Administracin

General

Organizacin II

Ctedra: Ghiglione
Prof. Nora Pietras
Fara Masserdotti
Septiemb
re 2012
 Organizador

Repaso de Estructura
Repaso de Pasos del proceso
Repaso de Elementos de la
estructura
Repaso de otros conceptos:
Manuales/ Organigramas/
Estructura informal

Las 7 Configuraciones Estructurales

La influencia del ambiente
Conclusion: Para que nos sirve?
 Estructura

Es la suma total de las

formas en que el
trabajo es dividido
entre diferentes tareas
y luego es lograda su
coordinacin.
H. Mintzberg
 Divisin del trabajo

Consiste en
descomponer una tarea
o actividad compleja en
pequeas tareas
simples
 Departamentalizacin

Consiste en agrupar las

tareas que sean ms
comunes y frecuentes
 Departamentalizacin

Tipos de agrupamiento Tipos de base

Base producto o servicio
Agrupamiento de
Base zona geogrfica
mercado
Base cliente
Base funcin
Base conocimientos y
Agrupamiento funcional destrezas
Base procesos de
trabajo
Base tiempo
 Cadena de mando

Es la lnea de autoridad
que sirve para
identificar quin
depende de quin
Autoridad
Unidad de
mando
 Coordinacin

Integrar, articular y
controlar las
actividades de los
distintos sectores
organizacionales
 Mecanismos de
Coordinacin
a. Ajuste
mutuo b.
Supervisin
directa
 Mecanismos de Coordinacin
c.
Estandarizaci d.
n por Estandarizaci
procesos n por
resultados o
producto
 Mecanismos de Coordinacin
e.
Estandarizaci
n por f.
destrezas Estandarizaci
n por reglas
 Elementos de la
estructura

Cumbre
Estratgica

a
ur

St
ct

fa
ru

de
Lnea
st

Media
oe

Ap
cn

oy
Te

o
Nivel Operativo
 Otros conceptos

Manuales
Organigramas
Estructura informal
 Configuraciones
estructurales
Organizacin simple o Empresarial
Mecanismo coordinador
- Supervisin directa
Parte clave de la organizacin
- Cumbre estratgica
Estructura
- Las actividades giran alrededor de
dueo.
- Centralizacin de tareas
Contexto
- Fuerte liderazgo
- Entorno simple, dinmico y a veces

hostil

Ejemplos: Empresa familiar, Pyme Septiemb

pequea re 2012
 Configuraciones
estructurales
Burocracia Mecnica
Mecanismo coordinador
- Estandarizacin de procesos de trabajo
Parte clave de la organizacin
- Tecnoestructura
Contexto
- Entorno simple y estable
- Organizacin ms grande y madura
- Trabajo racionalizado pero no
automatizado
- Habitual en produccin masiva de bienes
y servicios
Ejemplos: Bancos /empresas de produccin
masiva / Organismos gubernamentales

Septiemb
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 Configuraciones
estructurales
Burocracia Profesional

Mecanismo coordinador
- Estandarizacin de destrezas
Parte clave de la organizacin
- Ncleo operativo
Contexto
- Complejo pero estable
- Generalmente operan en el sector
servicios

Ejemplos: Estudios (Abogados,

Contadores, Arquitectos), Hospitales,
Entidades Educativas)

Septiemb
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 Configuraciones
estructurales
Divisional o diversificada

Mecanismo coordinador
- Estandarizacin de productos
Parte clave de la organizacin
- Lnea media
Contexto
- Relativamente simple y estable
- Mercados diversificados, productos y
servicios, regiones o clientes
No necesariamente
- Se encuentra en organizaciones las divisiones sern
grandes, maduras, gobierno, educacin burocracia mecnica
Estrategia
- Casa central maneja estrategia
corporativa como cartera de negocios
Septiemb
Ejemplos: Unilever, Osde, Dell.
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 Configuraciones
estructurales
Adhocracia u Organizacin
Innovadora
Mecanismo coordinador
- Ajuste mutuo
Parte clave de la organizacin
- Staff de apoyo (+ ncleo operativo)
Contexto
- Complejo y dinmico
- Interdisciplinario
- Industrias jvenes
Estrategia
- Innovacin
- Tercerizacin de tareas burocrticas

Ejemplos: 3M / Productoras / Agencias de

Publicidad Septiemb
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 Configuraciones
estructurales

Organizacin Misionera
Estructura
- Importante influencia de la ideologa
- Alta influencia ajuste mutuo
- Floja divisin del trabajo
- Estandariz. por normas (miembros que
comparten las mismas creencias)
- Orgnica
Contexto
- Complejo
- Organizaciones sin fines de lucro

Ejemplos: Pequeas ordenes religiosas

Septiemb
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 Configuraciones
estructurales

Organizacin Poltica
Estructura
- Por lo general carecen
- En permanente conflicto de intereses
Contexto
- Complejo
- Generacin de ideas
- Produce rupturas bruscas

Ejemplos: Organizaciones muy grandes

del sector pblico con proteccin
gubernamental (Ej. agencias reguladoras),
grandes corporaciones privadas con poder
sobre los mercados y apoyo de los
gobiernos
Septiemb
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 Relacin AMBIENTE -
ESTRUCTURA

A mayor conocimiento en la organizacin

Mas complejo es el ambiente
Simple Complejo

A medida que se dificulte establecer el

comportamiento de los clientes,
productos o servicios Mas dinmico es
el ambiente.
Estable Dinmico
 Relacin AMBIENTE -
ESTRUCTURA

Estable Dinmico
AMBIENTES

Complejo
Descentralizado Burocrtico Descentralizado Orgnico
(estandarizacin de destrezas) (ajuste mutuo)
Ejemplo: Hospital Ejemplo: INTI

BUROCRACIA PROFESIONAL ADHOCRACIA

Simple
Centralizado Burocrtico Centralizado Orgnico
(estandarizacin de procesos de (supervisin directa)
trabajo) Ejemplo: Empresa que inicia
Ejemplo: Banco
ESTRUCTURA SIMPLE
BUROCRACIA MECANICA

Septiem
bre 2012
Estrategia, Estructura
y Cultura

Para que nos sirve como

administradores conocer
la ESTRUCTURA de una
organizacin?