Teora

organizacional

Por: Blas A.
Cruz
Universidad Dominicana
O&M
 TEMA NO.6
MANEJO DE LOS CAMBIOS

Naturaleza del trabajo: Mayor diversidad

cultural, Incremento de los profesionales

Tecnologa

Colapsos econmicos : En los mercados de

valores, fluctuaciones en la tasa de
inters, en la moneda, etc.

Competencia: Apertura de nuevos

mercados, Fusiones, etc.

Tendencias sociales: Incremento en

asistencia a la Universidad, en la tasa de divorcio .

Poltica mundial: Desaparicin de la Unin

sovitica, Crecimiento econmico de China, etc .

CAMBIO PLANEADO
Hacer las actividades de modo diferentes,
intencionalmente y orientadas a la meta.

Mejorar la capacidad de la organizacin, para

adaptarse a los cambios y adems modificar el
comportamientos de los empleados
OCURREN NORMALMENTE

En la estructura
Tecnologa

Ubicacin fsica

La gente
RESISTENCIA INDIVIDUAL
RESISTENCIA INSTITUCIONAL
INERCIA ESTRUCTURAL

Perfil en la seleccin del

personal.
Enfoque limitado de
cambio: Se recomienda
afectar el subsistema
completo.
Inercia de grupo: norma
pre-establecida por los
grupos, tales como el
sindicato.
Amenaza la
experiencia: Los grupos
especializados.
AMENAZA LAS RELACIONES DE
PODER
Toma de decisiones compartidas
Equipos de trabajo autodirigidos

Distribucin de los recursos

COMO MANEJAR LA RESISTENCIA
Educacin +
Comunicacin: Explicar la
necesidad y la lgica de los
cambios

Participacin +
involucramiento:

Facilitar + Apoyar:
Programa de recapacitacin,
apoyo emocional y
comprensin
NEGOCIACION Y CONCERTACION
COERCION EXPLICITA + IMPLICITA:

Amenazar con la perdida del empleo o el traslado, la

ausencia de ascensos, etc.
LEWIN.
Descongelar: Hacer que la
necesidad de cambiar se puede ver
con facilidad y aceptarla.

Cambiar: Adoptar las actividades,

valores y conductas nuevas.

Recongelar: Asegurar el nuevo y

que se convierta en la nueva norma a
seguir.
EL GERENTE PROPICIA LA CREATIVIDAD
Logra la aceptacin del cambio.
Fomenta ideas nuevas

Permite la interaccin

Tolera el fracaso

Presenta objetivos claros y la libertad para

alcanzarlos.
Ofrece reconocimiento
COMO LIMITARLA

Sospeche de cualquier idea,

especialmente si viene de abajo.
Fortalezca la burocracia.

Este dispuesto a las criticas y

nunca para la alabanza

Interprete la identificacin de

problema como seal de fracaso

Tome decisiones para reorganizar

o poltica de cambio como si fuera

un secreto.
ORGANIZACIONES DE
APRENDIZAJE.
Visin en la cual todo estn de acuerdo
La gente desecha la rutina y las formas viejas de
pensar.
Consideran las actividades como parte de un

sistema interrelacionado.
Comunicacin abierta con los dems.

Supedita su inters personal por el trabajo en

conjunto