Fordismo, Toyotismo e Volvismo: Os

caminhos da Indstria em Busca do

Tempo Perdido
Thomas Wood JR.

Introduo do texto: uma metfora de um filme onde

dois amigos, com princpios bem deferente,
encontram-se e passam a gerir juntos uma fbrica.
Depois de algum tempo deixam a fbrica com os
empregados e seguem felizes pela vida...
Vo resgatar valores bsicos do ser humano: o amor,
amizade, tica etc.

Mensagem: crtica sociedade industrial que

acarreta um processo de desumanizao. O artigo vai
discutir trs tipos de sistemas gerenciais e suas
imagens e buscar compreender o que existe de
comum nestes sistemas ou em suas transformaes.
As mudanas que o Japo introduz nos
anos 70 pem em cheque os sistemas
de gesto existentes

Questo:
Essas mudanas refletem o declnio da forma de
organizao do trabalho dominante nas empresas
ocidentais?

Imagens das organizaes:

Metforas: Mquinas: Fordismo

Organismo: Toyotismo
Crebro: Volvismo
Organizao como Mquina: FORD

As origens da Produo mecnica;

Organizao: origem grega: instrumento

organizao como formas de associao humana
para viabilizar determinados objetivos.

Com a mecanizao as organizaes se

transformam em fins em si mesmas. Passamos a
pensas e agir de acordo com os princpios
mecnicos.
Ascenso do racionalismo

Weber: estudo da burocratizao como forma de

rotinizar e mecanizar cada aspecto a vida
humana; minimizando a capacidade criadora.
Gerenciamento: processo de planejamento,
organizao, comando, coordenao e
controle

Contribuies tericas essa forma de pensar:

Fayol, Mooney e Urwik. O princpios
organizacionais vo se apoiar em conceitos como:
rigidez e resistncia.

A modernizao desses conceitos inclui:

Flexibilizao do conceito de
concentrao.
A organizao precisa ter capacidade de
reagir em ambientes complexos.
Repensar a dimenso humana, mesmo que
o objetivo seja adapt-la s necessidades da
organizao.
TAYLOR: 1911: Princpios da Gerencia Cientfica

Fundamental:
separao do trabalho mental do
intelectual
fragmentao das tarefas

Palavras-chave: racionalidade, produtividade e

controle
Resultados desse sistema: aumento da
produtividade, do absentesmo e do turnover.

Racionalidade instrumental x racionalidade

Substantiva (crtica e incentiva a auto-organizao)

Henry Ford e a produo em massa: conceitos de

consumo e produo em massa.

A Industria Automobilstica vai vivenciar as principais

transformaes no sistema de organizao e gesto
do trabalho.
Principais mudanas:

Mquinas colocadas em em sequencia lgica e cada

uma executava uma tarefa;
Trabalhadores em linha de montagem executavam
uma tarefa
Surge o Gerente Industrial para controlar as tarefas

Tendncia desabilitao do trabalhador

Tendncia centralizao para reduo dos

custos e a crise na FORD

SLOAN da GM: divisionaliza a empresa,

aumenta o controle e cria cinco tipos bsicos
de carro.
Essas mudanas do um flego de expanso
at 1955; esgotamento desse processo e a
classe operria torna-se mais reivindicativa

Ford publica em 1926: Mass Production

A relao entre expanso desse paradigma

e a perda de competitividade explica parte
do problema: falta uma poltica industrial e
um sistema institucional de apoio.

Esses princpios ainda so vlidos em

muitos contextos.
Organizao como organismo:
Toyotismo

A descoberta das necessidades

organizacionais e dos imperativos do
meio ambiente

Contribuies: Elton Mayo pioneiro na codificao

das necessidades sociais, existncia de grupos
informais e o lado humano nas organizaes;
Novos Conceitos: autonomia, autocontrole,
envolvimento e reconhecimento

Instituto Tavistock; Abordagem Sociotcnica

Teoria dos Sistemas: organizaes como sistemas
abertos
Emergncia de trs questes: nfase no ambiente;
compreender as inter-relaes de sistemas e
 Teoria da Contingncia: relao entre ambiente
e as caractersticas das organizaes

Contribuio de Mintzberg: relao entre ambiente e

as caractersticas das organizaes.
Os tipos organizacionais: da Burocracia Mecnica
Adhocracia

Organizao e Meio Ambiente engajados: co-criao

Competio x Colaborao
Organizaes como fenmenos socialmente
construdos
Valorizao da INOVAO harmonia entre
estratgia, estrutura e as dimenses humanas

Conceito e Organizao Flexvel

1955: Eiji Toyoda visita a FORD em Detroit A
produo em massa no poderia funcionar no Japo;
Problemas da TOYOTA:
mercado domstico pequeno e
diversificado;
mo-de-obra no se adaptava ao modo
taylorista;
difcil acesso tecnologia
difcil acesso ao mercado externo

Papel do MITI

Principais Mudanas:
Inovaes tcnicas que reduziram o tempo de
aliterao dos equipamentos de moldagem;
diversificao e reduo dos estoques.
trabalhadores qualificados
novas relaes de trabalho: grupos funcionais.
Lideres
autonomia na linha de montagem;
rede de fornecedores piramidal (parcerias e
padro de qualidade)
Sistema Just in Time: coordenao
dos componentes

Capta as mudanas do mercado e as inovaes

tecnolgicas.

Parceria e rede de vendas: integrando toda a cadeia

produtiva

Essas mudanas no ultrapassam os nveis da

organizao
Crtica: Organizao Piramidal x Sistema Feudal
Rachaduras nessas organizaes;
Reduo da devoo dos empregados
empresa;
Limites da expanso: um conjunto de
atores da dinmica social acabariam por
implodir ou balanar a pirmide
Organizao como Crebro: VOLVO
Flexibilidade Criativa; Em busca da auto-
organizao

Imagem do crebro e sua relao com a

organizao;
1. A organizao como sistema de
processamento de informaes;
2. A organizao como um sistema
hologrfico

A relao da informatizao com a organizao

depende da sua capacidade de aprender
Como um sistema pode ser projetado para aprender
como um crebro?

Ciberntica: estuda a informao, comunicao e

controle.
Questo chave: auto-organizao
aprendizado: single loop (aprendizado)
e double loop (aprendizado do
aprendizado):

capacidade de sentir ou monitorar o

ambiente;
relacionamento as informaes colhidas com
normas pr definidas;
deteco das variaes; e,
inicio da correo.

Organizaes Hologrficas: como neurnios,

conectados a milhares de outros num sistema
especialista (funo especifica) e generalista
(intercambialidade).

Controle e execuo no so centralizados

Redundncia de funes: permite a
PROJETO HOLOGRFICO

fazer o todo em cada parte;

criar simultaneamente especializao e
generalizao;
criar conectividade e Redundncia;
criar capacidade de auto-organizao.

Aprendizado do aprendizado: evita que o

excesso de flexibilidade leve ao caos. Os
valores existentes orientam o sistema.

Desafio: projetar sistemas com capacidade

de inovar ou de se auto-organizar

O sistema VOLVO de produo ou o caminho da

flexibilidade criativa; alto grau de experimentalismo.
A UNIDADE UDDEVALLA: planta que combina
flexibilidade funcional na organizao do trabalho
com alto grau de automao e informatizao.

A VOLVO ajusta sua estratgia a dois fatores

fundamentais:
internacionalizao da produo e
democratizao da vida no trabalho

A projeo da produo pensada nas condies

humanas.
A Planta combina centralizao e autonomia. Os
operrios so construtores de veculos. Cada grupo
monta um carro em um ciclo de duas horas.

O mercado Sueco tem as caractersticas: turnover,

absentesmo crnico e mo-de-obra estrangeira. Os
operrios Suecos rejeitam o sistema taylorista.
.
 A competitividade dos anos 80 vai
aumentar as exigncias em relao
qualidade

Aumenta a busca da automao e flexibilidade em

conjunto com o conceito de grupos autnomos e
enriquecimento de funes

Condies estabelecidas para a Planta de

UDDEVALLA:
a montagem deveria ser estacionria;
ciclos de trabalho de no mximo 20 minutos;
as mquinas no poderiam fixar o ritmo ; e,
a montagem no deveria exceder 60% do tempo
de trabalho total (esta condio no foi atendida)

Inicio a operao em 1989 com trs reas: oficinas

de materiais; oficinas de montagem e prdios de
escritrios.
Todo transporte de materiais automatizado.
OBJETIVO DA VOLVO:

trabalho orgonomicamente perfeito;

aumento da produtividade;
reduo os custos e aumento da qualidade.

Flexibilidade do produto e processo

combinando trabalho manual e automao

Organizao Flexvel e Criativa

Nova Organizao do trabalho: Orquestra

Alta especializao com coordenao

jazz: flexibilidade e criatividade

(improviso)