Planejamento e Controle da Produo

Teoria e Prtica

Captulo 2
Previso da Demanda

Prof. Dalvio Ferrari Tubino, Dr.

tubino@deps.ufsc.br
www.deps.ufsc.br/lssp
Fluxo de Informaes e PCP
Marketing Planejamento Estratgico da
Produo
Previso de Plano de

Avaliao de Desempenho
Vendas Produo
Pedidos em

Acompanhamento e Controle da Produo

Carteira
Planejamento-mestre da
Produo
Plano-mestre
Engenharia de Produo
Estrutura do
Produto
Roteiro de Programao da Produo
Fabricao Administrao dos Estoques
Seqenciamento
Emisso e Liberao

Compras Ordens de Ordens de Ordens de

Compras Fabricao Montagem
Pedidos de
Compras

Fornecedores Estoques Fabricao e Montagem

Clientes

2 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Previso da Demanda

As previses tm uma funo muito importante

nos processos de planejamento dos sistemas de
produo, pois permite que os administradores
destes sistemas antevejam o futuro e planejem
adequadamente suas aes

So usadas pelo PCP em dois momentos distintos

para planejar o sistema produtivo
para planejar o uso deste sistema produtivo

3 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Previso da Demanda
A responsabilidade pela preparao da previso
da demanda normalmente do setor de Marketing
ou Vendas. Porm, existem dois bons motivos
para que o pessoal do PCP entenda como esta
atividade realizada:

A previso da demanda a principal informao

empregada pelo PCP na elaborao de suas atividades

Em empresas de pequeno e mdio porte cabe ao

pessoal do PCP (geralmente o mesmo de Vendas)
elaborar estas previses

4 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Previso da Demanda

A previso da demanda dos produtos no uma

cincia exata, envolve uma boa dose de
experincia e julgamento pessoal do planejador
sujeita a erros

Ser sempre mais vantajoso basear os planos de

longo e de mdio prazo em informaes
confiveis, vindo diretamente dos clientes
parceiros, do que fazer previses sujeita a erros
(manufatura enxuta)

5 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Modelo de Previso da Demanda

Objetivo do Modelo

Coleta e Anlise dos Dados

Seleo da Tcnica de Previso

Obteno das Previses

Monitorao do Modelo

6 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Objetivo do Modelo
Consiste em definir a razo pela qual se necessita
de previses
Que produto (ou famlias de produtos) ser previsto,
com que grau de acuracidade e detalhe a previso
trabalhar, e que recursos estaro disponveis para esta
previso
A sofisticao e o detalhamento do modelo dependem
da importncia relativa do produto (ou famlia de
produtos) a ser previsto e do horizonte ao qual a
previso se destina
Itens pouco significativos podem ser previstos com maior
margem de erro, empregando-se tcnicas simples, assim como
se admite margem de erro maior para previses de longo prazo,
empregando-se dados agregados de famlias de produtos

7 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Coleta e Anlise de Dados
Alguns cuidados bsicos devem ser tomados na
coleta e anlise dos dados, dentre eles os
seguintes
Quanto mais dados histricos forem coletados e analisados, mais
confivel a tcnica de previso ser
Os dados devem buscar a caracterizao da demanda pelos
produtos da empresa, que no necessariamente igual as vendas
passadas, pois podem ter ocorrido falta de produtos, postergando
as entregas ou deixando de atend-las
Variaes extraordinrias da demanda, decorrentes de promoes
especiais, por exemplo, devem ser analisadas e substitudas por
valores mdios, compatveis com o comportamento normal da
demanda

8 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Coleta e Anlise de Dados
O tamanho do perodo de consolidao dos dados
(semanal, mensal, trimestral, anual, etc.) tem influncia
direta na escolha da tcnica de previso mais adequada,
assim como na anlise das variaes extraordinrias

sazonalidade mdia
9 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Seleo da Tcnica de Previso
Uma vez coletados e analisados os dados
passados, pode-se decidir pela tcnica de
previso mais apropriada
Existem tcnicas qualitativas e quantitativas
Cada uma tendo o seu campo de ao e sua
aplicabilidade
No existe uma tcnica que seja adequada a todas as
situaes

10 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Seleo da Tcnica de Previso
Fatores que merecem destaque na escolha da
tcnica de previso so
Custo e acuracidade
Disponibilidade de dados histricos
Experincia passada com a aplicao de determinada
tcnica
Disponibilidade de tempo para coletar, analisar e preparar
os dados e a previso
Perodo de planejamento para o qual se necessita da
previso

11 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Obteno das Previses e Monitorao
do Modelo
Com a definio da tcnica de previso e a aplicao dos
dados passados para obteno dos parmetros
necessrios, pode-se obter as projees futuras da
demanda
Quanto maior for o horizonte pretendido, menor a

confiabilidade na demanda prevista

12 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Obteno das Previses e Monitorao
do Modelo
medida que as previses forem sendo alcanadas
pela demanda real, deve-se monitorar a extenso do
erro entre a demanda real e a prevista para verificar
se a tcnica e os parmetros empregados ainda so
vlidos
Em situaes normais, um ajuste nos parmetros

do modelo
Em situaes crticas, um estudo desde o primeiro

passo

13 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Tcnicas de Previso

A definio da tcnica de previso que melhor se

adapte a uma situao especfica apenas um dos
passos do modelo de previso, porm, sem dvida, o
mais importante

Existe uma srie de tcnicas disponveis, com

diferenas substanciais entre elas

14 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Tcnicas de Previso
As caractersticas gerais presentes em todas as
tcnicas de previso, que so
Supe-se que as causas que influenciaram a
demanda passada continuaro a agir no futuro
As previses no so perfeitas, pois no se capaz
de prever todas as variaes aleatrias que
ocorrero
A acuracidade das previses diminui com o aumento
do perodo de tempo auscultado
A previso para grupos de produtos mais precisa
do que para os produtos individualmente, visto que
no grupo os erros individuais de previso se
minimizam

15 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Tcnicas de previso

As tcnicas de previso podem ser subdivididas

em dois grandes grupos:
As tcnicas qualitativas: privilegiam principalmente
dados subjetivos, os quais so difceis de representar
numericamente
Baseadas na opinio de especialistas

As tcnicas quantitativas: envolvem a anlise

numrica dos dados passados, isentando-se de
opinies pessoais ou palpites.
Sries Temporais
Correlaes

16 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Previses: Sries Temporais
Tendncia
70
60 Sazonalidade
50
Demanda

40
30
20 Variao irregular
10 Variao randm ica
0
Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez.

A demanda futura ser uma projeo dos valores

passados, no sofrendo influncia de outras
variveis

17 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Previso da Mdia

Mdia mvel: usa dados de um nmero

predeterminado de perodos para gerar sua previso
Mdia exponencial mvel: o peso de cada observao
decresce no tempo em progresso geomtrica, ou de
forma exponencial

18 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Mdia Mvel

D
i 1
i
Mmn
n

19 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Mdia Mvel

Vantagem: simplicidade operacional e facilidade de

entendimento
Desvantagem: armazenar um grande nmero de dados
Utilizao: para produtos no muito relevantes e
demandas estveis
20 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Mdia Exponencial Mvel
M t Mt 1 Dt 1 Mt 1

M 4 3262 0,1 3006 3262

M 4 3262 0,1 256

M 4 3262 25,6

M 4 3236

21 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Mdia Exponencial Mvel

Cada nova previso obtida com base na previso

anterior, acrescida do erro cometido na previso anterior,
corrigido por um coeficiente de ponderao.

22 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Previso da Tendncia

Equao linear para a tendncia

Ajustamento exponencial para a tendncia
23 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Equao Linear

Y a bX

b
n XY X Y
n X X
2 2

Y b X
a
n

Y = 3.935 - 75,2870 X

24 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Equao Linear

R2 (coeficiente de determinao)
Y = 3.935 - 75,2870 X

Y = 3.935 - 75,2870 . 25 = 2.053 kg

25 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Ajustamento Exponencial

Pt 1 M t Tt
M t Pt 1 Dt Pt

Tt Tt 1 2 Pt Pt 1 Tt 1

Chamado tambm de duplo ajustamento

Quando a demanda apresenta tendncia, o emprego da
mdia exponencial mvel simples demorar a reagir a esta
tendncia. O duplo ajustamento corrige mais rapidamente

26 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Ajustamento Exponencial

Mt Pt 1 Dt Pt
M 6 3270 0,7 3632 3270
M 6 3270 0,7 362
M 6 3523

Tt Tt 1 2 Pt Pt 1 Tt 1
T6 172 0,3 3270 3250 172
T6 172 0,3 20 172
T6 172 0,3192
T6 114

Pt 1 M t Tt
P7 3523 114
P7 3409

27 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Ajustamento Exponencial

28 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Previso da Sazonalidade

Sazonalidade Simples (D. Real 1 ciclo 9 per.)

Sazonalidade com Tendncia (D. Real 2 ciclo 6 per.)

Inicialmente, tem que se identificar o ciclo de sazonalidade

29 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Sazonalidade Simples

Calcular o ndice de
Sazonalidade,
dividindo-se o valor
da demanda no
perodo pela mdia
mvel centrada
nesse perodo
O perodo
empregado para o IS1 = (1,1942 + 1,2320)/2

clculo da mdia
mvel o ciclo da
sazonalidade.

30 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Sazonalidade Simples

Aplicar o ndice de
sazonalidade do
perodo em cima da
demanda mdia
(mdia das mdias
mveis centradas)

31 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Sazonalidade Simples

32 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Sazonalidade com Tendncia

Obter os ndices de sazonalidade atravs da mdia mvel

centrada
33 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Sazonalidade com Tendncia

retirar o
componente de
sazonalidade da
srie de dados
histricos,
dividindo-os
pelos
correspondentes
ndices de
sazonalidade

34 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Sazonalidade com Tendncia

Com esses dados, desenvolver uma equao que

represente o componente de tendncia

Y = 286,35 X + 1.108,3

35 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Sazonalidade com Tendncia

Com a equao da
tendncia fazer a
previso da
demanda e
multiplic-la pelo
ndice de
sazonalidade

36 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Sazonalidade com Tendncia

37 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Previso Baseada em Correlaes
Y
Y = a + bX
Correlao dos
mnimos
quadrados

mnimo
2
Pode-se medir a existncia de
correlao entre duas variveis
atravs do coeficiente de
correlao de Pearson (r)
X

Y a bX
n XY X Y Y b X
b a

n X X
2 2
n
38 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Previso Baseada em Correlaes

b = [(13 x 5.224.860.000) (143.100 x 450.710)] / [(13 x 1.663.370.000)

(143.100 x 143.100)] = 2.99

a = [450.710 (2,99 x 143.100)] / 13 = 1.757

39 Y = 1.757 + 2,99 X
Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Previso Baseada em Correlaes

Y = 1.757 x 2,99 X

Correlao Linear

Y = 1.757 + 2,99 X

Para um nmero de alunos de 13.750, a demanda prevista de refeies

de:
Y = 1.757 + 2,99 x 13.750 = 42.869 refeies
40 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Manuteno e Monitorao
Objetivos
Verificar a acuracidade dos valores previstos
Identificar, isolar e corrigir variaes anormais
Permitir a escolha de tcnicas, ou parmetros, mais
eficientes

Como monitorar?
Erro acumulado que deve tender a zero
Grfico de controle de 4 MAD

MAD
D atual Dprevista
n
41 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Manuteno e Monitorao

42 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Manuteno e Monitorao

4 MAD = 113 x 4 = 452 kg

O valor do erro de previso servir de base para o planejamento e dimensionamento dos

estoques de segurana do sistema de PCP

43 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica

Manuteno e Monitorao
De uma forma geral, uma srie de fatores pode afetar o
desempenho de um modelo de previso:
a tcnica de previso pode estar sendo usada incorretamente, ou
sendo mal interpretada;
a tcnica de previso perdeu a validade devido mudana em uma
varivel importante, ou devido ao aparecimento de uma nova
varivel;
variaes irregulares na demanda podem ter acontecido em funo
de greves, formao de estoques temporrios, catstrofes naturais,
etc.
aes estratgicas da concorrncia, afetando a demanda;
variaes aleatrias inerentes aos dados da demanda.

Um modelo de previso para a demanda funciona

adequadamente quando apenas os erros decorrentes de
variaes aleatrias ocorrem. Quando outros tipos de erros
aparecem, eles devem ser investigados para identificar suas
causas e corrigir o problema.
44 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica
Planejamento e Controle da Produo
Teoria e Prtica

Captulo 2
Previso da Demanda

Prof. Dalvio Ferrari Tubino, Dr.

tubino@deps.ufsc.br
www.deps.ufsc.br/lssp
 EXERCCIOS
1 Quais os motivos que fazem com que as pessoas envolvidas com o
PCP devam ter conhecimentos sobre a Previso de Demanda?
2 Qual o objetivo do estabelecimento do modelo de Previso de
Demanda?
3 As tcnicas de previso podem ser subdivididas em dois grandes
grupos. Quais so?
4 Defina As tcnicas quantitativas.
5 Quais as vantagens e desvantagens do uso da mdia mvel.
6 Quais os fatores pode afetar o desempenho de um modelo de
previso.

46 Planejamento e Controle da Produo: Teoria e Prtica