Sei sulla pagina 1di 11

BUSINESS INTELLIGENCE

Estrategia del Negocio y Sistemas Empresariales

CASO: Impacto en los resultados: CompUSA Inc.

Integrantes:
Carlos Rossi, Gregorovichz
Ego-aguirre Snchez, Yeferson
Ricardo
Torres Garcia, Deyma Dely
Agenda
1 Acerca de la empresa.

2 Definicin del problema.

3 Anlisis del problema.

4 Identificacin de la solucin.

5 Anlisis de la solucin.

6 Beneficios de la solucin.
Acerca de la empresa

A lo largo de su historia, la
compaa ha continuado
2000: La
creciendo mediante
compaa expansin y mediante
1991: Cambio Grupo
de nombre a Sanborns adquisiciones hasta
CompUSA.
1988: Abre su
adquiri
CompUSA
convertirse en el mayor
primer sper minorista informtico de
almacn de
1985: Abre
ordenadores Norteamrica.
su primera
tienda al por
menor. Cuenta:
1984:
Fundada 255 Sper almacenes de
como Soft
Warehous ordenadores ubicados en
e en
Dallas, 84 mercados
Texas. metropolitanos.
1 Sper almacn virtual
alojado en su sitio web
Definicin del problema

La direccin de la empresa era incapaz de usar la


informacin de ventas de los sistemas antiguos para
planificar con eficacia las acciones futuras.
La nica informacin que se tenia era acerca de los
productos que se estaban vendiendo. (PxQ)
Se contaban con distintos puntos de venta, siendo
este uno de los principales obstculos para la
recopilacin de la informacin.
Anlisis del problema
LO QUE SE TENA

Los informes de anlisis de ventas eran obtenidos a travs de los sistemas antiguos de
control de la compaa.
Los informes presentaban informacin limitada:
Ventas
Mrgenes de ventas
Relacin entre la cantidad de ventas y las visitas de los clientes (Sell-Trough).
Se dispona informacin acerca de la comparacin de ventas en bruto y la rentabilidad
entre tiendas y regiones.

LO QUE NO SE TENA
Con los sistemas antiguos de control, no se poda proporcionar detalles como:
Los descuentos discrecionales de cada tienda.
Oportunidades de venta de garantas ampliadas perdidas.
Incapacidad del cajero(a) de recopilar toda la informacin de garanta.
Las relaciones dentro de cada tienda, incluyendo como se estaban vendiendo
determinados productos en comparacin con otros.
Identificar que productos se estaban vendiendo en conjunto.
Identificacin de la
solucin
IMPLEMENTACIN DEL BUSINESS ANALYTICS DATA
WAREHOUSE.
Se deber contar con acceso a la informacin que
permita a la direccin tomar medidas especficas
para mejorar las operaciones del da a da del
negocio mediante mejoras del rendimiento de las
ventas, mejoras en la calidad de los datos,
prevencin de perdidas y mejoras de la
productividad.
Obtener capacidades analticas ms flexibles.
Anlisis de la solucin - I
PRIMERA FASE

Inicios del 2001


Llegada de 3 consultores para crear un modelo de datos, disear la arquitectura de las
base de datos de operacin y OLAP.
Durante el mes siguiente,
El equipo trabaj con los directores de tienda dos indicadores de rendimientos:
El rendimiento de ventas
Contribucin a los beneficios por producto.
Mayo del 2001
Se unieron al equipo 2 consultores mas para ayudar en las tareas de transformacin de
datos y desarrollo de informes.
En 3 meses ms
El anlisis de requisitos haba sido completado y se dispona de un prototipo para que lo
revisarn los directores regionales y de tienda.
Una vez incorporada en el diseo la informacin recibida de la direccin se tomo un
enfoque iterativo para construir el almacn de datos.
Se realiz un piloto con una tienda, en donde el equipo debera obtener la informacin para
introducirlos en el almacn de datos.
Anlisis de la solucin -
II
FASE POSTERIOR

Una vez que todos los componentes de la arquitectura fueran probados el siguiente paso fue:

Extraer los datos de todas las tiendas de una regin.


Combinarlos en el almacn de datos.
Consolidar la informacin de los datos de ventas.
Repetir el proceso con las siguientes regiones donde se encontraba la compaia..

El proceso de recopilar y consolidar los datos se realiza ahora a diario, durante horas en que
la tienda est cerrada.
Beneficios de la solucin
MEJORA DEL RENDIMIENTO DE LAS VENTAS

Capacidad de asociar a un vendedor con cada elemento vendido en una misma


transaccin.

MEJORA DE LA CALIDAD DE DATOS

Recopilar informacin oportuna y adecuada acerca de los clientes, as como los nmeros
de serie de los productos. Anteriormente no se recopilaba de manera consistente y se
perda informacin valiosa para el programa de garanta.

PREVENCIN DE FRAUDES Y PRDIDAS

La resolucin de problemas relacionados con la prevencin de fraudes y prdidas, debido


al detalle que se obtiene ahora de los dispositivos de punto de venta. Anteriormente no
se tenia datos precisos acerca de las garantas que se haban vendido, ocasionando que
la compaa compensara la mayora de sus reclamaciones, lo que resultada en perdidas
considerables.
Beneficios de la solucin
MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD

Se obtuvo un almacn de datos centralizado el cual sustituye a los laboriosos procesos


manuales realizados por diferentes grupos para reunir datos de mltiples base de datos y
poner esos datos en hojas de calculo (Modelo de trabajo antiguo).
Ahorro en tiempo y aumento en eficiencia, el personal de TI ya no pasa tiempo buscando
e integrando datos de diferentes fuentes de informacin.
Los directores pueden centrarse en analizar los datos y en actuar sobre la informacin.
Los analistas del negocio pueden adems emplear menos tiempo recopilando datos,
invirtiendo ms tiempo desarrollando planes para aumentar beneficio y reducir costos, lo
que contribuye a conseguir mayores beneficios.

Potrebbero piacerti anche