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El desarrollo de

productos
TOYOTA
Porqu su sistema es cuatro veces ms eficaz y
cmo puede implementarlo en su empresa

Estudiante: PAREJA PLATA, Lucia


Curso: Taller de Emprendimiento e Innovacin
Docente: Ticona, Patricia
FICHA BIBLIOGRFICA

LIBRO: Grandes Casos Empresariales, El desarrollo de Productos en TOYOTA


AUTOR: Michael N. Kennedy
PUBLICACIN: 2007
EDITORIAL: EDICIONES DEUSTO
PGINAS: 1-240
NDICE

Prlogo
Introduccin
Captulo 1: Oportunidad y rechazo (El poder de la burocracia)
Captulo 2: Una llamada a la accin (El poder del liderazgo)
Captulo 3: Establecer un punto de vista (El poder del sistema)
Captulo 4: Ver la oportunidad (El poder de la visin)
Captulo 5: Cambia el punto de vista (El poder del sistema)
Captulo 6: Compromiso con el futuro (El poder del liderazgo con visin de futuro)
Captulo 7: Definir la transicin (El poder de la participacin)
Captulo 8: Compromiso con el cambio organizacional (El poder del liderazgo a base de
confianza)
Captulo 9: Transformacin del negocio (El poder personal)
REFLEXIN FINAL
CAPTULO 1:Oportunidad y rechazo
(El poder de la burocracia)

INFRARED TECHNOLOGIES Fabricacin de aparatos


CORPORATION tecnolgicos de uso
militar

Propuesta de cambio en Actual sistema de


el proceso estndar de desarrollo presenta
desarrollo del producto problemas de
entrega

Cuntas oportunidades de mejora se han ignorado porque no han sido reconocidas?


Pese a ser reconocidas se han ignorado por miedo a que afectaran al statu quo de la
empresa
FORMATO TOYOTA-GENERAL

No tiene un proceso detallado


Fechas clave y
Desarrollo
responsabilidades por rea

Estudio de fallas del producto


Conocimiento
Difusin de informacin

Investigacin
xitos y fracasos de proyectos
anteriores
Captulo 2: Una llamada a la accin
(El poder del liderazgo)

JACK
31 aos HOLDER Equipo de
laborando investigacin
Vicepresidente sobre el
Tecnlogo
ejecutivo desarrollo del
Senior
Reunin entre producto
Jubilacin
ingenieros y
JON diseadores
REUNIN
STEVENS
MALA RELACIN
Un lder fuerte, Cada cambio debe
estar acompaado de
comprometido y con una oportunidad vlida
una visin clara, para actuar y por un
lder comprometido. Si
puede cambiar una no se dan ambas
empresa circunstancias, los
esfuerzos de cambiar
al final tienden a
Empresa con resultados financieros y desvanecer
rendimiento decreciente, sin una
visin clara a cambiar.
Captulo 3: Establecer un punto de
partida
(El poder de la Evaluacin)

La direccin de los proyectos


Seis se vuelven muy
Sigma administrativos

Problema
Reduccin
de costes
s de la Ascenso = Prdida de
Producci
n conocimiento tcnico
/Empresa

Ciclo de Aprendizaje mnimo en


produccin
proyectos
Un liderazgo arrogante
JON es una de las
STEVEN principales causas de
S fracaso en el proceso
de cambio

ASIGNAR UN
LDER DE
MENTABILIDAD
ABIERTA
Captulo 4: Ver la oportunidad
(El poder de la visin)

Desarrollo basado en el conocimiento

Valoracin estructura organizacional y conocimiento


individual

Cambios drsticos: Basado en la estructura y el conocimiento


CONOCIMIENTO
Conocimiento Procedimiento,
de los control,
trabajadores , cumplimiento,
comprensin de capacitacin.
necesidades,

ESTRUCTURA
responsabilidad
y acceso a
informacin.
Captulo 5: Cambiar el punto de
vista
(El poder del Sistema)

Herramientas

Procedimiento
Polticas
s

Cambio

Un nuevo punto de vista operacional transformado en un sistema real es difcil.


Conoci
miento
Respon Cuidado caer en:
sabilida
d
Sndrome de Ilusiones
Basado
en Control
resultado
s

Diseo
Software

SEIS SIGMA

Liderazgo

No resuelve los
nico Sistema problemas bsicos
Captulo 6: Compromiso con el futuro
(El poder del liderazgo con Visin del
futuro)

Lder: Compromiso continuo con el cambio.

Establecer una clara visin y metas a futuro

Entender los problemas fundamentales, riesgos, e


impacto de decidir hacia adelante.
Captulo 7: Definir la transicin
(El poder de la participacin)

Cambio
participativo
Compromiso del lder con el cambio y la
metodologa
Establecer un plazo corto

Usar la pericia de los trabajadores


(participacin)
D. del
producto

Apoyo al
Proveedores
Programa

Desarrollo-
Conocimiento

Produccin Marketing

D. tecnologa
organizacional
(El poder del liderazgo a base de
confianza)
Enfoque
Desarrollar nuevas
Errores en el proceso
de cambio alternativas
tradicional operacionales
Demasiado
Estructural Usar el conocimiento
Demasiado de los empleados
Administrativo
Demasiado poco
conocimiento Responsabilidad
Demasiado Lento con compartida con una
alto ndice de fracaso
visin nica
PRXIMOS
El RESULTADO PASOS

Mejora de potencial
Incremento de la productividad
de Establecer la visin
beneficios Ms productos Definir/reunir equipo
rpidamente integrador
Definir los
acontecimientos
integradores/calenda
Menos gastos para rio/ responsabilidades
Reduccin apoyar las
de los
costes de
iniciativas
operaciones Consultores de
COMPROMISO DEL LIDER
iniciativas :
JACK HOLDER
Captulo 9: Transformacin del
negocio
(El poder del personal)

Mensaje 1. La magia del sistema de desarrollo de


producto Toyota: rico e incomparable
2. Adaptacin de los principios del sistema
Toyota a toda una empresa

Mtodos Definir y convencer


de
cambio Modelo participativo
CONCLUSIONES

Lder comprometido con la visin

Lder y trabajadores de mente amplia

Conocimiento y participacin grupal

No sistematizacin

Aprender de errores / ensayo /