Polticas del Curso

Primer Parcial
50% Examen
20% Lecciones
10% Deberes
10% Talleres
5% Control de Lectura
5% Actuacin en Clases
Segundo Parcial
50% Examen
20% Lecciones
10% Ensayo
15% Talleres
5% Actuacin en Clases
Texto Gua:
Comportamiento Organizacional, Stephen Robbins 13a Ed.
LIDERAZGO
Objetivos de aprendizaje
Describir los cinco elementos clave del liderazgo
Describir las habilidades de liderazgo
Listar los 10 roles gerenciales con base en sus tres
categoras.
Explicar las interrelaciones ente los niveles de
anlisis del liderazgo.
Describir las similitudes y diferencias principales
entre las teoras de los rasgos y los de
comportamiento de liderazgo.
Analizar las interrelaciones entre las teoras de los
rasgos, los del comportamiento y las teoras de
liderazgo por contigencia.
 General
Electric
Clasificada en el primer lugar de lideres mundiales por
Fortune
Ha estadoMagazine.
entre las 10 empresas ms admiradas
de Estados Unidos y del mundo.
GE aporta innovacin al mercado, es una
empresa de tecnologa, medios y servicios
financieros diversificados.
Ms de la mitad de la empresa se ubica fuera de
Estados Unidos.
Sirve a clientes en ms de 100 pases.
Emplea a ms de 300.000 personas a nivel
mundial.
GE es famosa por ser la empresa que desarrolla Jeffrey Immelt
lderes.
Su presidente a nivel mundial (CEO) Jeffrey Immelt fue
nombrado uno de los mejores en el mundo y
clasificado entre las 10 personas de negocios ms
poderosas del mundo por Fortune y nombrado hombre
Por
Por qu
qu el
el Liderazgo
Liderazgo es
es importante?
importante?
Mientras mejor sea su capacidad para
trabajar con personas, ms xito tendr
en su vida personal y profesional.

El destino de las organizaciones estn

determinadas por la eficacia del
comportamiento de los lderes.

Los CEOs no pueden manejar la

empresa por s solos, deben fomentar
una mentalidad del liderazgo en toda la
organizacin.
Por
Por qu
qu el
el Liderazgo
Liderazgo es
es importante?
importante?

El liderazgo influye en el xito o

fracaso de casi todas los aspectos
del entorno de las empresas.

Sea CEO o no, necesita habilidades de

liderazgo para triunfar en el lugar de
trabajo.
Las organizaciones esperan que los
empleados trabajen en equipos y
compartan la toma de decisiones y otras
tareas de administracin.
 AUTOEVALUACIN
AUTOEVALUACIN

Potencial de Liderazgo
 Definicin
Definicin de
de Liderazgo
Liderazgo

Es el proceso de influencia entre lderes y

seguidores para lograr los objetivos
organizacionales por medio del cambio.
(Robert Lussier )
El arte de influir sobre las personas para que
trabaje con entusiasmo en la consecucin de
objetivos en pro del bien comn.
(Stephen Robbins)
Elementos
Elementos clave
clave del
del Liderazgo
Liderazgo

Influenci
a

Lderes y Objetivos
Seguidor organizacion
es ales
LIDERAZ
GO

Cambio
Personas
s
 Elementos
Elementos clave
clave del
del Liderazgo
Liderazgo

Lderes y Los buenos seguidores

tambin desempean roles
seguidor de liderazgo cuando es
necesario. Los seguidores
es influyen en los lderes.

Es el proceso de un lder al

Influenc comunicar ideas, ganar

aceptacin para ellas y
motivar a los seguidores
ia para respaldar e
implementar las ideas por
medio del cambio.
 Elementos
Elementos clave
clave del
del Liderazgo
Liderazgo

Objetivos Los lderes efectivos influyen en los

seguidores para pensar no slo en
organizacion sus propios intereses sino tambin en
los de la organizacin, por medio de
ales una visin compartida.

Las organizaciones necesitan

Cambio
cambiar en forma continua
adaptndose al entorno global
de rpido cambio.

Person Para ser efectivos las personas

deben llevarse bien en el
trabajo. Los esfuerzos
as colectivos de todas las
personas hacen que las cosas
 General
Electric
Se maneja como una gran
sociedad donde cada lder
puede hacer una contribucin
al trabajo y a la empresa
entera.

Jeffrey Immelt no toma decisiones ni

establece objetivos por s solo, cuenta con
un equipo directivo y gran parte de lo que
GE hace, proviene de estos seguidores que
influyen en l.
 Habilidades
Habilidades de
de Liderazgo
Liderazgo

Enfoque de habilidades
Habilidades tcnicas
Conocimiento y experiencia en un campo especfico

Habilidades interpersonales
Habilidad para trabajar bien con otras personas

Habilidades conceptuales
Habilidad para pensar y conceptualizar situaciones
abstractas y complejas que ataen a la
organizacin
 Roles
Roles gerenciales
gerenciales de
de liderazgo
liderazgo
Henry Mintzberg identific 10 roles
gerenciales que los lderes desempean
para lograr los objetivos
organizacionales, los cuales los agrupa
en 3 categoras:

Interperson
ales Informacin Decisin
 Roles
Roles Interpersonales
Interpersonales
Rol de Representante: Actan en nombre de la
organizacin o departamento en
actividades legales, sociales,
ceremoniales o simblicas.

Actividades relacionadas:

Firmar Atender a
Charlar con las
documentos clientes en
personas y
oficiales calidad de
asistir a Presidir
(autorizaciones representantes
reuniones reuniones y
de gasto, oficiales, y
externas como actos solemnes
cheques, recibir y escoltar
representante
vouchers, a visitantes
organizacional
contratos, etc. oficiales.
 Roles
Roles Interpersonales
Interpersonales
Rol de Lder: Abarca el desempeo de las funciones
administrativas para operar en forma eficaz la
unidad organizacional. Influye en cmo
desempea otras funciones.

Actividades relacionadas:

Contratar y Dar instrucciones y Evaluar el

Capacitar coaching desempeo
 Roles
Roles Interpersonales
Interpersonales
Rol de enlace: Cuando interactan con personas externas a
su unidad organizacional. El comportamiento del
enlace incluye la creacin de redes para
desarrollar relaciones y obtener informacin y
favores.

Actividades relacionadas:

Participar en
Asistir a reuniones Convocar y visitar a
comits con
profesionales o de las personas para
miembros externos
asociaciones mantenerse en
a la unidad
comerciales contacto
organizacional
 Roles
Roles Informativos
Informativos
Rol de monitor: Cuando recaban informacin, sta se
analiza para descubrir problemas y
oportunidades y entender sucesos externos a la
organizacin.

Actividades relacionadas:

Observar (visitar la
Leer memorandos, Hablar con las
tienda de un
reportes, dems personas,
competidor para
publicaciones asistir a reuniones
comparar productos,
profesionales/comerci dentro y fuera de la
precios y procesos
ales, peridicos, etc. organizacin, etc.
de negocio)
 Roles
Roles Informativos
Informativos
Rol de difusor: Cuando envan informacin a los dems
dentro de la empresa. La informacin debe
transmitirse a los empleados, ya sea en su
forma original o parafraseada.

Actividades relacionadas:

Transmitir informacin en forma

Transmitir informacin en
oral, correo de voz, en
forma escrita mediante cartas,
discusiones cara a cara y en
memos o correo electrnico.
reuniones de grupo.
 Roles
Roles Informativos
Informativos
Rol de portavoz: Cuando proporcionan informacin a
personas ajenas a la unidad organizacional. Los
portavoces deben informar a su jefe (consejo de
administracin, propietarios, gerentes) y a
personas externas a la empresa.

Actividades relacionadas:

Reunirse con el jefe

Reportar
para analizar el
informacin al
desempeo y con el
Responder cartas gobierno (oficinas de
responsable de la
recaudacin fiscal o
aprobacin de los
de salud)
presupuestos.
 Roles
Roles de
de Decisin
Decisin
Rol de emprendedor: Cuando innovan y ponen en marcha
las mejoras. Conciben ideas para mejorar por
medio del rol de monitor.

Actividades relacionadas:

Promover nuevas
Desarrollar productos
de procesar Adquirir equipo
o servicios, nuevos o formas
productos o nuevo
mejorados
servicios
 Roles
Roles de
de Decisin
Decisin
Rol de gestor de problemas: Emprenden acciones
correctivas durante situaciones de
crisis o de conflicto.

Emergencias a resolver:

La
Demora en la
descompostura Un programa
Una huelga entrega de un
de maquinaria o muy ajustado
sindical material
equipo que cumplir
necesario
importantes
 Roles
Roles de
de Decisin
Decisin
Rol de quien asigna los recursos: Cuando programan,
solicitan autorizacin y realizan actividades de
elaboracin de presupuestos.

Actividades relacionadas:
Decidir qu se hace
Determinar quin
ahora, lo que se
recibe el tiempo Programar cundo
llevar a cabo ms
o un aumento los empleados
tarde y lo que no se extra
por mritos utilizarn el material
hace (administracin
(elaboracin de o el equipo
del tiempo;
presupuestos)
prioridades)
 Roles
Roles de
de Decisin
Decisin
Rol de negociador: Cuando representan a su unidad
organizacional durante las transacciones
cotidianas y no rutinarias que no incluyan
establecer lmites.

Actividades relacionadas:

Paquete de pago y
beneficios para un Contrato laboral con Contrato con un
nuevo empleado o el sindicato cliente o proveedor
gerente
 PRUEBA
PRUEBA DE
DE CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO

Roles
de
Niveles
Niveles de
de anlisis
anlisis de
de la
la teora
teora
de
de Liderazgo
Liderazgo

INDIVIDUAL

GRUPAL

ORGANIZACIONAL
Nivel
Nivel individual
individual de
de anlisis
anlisis

Se
enfoca
en el
lder y
la
relacin
con
El
cada
liderazg
uno de
osus no Teora
puede didica:
seguido Consider
entende
res sin
rse an el
examina liderazgo
r cmo como un
proceso
un lder de
y un influenci
seguidor a
se recproca
influyen entre el
Nivel
Nivel grupal
grupal de
de anlisis
anlisis

Se
enfoca
en la
relacin
entre el
lder y
el grupo
colectiv
oUna de Teoras
parte
seguido del
importan
res
te del
Proceso
grupal:
proceso
de grupo Conside
son las ra cmo
reunione el lder
s, la contribu
forma de ye a la
conducir efectivi
juntas dad del
Nivel
Nivel organizacional
organizacional de
de anlisis
anlisis

Se
enfoca
en la
organiz
El
acin.
desempe
Proceso
o
organiza organiz
cional acional:
depende Los
de una individ
eficaz
adaptaci uos y
n al los
entorno, equipos
adquisici contrib
n de uyen al
recursos xito
y un
Interrelacin
Interrelacin entre
entre los
los niveles
niveles de
de anlisis
anlisis
El desempeo
grupal y
Los grupos respaldan organizacional
la parte organizacional. afecta al
desempeo

OR
Si los grupos no son
efectivos, el Si los miembros del
individual.

GA
desempeo grupo y el grupo en
organizacional serAL s son productivos y

NI
UP
deficiente. estn motivados,

ZA
tambin hay
GR

CIO
probabilidades de
que el individuo sea

NA
productivo.

L
INDIVIDUAL
El desempeo grupal y organizacional
se basa en el desempeo del individuo
Paradigmas
Paradigmas de
de la
la teora
teora de
de liderazgo
liderazgo

Rasgos

Comportamie
nto
Teoras de
Liderazgo
Contingencia

Integrador
 El
El paradigma
paradigma de
de la
la Teora
Teora de
de los
los
Rasgos
Rasgos
Intenta explicar las caractersticas
distintivas que representan la
eficacia del liderazgo
Nadie ha
Se realizaron
conseguido
cientos de
una lista
estudios de
Basados en universal de
rasgos
supuesto de rasgos que
durante las
que los lderes posean todos
dcadas de los
nacen, no se 30s y 40s
los lderes
hacen exitosos o que
para descubrir
garanticen el
una lista de
xito del
cualidades
liderazgo
 El
El paradigma
paradigma de
de la
la Teora
Teora de
de
Comportamiento
Comportamiento de de liderzgo
liderzgo
Intentan explicar los estilos distintivos
utilizados por lderes efectivos o definir
ladcada
En la naturaleza dese
de los 50s suenfocaron
trabajoen lo
que el lder en realidad desempea en el
trabajo (comportamiento)
Intenta identificar las diferencias en el
comportamiento de los lderes efectivos
frente a aquellos no efectivos
Los 10 roles gerenciales de Mintzberg son un
ejemplo de esta teora
Dos dimensiones genricas de
comportamiento del lder: liderazgo
orientado a las tareas y el orientado a las
personas.
 El
El paradigma
paradigma de
de la
la Teora
Teora de
de liderazgo
liderazgo
por
por contingencia
contingencia
Intentan explicar el Se investig en la
estilo de liderazgo dcada de los 60s. No
apropiado con base existe un estilo de
en el lder, los liderazgo que se
seguidores y la pudiera aplicar en
todas las situaciones.
situacin.

Enfatiza la importancia
Trata de descubrir el
de los factores
grado al cual el trabajo
situacionales, incluida
gerencial es el mismo
la naturaleza del
o difiere entre los
trabajo desempeado,
diversos tipos de
el entorno y las
empresas, niveles
caractersticas de los
gerenciales y culturas.
 El paradigma de la Teora de liderazgo
Integrador
Intentan combinar las
teoras de los rasgos, del
comportamiento y de
contingencia para explicar
las exitosas relaciones de
influencia entre el lder y
los seguidores.
Intenta explicar por qu los
seguidores de algunos
lderes estn dispuestos a
trabajar tan arduo y hacer
sacrificios personales para
lograr los objetivos
grupales y
De mediados a finales de
la dcada de los 70s, el
paradigma comenz a
cambiar hacia lo
integrador.
Identifican conductas y
rasgos que facilitan la
efectividad del lder y
exploran por qu el
mismo comportamiento
del lder puede tener
diferente efecto en los
seguidores, segn la