Como utilizan el

marketing las PYMES

( pequeas y medianas
empresas).
 DEFINICION DE UNA MICRO,
PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA

No existe una conceptualizacin y una diferenciacin uniforme de lo que

es una micro, pequea y mediana empresa. Las instituciones, programas
o proyectos definen a las unidades econmicas de modo diferente, en
concordancia con los objetivos que persiguen.

Las pequea y medianas empresas (PYMES) en Honduras, es un sector

econmico que, por su contribucin a la produccin y su importante
aporte como fuente de empleo e ingreso al pas, ha cobrado mucha
importancia en las ltimas dcadas.

Sin embargo, a pesar de su relevante papel en la economa, el sector no

cuenta con el apoyo necesario para su fortalecimiento, situacin por la
cual la PYMES opera dentro de un entorno que lejos de promocionar su
desarrollo, limita sus oportunidades de crecimiento
 La microempresa se caracteriza por:

La no separacin entre capital y trabajo. Es una unidad

econmica informal (no registrada, no paga impuestos
directos en aportes al Seguro Social, etc.)

Con escasa o ninguna divisin de trabajo,

Con bajo nivel de capacitacin tecnolgica y de

gestin,

Con baja inversin en capital fijo,

Poco o ningn acceso a servicios del sector formal.

 Y la pequea empresa por:

Una separacin ms definida entre capital y

trabajo,

Es una unidad econmica ms formal,

Hay una divisin del trabajo ms definida,

Mayor nivel de capacitacin tecnolgica

Mayor acceso a servicios del sector formal.

 IMPORTANCIA DE PYMES

Es de vital importancia mejorar las condiciones y oportunidades de las

PYMES, a travs de un proceso integrado y coordinado de promocin y
fomento al sector, con el objeto de fortalecer su productividad. Es
necesario brindarle apoyo a fin de crear una capacidad competitiva que
le permita insertarse a una economa globalizada en condiciones ms
favorables.

Se pude decir que la comercializacin de una pequea empresa es la

combinacin entre la publicidad tradicional y los medios sociales como
Internet, Twitter, etc.

Si bien es cierto que uno solo puede impulsar las ventas, en un largo
plazo la combinacin entre ambos tipos de publicidad permitir a las
empresas no solo crear confianza y aumentar las relaciones con
nuestros clientes, sino que adems nos ayudar a mantenernos siempre
presentes en la mente de nuestros consumidores.
 Marketing pymes

Todos hemos odo hablar del marketing, pero qu es el

marketing?. Y lo que como emprendedor puede preocupar
realmente qu utilidad tiene el marketing para las pymes?

En la definicin de marketing se puede leer que:

Es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para

crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que
tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la
sociedad en general.
 Una buena estrategia de marketing puede
ayudar a acercar las posturas de empresa y
consumidor y aumentar el xito de la empresa.

Relacionado con el marketing est la imagen corporativa.

Conocer cules son los elementos de la imagen corporativa
y desarrollar una buena imagen de empresa ayudar a
elaborar una buena campaa de marketing.
 Diferencia entre el
Marketing y Publicidad

Marketin Publicidad
g Hace referencia a la
Habla de una
estrategia comunicacin, a la
general para presentacin o promocin
atraer clientes. que realiza una firma o
compaa, de sus
productos a unos clientes
existentes y potenciales.
 Tipos de Marketing que existen:

No todos los productos son iguales, no todos los clientes son iguales
por lo que no todas las campaas de marketing lo son. Existen
diferentes tipos de marketing, clasificables y diferenciables en
funcin del pblico objetivo, la metodologa de elaboracin de la
estrategia, tcnicas, recursos, etc

Entre los tipos de marketing ms conocidos se encuentran:

El marketing relacional

El marketing de guerrilla

El marketing lateral

El marketing viral

Marketing Online
 Estrategia De Marketing En La Pequea Y Mediana
Empresa

Como bien es sabido, el marketing representa una herramienta

esencial para lograr resultados positivos en cualquier proyecto
empresarial. Sin embargo, y ms en la coyuntura econmica actual,
las pequeas y medianas empresas no disponen de grandes recursos
financieros para ser dedicados a este apartado de la empresa, siendo
que deben seguir unas pautas especficas para poder completar un
plan de marketing apropiado a su dimensin y necesidades
especficas.

Es importante sealar que las pymes presentan una cierta
resistencia inicial a emprender labores de marketing dentro de sus
actividades cotidianas. Ello se debe, en principio, al propio
desconocimiento de herramientas concretas que ayuden a la
comercializacin de la produccin de su negocio; y, por otra parte, al
exigente control de gastos inherente a cualquier empresa de tamao
reducido, que ve poco realista los potenciales resultados o beneficios
econmicos que se podran obtener a travs de la definicin de una
estrategia de marketing.
 Las principales ventajas del marketing para las MIPYME

En la utilizacin de tcnicas de marketing para la promocin de las ventas del

negocio son informar, persuadir, recordar y asociar. De esta manera, las labores
desempeadas en el apartado de marketing pueden servir para:

Atribuir una presencia real de los productos/servicios ofertados entre los

clientes potenciales.
Diferenciar los productos de la empresa de los competidores.
Comunicar los beneficios de la empresa.
Construir una imagen favorable en el mercado.
Persuadir a los consumidores para utilizar el negocio que oferta la empresa.
Eliminar cualquier tipo de barrera previa que pueda obstaculizar la
expansin de la empresa y sus productos.
Informar a los clientes potenciales y a los ya existentes de las nuevas
oportunidades y productos que la empresa va presentando en el mercado.

Asimismo, las diferentes modalidades de marketing para la promocin de la

empresa y su oferta deben incluir siempre varios puntos bsicos:

Una imagen clara y positiva de la empresa.

Los beneficios que se aportan al cliente.
Los elementos que diferencian la empresa de los competidores.
Los servicios disponibles.
La cualificacin y los niveles de calidad asociados a la empresa.
Las formas de contacto. Han de presentar siempre todos estos aspectos unos
datos actualizados y plenamente avalados por la realidad presente de la
empresa y los productos/servicios que se ponen a disposicin del consumidor.
 Herramienta Complementaria

Se puede afirmar que, independientemente del tamao

de la empresa, siempre es aconsejable utilizar el
marketing como una herramienta complementaria para
reforzar la presencia en el mercado y,

por tanto, aumentar los beneficios, para lo que,

evidentemente, se antoja imprescindible disear un
breve plan de marketing que abarque cuestiones
fundamentales como los objetivos precisos que se
persiguen;

una descripcin del mercado objetivo al que se dirige la

estrategia de marketing; una descripcin genrica del
entorno competitivo en el que se sita el negocio, y el
diseo de una estrategia ms detallada que permita
alcanzar los objetivos que han sido previamente
sealados.
 Prcticas de diversas herramientas de
marketing

Una opcin importante es coordinar la promocin de la empresa

junto con otras empresas de la zona.

Por ello, es importante que cualquier programa de promocin se

enfoque en primer lugar a este segmento de mercado ya asentado
y con unas perspectivas claras de respuesta positiva a las ofertas
de la empresa.

En relacin con ello es importante, como no poda ser de otro modo,

fidelizar a los clientes.

Independientemente del formato y de los objetivos que la empresa

persiga con su campaa de promocin, es importante resaltar un
aspecto que suele ser ignorado en las estrategias de marketing de las
pequeas y medianas empresas:
 la campaa de promocin de sus productos-servicios debe tener
una cierta constancia en el tiempo.

En las estrategias de promocin tambin es importante variar e ir

rotando las estrategias o modelos de marketing aplicados a la
empresa.

Es por ello que resulta bsico disponer de una cierta variedad de

herramientas de marketing que sean capaces de mantener la
atencin del cliente potencial con sugerencias innovadoras y
creativas.

La inclusin del guest book ayuda a conocer la personalidad de las

personas que han visitado la web, sus intereses, sus preguntas, sus
quejas lo cual constituye un elemento esencial para conseguir tener
una imagen detallada de la demanda de la empresa y de los aspectos
susceptibles de mejora para incrementar el volumen de ventas.
 Entre las ventajas aportadas por estas
herramientas de marketing cabe citar las
siguientes:

Mejora de la visibilidad externa de la empresa.

Aumento del trfico de clientes.

Aparicin de nuevas oportunidades de asociacin con

otras empresas.

Reduccin del coste general del presupuesto de

marketing de la empresa.

Reduccin del tiempo invertido en las labores de

marketing.
 LIMITACIN DE RECURSOS EN LAS MIPYMES

Debido a las limitaciones que las pymes presentan en relacin con las
actividades de marketing, tanto en el aspecto financiero como en la
cualificacin existente, en algunos casos se puede optar por
externalizar de alguna forma la labor de marketing de la empresa con
profesionales del marketing que prestan un servicio integral para lograr
un posicionamiento efectivo del modelo de negocio de la empresa, con
el consiguiente incremento de los resultados econmicos.

Es importante para la pyme lograr una discriminacin de precios

efectiva que pueda atraer a aquel segmento de clientes que no compra
su producto porque el precio actual no est a su alcance o simplemente
porque buscan una gama de calidad menor, para lo cual la empresa
debera optar por establecer una trifulca de precios calidades que
satisfaga todas las necesidades.
 COMPONENTES FUNDAMENTALES DEL
MARKETING MIX

La especializacin en una variedad limitada de oferta.

Las decisiones de marketing de la empresa deben tratar

siempre de aportar un valor aadido a la imagen de la empresa
y de los productos o servicios que se presentan a los
consumidores.

Antes de iniciar cualquier programa de marketing es importante

realizar una prueba piloto de carcter experimental que ayude a
perfilar cules pueden ser los resultados finales.

Es un hecho constatado que las pymes representan un grupo

empresarial especialmente predispuesto ms an en las
circunstancias actuales al fracaso del negocio en los primeros aos
de vida, lo que en parte se debe a la omisin de un mnimo plan de
marketing, que impide al empresario cuidar una serie de
aspectos bsicos para la continuidad de la empresa, tal como
pueden ser el desconocimiento de su mercado objetivo y de su
competencia directa, la ausencia de comunicacin constante con
su clientela o la incapacidad para diferenciar su oferta de la del
resto de los competidores
 GRACIAS
POR SU
ATENCIN