ANLISIS DEL USUARIO

PROCESO CREATIVO
 SENTIDOS

CONOCER Y RELACIONARNOS
CON EL ENTORNO

ORGANOS SENSORIALES CEREBRO SENSACIONES

 SENSACION Y PERCEPCION

Sensacin es una experiencia que se vive a partir

de un estmulo; es la respuesta clara a un hecho
captado a travs de los sentidos.

Percepcin, por su parte, es la interpretacin de

una sensacin. Aquello que es captado por los
sentidos adquiere un significado y es clasificado en el
cerebro. Suele decirse que la sensacin es lo que
precede a la percepcin.
 PERCIBIR
Proceso cognitivo a travs del cual las
personas son capaces de entender y
organizar los estmulos generados por el
ambiente y darles un significado.
CMO PERCIBIMOS?

HISTORIA
PERSONAL

EXPERIENCIAS VIVIENCIAS
 PERCIBIR

RACIONAMIENTO JUICIO
OBSERVAR
CRITERIO COMPRENSIN

La persona genera una distintcin en

torno a un fenmeno o elemento que
otras personas no advierten.
 MTODOS DE OBSERVACIN Y
RECOLECCIN DE INFORMACIN

Entrevista en profundidad

Observacin participante

Recorrido comentado

Anlisis documental
 ANALISIS DE LA
INFORMACIN
Identificar listas de temas recurrentes

Desarrollar sistemas de clasisficacin

Clasificar temas principales, importantes o

descartables

Identificar patrones
 4E

Mtodo de investigacin en la que se orbserva al usuario

(objeto de estudio), se analiza y se realiza una propuesta
o solucin para el mismo tipo de usuario en estudio.
 4E

EMOCIONES EXPERIENCIAS
Con que se identifica? Con qu y quienes
Grupo de amigos juega
Familia Que hace
El colegio
ESCENARIOS Usa ESTTICAS
Actividades
Donde se Codigos de identidad
mueve Esteriotipos o Idolos
Contexto Influencias tv, cine, redes sociale
Graficas
Personajes
Colores
 MAPA DE EMPATA
Es una herramienta de investigacin que ayuda a
sintetizar las observaciones realizadas a un usuario
especfico a traves de comprender lo que este siente y
pienza, ve, escucha, dice y hace.

El fin de este mapa es identificar Necesidades , estas

son requerimientos humanos, fsicos o emocionales; y
cosas que el usuario quiere lograr.