PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL
Es el rea de la
psicologa que se
encarga de estudiar
el comportamiento
del ser humano en
el mundo del
trabajo y de las
organizaciones.
Hugo Munsterberg
Sus trabajos se basaron principalmente
en la parte experimental.

Trabaj con problemas tales como la

monotona, la atencin, la fatiga,
influencias sociales y fsicas del trabajo
y los efectos de la publicidad.

Percibi que el futuro de la psicologa

organizacional debera basarse en la
cooperacin, ya que la naturaleza de
sus problemas exiga un gran nmero
de materias a tratar de manera
experimental.
 La primera guerra
mundial se iniciaron
procesos de seleccin
similares a los
actuales en los que a
partir de unas
pruebas psicolgicas
se escogan a los
soldados mas aptos
para que defendieran
la causa
norteamericana.
 La necesidad de los militares
durante la Segunda Guerra
Mundial de un asesoramiento
ms avanzado para el
personal y los procedimientos
para su preparacin, dieron
mayor mpetu al desarrollo de
la psicologa industrial.
Se lograron procedimientos
para la clasificacin y
valoracin del desempeo del
personal.
El ritmo acelerado de los
cambios tecnolgicos
ocurridos durante la guerra y
despus, desembocaron en la
formulacin de una nueva
rea de especializacin dentro
de la psicologa industrial.
Frederick Taylor
Ingeniero de profesin ,
Redise la situacin laboral para alcanzar la
mayor produccin de la compaa como
salarios mas altos para los trabajadores.
Escribi The principles of scientific
Management en 1991.
Sus principios se resuman en
- Seleccin cientfica y capacitacin
- Cooperacin por encima de individualismo.
- Divisin equitativa del trabajo

Taylor desarrollo temas como la fatiga fsica,

dndoles descansos o pausas en el trabajo, lo
que les permiti ser mas productivos.
 ESTUDIOS DE HAWTHORNE

Tenan el fin de encontrar la relacin

entre las condiciones de trabajo como
son la iluminacin y la temperatura
del lugar de trabajo y la productividad
del empleado medida por la fatiga y la
monotona.

Estos estudios fueron los responsables

de la introduccin de la psicologa
industrial a resolver algunos
problemas como las actitudes, la
comunicacin, la direccin y la
estructura de las organizaciones.
 La Psicologa Organizacional se
desarroll a partir del movimiento de
la relaciones humanas en la
organizaciones.

Los temas organizacionales incluyen:

las motivaciones, actitudes de los
empleados, el comportamiento, el
estrs laboral y las tcnicas de
supervisin, entre otras.
Seleccin y colocacin:

Se ocupan del desarrollo de mtodos de evaluacin para

la seleccin, colocacin y promocin de empleados.

Estn dedicados al estudio de puestos de trabajo y a

determinar hasta qu punto las pruebas pueden
predecir el desempeo en esos puestos.

Se ocupan de la colocacin de empleados , a fin de

identificar aquellos puestos de trabajos ms
compatibles con los intereses y habilidades individuales.
Capacitacin y desarrollo
Se ocupa de la identificacin de las habilidades de
los empleados que deben ser mejoradas para
aumentar el rendimiento en el puesto.
Las reas de capacitacin incluyen mejora de
habilidades tcnicas (p. ej., manejo de
computadoras), programas de desarrollo de
ejecutivos y entrenamiento de todos los empleados
para trabajar en equipo de manera eficaz.
Disean las formas para determinar si los
programas de capacitacin y desarrollo han sido
exitosos.
En la dcada de 1980, y gracias al avance de la
teora orientada a la calidad total y a la
reingeniera de procesos, se debe considerar
como parte de la empresa o institucin no
solamente a quienes prestan sus servicios
en ella, sino adems, a quienes son los
beneficiarios de sus productos y servicios
(clientes, consumidores, usuarios, poblacin
objetivo o beneficiarios) y a quienes actan
como sus proveedores (de recursos
materiales, econmicos , humanos o
intelectuales).