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ORGANIZACIN Y

ADMINISTRACIN GENERAL
DEL MANTENIMIENTO

Mantenimiento Industrial
Juan Fernando Herrera Rincn
Andrs Sebastin Rivera Pabn
La posicin del mantenimiento en la estructura
organizacional de la empresa
La industria en general esta constituida por
reas o departamentos encargados de
gestionar factores o recursos productivos,
trabajo, capital y recursos naturales, para
producir un bien o un servicio.

Una de esas reas, es mantenimiento cuya


funcin se extiende al conjunto de la
organizacin, manteniendo deuna estrecha
Un deficiente funcionamiento la gestin de
relacin con el resto de las reas funcionales.
mantenimiento puede condicionar seriamente
la calidad del producto final, la eficacia del
proceso de produccin o la situacin financiera
de la empresa, por lo que cualquier accin
orientada al objetivo del rea de
mantenimiento ha de contemplar las
exigencias del resto de las reas de la
empresa. Por tanto el rea de mantenimiento
deber tener ubicacin adecuada a las
responsabilidades y actividades asignadas,
Ubicacin del rea de mantenimiento en
la organizacin general
El objetivo del mantenimiento de mquinas y
equipos lo podemos definir como conseguir un
determinado nivel de disponibilidad de
produccin en condiciones de calidad exigible, al
mnimo coste y con el mximo de seguridad
para el personal que
Por disponibilidad selas utiliza yla
entiende mantiene
proporcin de
tiempo en que est dispuesta para la produccin
respecto al tiempo total. Esta disponibilidad
depende de dos factores crticos:

1. La frecuencia de las averas.


2. El tiempo necesario para reparar las mismas.
En consecuencia, un adecuado nivel de
disponibilidad se alcanzar con unos ptimos
niveles de fiabilidad y de mantenibilidad. Es
decir, expresado en lenguaje corriente, que
ocurran pocas averas y que stas se reparen
rpidamente.
Objetivo del rea de mantenimiento
Organizacin del rea de mantenimiento

Depende de mltiples factores.


Los ms importantes son:

Tamao de la empresa
Ubicacin fsica
Productos y procesos
Desarrollo tecnolgico
Disponibilidad de recursos

Si bien no existe un modelo


nico de organizacin que sirva
a todas las empresas, obliga a
cada una a desarrollar su propia
organizacin, la cual debe
permitir el cumplimiento de los
objetivos fijados por gerencia.
Como disear la estructura
organizativa?

Para disear una estructura organizativa


en mantenimiento se debe:

Determinar la responsabilidad,
autoridad y el rol de cada persona
involucrada en el rea de
Mantenimiento.
Establecer las relaciones verticales
y horizontales entre todas las
personas.
Asegurar que el objetivo de
mantenimiento ha sido interpretado
y entendido por todos.
Establecer sistemas efectivos de
coordinacin y comunicacin entre
En empresas pequeas, las distintas funciones pueden incluso, recaer
en un grupo reducido. En este caso se requiere de un organigrama muy
sencillo respetando siempre que el rea de mantenimiento tenga el
mismo nivel y relacin con el rea de produccin y calidad; por cuanto
esa estructura es la que permitir un desarrollo ms eficiente de los
procesos con un mnimo de costos y rechazos.
En empresas medianas y grandes es indispensable contar con un
organigrama funcional donde exista un gerente de mantenimiento. En
ambos caso, la organizacin del rea de mantenimiento deber
contemplar la totalidad de actividades bajo su responsabilidad buscando
su desempeo eficiente, eficaz y al menor costo.
El mantenimiento y sus relaciones con
el entorno interno, externo.
La empresa es un sistema, en la cual toda sus reas se interrelacionan, para
solicitar informacin, materiales e incluso colaboracin con el propsito de
satisfacer al cliente.
Mantenimiento y las reas de la empresa.
Mantenimiento:
Logstica.
Financiera.
Calidad.
Recursos humanos.
Mercadeo.
Operaciones.
Las reas que tienen relacin directa con
mantenimiento, las cuales proporcionan
informacin que sirve de soporte para el
desarrollo de las actividades del rea de
mantenimiento. Esta informacin procesada
por mantenimiento, retorna a dichas reas
para permitirles un mejor desarrollo de sus
actividades; y en general se lograra la
adecuada coordinacin entre todas las
reas de la empresa, a fin de lograr los
resultados esperados segn los planes y
programas de trabajo.
IMPORTANCIA DE LA UBICACION y RELACIONES DEL
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

En el organigrama de una empresa


el departamento de mantenimiento
tiene como funciones:

- Mostrar con claridad la


organizacin establecida.
- Facilitar el anlisis de la
organizacin.
- Mejorar las comunicaciones y
relaciones del personal.
Estos organigramas son grficos que indican la posicin del
departamento de mantenimiento y su jerarqua dentro de la
empresa. Dichos grficos describen las lneas de autoridad
entre los diferentes departamentos y las instancias superiores,
dependiendo directamente del tipo de empresa y del desarrollo
alcanzado.
Vale la pena tener muy en cuenta las labores propias del
mantenimiento tales como remediar rpida y oportunamente
paradas en la produccin o atender emergencias en los
servicios; tambin, ser algo flexibles en el cumplimiento de los
conductos regulares y permitir a este departamento tomar
decisiones acordes con las circunstancias.
Mantenimiento y relaciones con los
dems departamentos de la empresa
La comunicacin, colaboracin y coordinacin que debe existir entre
los diferentes departamentos, se logra mediante reportes y solicitudes
elaborados en la mayora de los casos por esc rito, procurando as una
buena relacin entre los dems departamentos y el de
mantenimiento, relaciones estas que hacen fcilmente superables las
diferencias que se pueden presentar en determinado momento.

Los departamentos o reas que ms relacin tienen con el


departamento de mantenimiento dentro de una empresa, son:
Mantenimiento
INGENIERIA y sus relaciones.
RECURSOS PLANIFICACIO
Y PROYECTO LOGISTICA
HUMANOS N.

MANTENIMIENT
OPERACIONE
O Y SUS FINANZAS
S
RELACIONES

CONTROL DE ADMINISTRACI
MERCADEO PATRIMONIO
CALIDAD ON
Ingeniera y proyecto: Montajes, cambios tecnolgicos, proyectos, solicitudes de
trabajo.
Recursos humanos: Programa de capacitacin, seleccin personal, perfiles del puesto.
Logstica: Almacenamiento, compras, inventario, stocks.
Planificacin: Programas, cambios de lnea, cambio de producto.
Operaciones: Solicitud de trabajo, turnos, horarios, desfases.
Finanzas: presupuesto, control.
Control de calidad: Desmritos, estados anormales de equipos.
Mercadeo: Necesidades de planificar programas de mantenimiento.
Patrimonio: Estado real de los equipos e instalaciones.
Administracin: Objetivos generales, polticas, planeacin.
Relaciones
Ingeniera y proyecto: Restricciones, asistencia tcnica, recomendaciones de
reposicin.
Recursos humanos Requisiciones, carga laboral, disciplina laboral, vacaciones,
compensaciones.
Logstica: Normas tcnicas, criterios de almacenamiento, pedido / importaciones.
Planificacin: Turnos, horarios, programas.
Operaciones. Manual de operaciones,
informe de intervenciones, reportes de actividades.
Finanzas: Solicitud de inversin, costos.
Control de calidad: Estado de equipos,
recomendaciones tcnicas.
Mercadeo: Reporte de equipos.
Administracin: Cumplimiento, programas, informes.

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