos, Ayudas necesarias para el
trabajo.
Acciones necesarias, decisiones necesarias,
Naturaleza de la tarea
respuestas necesarias, complejidad necesarias, grado
de dificultad de la tarea, criticidad de la tarea,
criticidad de atencin requerida.
Ejecucin duracin de la tarea, velocidad requerida,
Ejecucin de la tarea precisin requerida, criterio de adecuacin de la
respuesta.
Subtareas, comunicaciones, requisitos de
Otras actividades
coordinacin, tareas concurrentes.
Resultado de la tarea Salidas, realimentacin
Errores tpicos probables, errores y problemas,
Consecuencias / problema consecuencia de los errores, condiciones adversas /
peligros.
MTODOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN

Anlisis jerrquico de tareas

Organizacin por subtareas, para establecer metas en

el sistema. Produce jerarqua de operaciones o planes.

Anlisis de vnculos

Se usa para identificar la relacin entre un individuo y

una parte del sistema.

Diagrama de secuencia de operaciones

Secuencia de movimientos de mando y coleccin de

informacin sobre actividades

Diagrama de anlisis de lneas

Muestra el tiempo de dedicacin previsto para

diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo
total determinado.
 TECNICAS DE SIMULACION DE TAREAS

Modelacin y simulacin por computador

Uso del computador para representar el operador y las

actividades o caractersticas del sistema.

Maniques simuladores

La tcnica de simulacin con maniques se puede utilizar

cuando no se disponga de un equipo real o cuando el
sistema no este disponible para el trabajo analizado.
TECNICAS EVALUACION DEL COMPORTAMIENTO DE LAS TAREAS
Anlisis del modo de fallas y de efectos

Mtodo sencillo de anlisis de confiabilidad de la

maquina, usado para investigar los efectos de las
faltas en los sistemas y los errores humanos.

rbol de fallas

Es un diagrama que muestra como falla el equipo y

cuales son los errores humanos usando conectores
lgicos Y/O.
 EXPERIMENTACION

Experimento de
campo
Se utiliza para conocer y modificar algunos
aspectos de carcter social y otros de carcter
estrictamente tcnico.
Sirven para verificar el comportamiento de un
diseo en condiciones reales de uso.

Experimentos de
laboratorio
Los experimentos de laboratorio permiten crear
una situacin idealmente exigida y tambin
controlar variables al mismo tiempo que manipular
otras.
 EXPERIMENTACION

Variable que se deben controlar

Persona Maquina Ambiente Sistema

Nivel Puesto de
Antropometria tecnologico Fisico trabajo
Dimensiones del
cuerpo Procesamiento Temperatura Postura
Humedad
Alcance movimientos Realimentacion aire Movimientos
Velocidad
Fuerzas Musculares Decisiones aire Informaciones
Iluminacion
Indices fisiologicos Dimensiones Ruido Produccion
Consumo oxigeno Volumenes Vibraciones Cantidad
Aceleracione
Temperatura cuerpo Formas s Calidad
Ritmo cardiaco Distancias Productividad
Composicion de la
sangre Pesos Psicosocial Regularidad
Cantidad de sudor Angulos Monotonia
 EXPERIMENTACION

Los problemas asociados a la incorrecta manipulacin del

instrumental y en las anmalas posturas corporales adoptadas
pueden provocar la aparicin de fatiga muscular y en menor medida
lesiones msculo-esquelticas.

El registro electromiogrfico del cirujano muestra una escasa

actividad muscular en el cuello y hombro. Sin embargo la
imagen de la izquierda, con una postura agachada del
cirujano, la electromiografa muestra la aparicin de fatiga
muscular
 Diseo del puesto de trabajo.

El diseo del puesto de trabajo tiene que

ver con las caractersticas, cometidos y
fines del puesto de trabajo, ya que
puede influir profundamente en la
productividad del empleado y su calidad
de vida.
 Diseo del puesto de trabajo.

Diseo ergonmico.

Principios
generales.
En el proceso de
-Las tareas.
diseo se deben
considerar las -El medio de
interacciones trabajo.
entre la persona y -El espacio de
los componentes trabajo.
del sistema de
-El ambiente.
trabajo.
 Diseo del puesto de trabajo.

Caractersticas esenciales
Elementos cognitivos del puesto: Elementos
concretos de un puesto, como la comunicacin, la toma
de decisiones, el anlisis o el procesamiento de la
informacin.

Identidad del puesto: El puesto requiere hacer el

trabajo desde el principio hasta el final, con un resultado
visible.

Autonoma: El puesto proporciona libertad,

independencia y discrecin a la persona para programar
el trabajo y decidir los procedimientos mediante los
cuales se llevar a cabo.

Elementos fsicos del puesto: Elementos concretos de

un puesto, como iluminacin, colores, sonidos, velocidad
o ubicacin.
 Validacin y verificacin del diseo.

La fase de
validacin
abarca la
identificacin,
seleccin y
refinamiento
inicial de la idea
del diseo
la fase de
verificacin
revisa las
especificaciones
y caractersticas
que permitan
que el diseo
cumpla con las
necesidades del
puesto de
trabajo.
Produccin y pruebas pilotos.

Se
v a a
ll e
los
nt
clie
es.
Pruebas
al
prototip
o

Construcci
n del
diseo
 El puesto de trabajo
El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador
ocupa cuando desempea una tarea.

Las principales causas de esos

problemas son:
Asientos mal diseados;
Permanecer en pie durante mucho
tiempo;
Tener que alargar demasiado los
brazos para alcanzar los objetos;
Una iluminacin insuficiente que
obliga al trabajador a acercarse
demasiado a las piezas.
 El puesto de trabajo
Altura de la cabeza
Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores ms altos.
Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un
poco ms abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

Altura de los hombros

Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura.
Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se
utilicen a menudo.

Alcance de los brazos

Los objetos deben estar situados lo ms cerca posible al alcance del brazo para
evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos.
Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el
trabajador ms alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.
Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del
cuerpo y frente a l.
 El puesto de trabajo
Altura del codo
Hay que ajustar la superficie de trabajo para que est a la
altura del codo o algo inferior para la mayora de las tareas
generales.

Altura de la mano
Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar
estn a una altura situada entre la mano y los hombros.

Longitud de las piernas

Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las
piernas y a la altura de la superficie de trabajo.
Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio
suficiente para unas piernas largas.
Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que
las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de
posicin el cuerpo.
El puesto de trabajo
 El puesto de trabajo
El trabajo que se realiza
sentado
La posicin de trabajo
debe ser lo ms cmoda
posible. Las flechas
indican las zonas que hay
que mejorar para evitar
posibles lesiones.

Para mejorar la posicin de

la trabajadora que est
sentada a la derecha, se
debe bajar la altura de la
silla, inclinarla
ligeramente hacia
adelante y se le debe
facilitar un escabel para
que descanse los pies.
 El puesto de trabajo
El trabajo que se realiza
sentado
 El puesto de trabajo
El trabajo que se realiza de
pie

Un asiento, un escabel, una

estera para estar encima
de ella y una superficie de
trabajo ajustables son
elementos esenciales de un
puesto de trabajo en el que
se est de pie.

El puesto de trabajo debe

ser diseado de manera tal
que el trabajador no tenga
que levantar los brazos y
pueda mantener los codos
prximos al cuerpo.
 El puesto de trabajo
El trabajo que se realiza de
pie

Al determinar la altura adecuada de la superficie de trabajo, es

importante tener en cuenta los factores siguientes:
La altura de los codos del trabajador
El tipo de trabajo que habr de desarrollar
El tamao del producto con el que se trabajar
Las herramientas y el equipo que se habrn de usar
 El puesto de trabajo
Uso de herramientas

Escoja herramientas que permitan al

trabajador emplear los msculos ms
grandes de los hombros, los brazos y
las piernas, en lugar de los msculos
ms pequeos de las muecas y los
dedos.

Evite sujetar una herramienta

continuamente levantando los brazos
o tener agarrada una herramienta
pesada.

Unas herramientas bien diseadas

permiten al trabajador mantener los
codos cerca del cuerpo para evitar
daos en los hombros o brazos.
Adems, si las herramientas han sido
bien diseadas, el trabajador no
tendr que doblar las muecas,
agacharse ni girarse.
El puesto de trabajo
Trabajo fsico pesado

Disminuir el peso de la carga:

Hacer que sea ms fcil manipular la carga:

Utilizar tcnicas de almacenamiento para

facilitar la manipulacin de los materiales:

Disminuir todo lo posible la distancia que

debe ser transportada una carga:

Disminuir todo lo posible el nmero de

levantamientos que haya que efectuar:

Disminuir todo lo posible el nmero de giros

que debe hacer el cuerpo:
 CASO PRACTICO
La compaa americana Ford ha
desarrollado en colaboracin con
expertos del sector un puesto de
trabajo ergonmicamente avanzado
que permite a sus empleados
trabajar en el montaje de vehculos
de manera cmoda y saludable.

Este asiento ergonmico que recibe

elnombre de happy seat es ,
utilizado en todas sus fbricas
europeas,permitiendo realizar
movimientos oscilatorios para entrar
o salir de los vehculos sin necesidad
de arrodillarse o contorsionarse.
 CASO PRACTICO

Esta compaa es consciente de la

importancia de la salud y seguridad de sus
empleados, por este motivo las mejoras en
ergonoma se han convertido en un factor
crtico a la hora de reducir lesiones crnicas
o el costos en salud en un momento en que
la poblacin europea est envejeciendo yla
edad de jubilacin se ha incrementado en
algunos pases.

Para hacerposible esta iniciativa, han

contado con un equipo de mdicos
ocupacionales, especialistas en produccin,
grupos de trabajo yrepresentantes de
trabajadores con discapacidades para
mejorar la ergonoma, la seguridad y la
productividad de la cadena de montaje
HISTORIA

El concepto de happy seat surgi durante el lanzamiento del Ford

Focus, en 1998, ante la dificultad en el montaje de los elementos
frontales internos del vehculo que obligaba a mantener una postura
muy comprometida, de cuclillas y para la cual la gente utilizaba una
banqueta que se hacan ellos mismos.

Esto se mejor sustancialmente con la introduccin de este sistema,

una silla muy cmoda y fcil de manejar por el operario sin ningn
tipo de motorizacin. La segunda generacin del happy seat es
mucho ms reciente y llega con el Ford C-MAX a la planta de la
DISEO
 CONCLUSIONES
La aplicacin de estos conceptos de
ergonoma en el proceso permiti a Ford que
sus trabajadores estuvieran mas tiempo en la
lnea y que los accidentes por golpes en la
cabeza y dolores lumbares disminuyeran
considerablemente.

La ergonoma puede ser una herramienta que

te ayuda eficientemente en tus procesos
impulsando la parte humana de tu empresa.
GRACIAS