UNIVERSIDAD DE CONCEPCIN

FACULTAD DE EDUCACION
UNIVERSIDAD DE CONCEPCIN

Las Claves de una

Comunicacin Asertiva.
Docente: Patricia Garretn Valdivia
Qu es la Asertividad?
Asertividad es:
Entendemos por
asertividad la conducta
interpersonal que implica
la expresin directa de los
propios sentimientos y la
defensa de los propios
derechos personales sin
negar los derechos de los
dems. Cuando los
propios derechos se ven
amenazados, se puede
actuar de tres maneras
distintas que son: pasiva,
agresiva y asertiva.
Alguna vez te has quedado pensando que
deberas haber dicho algo, y no lo dijiste?

En ese caso fuiste PASIVO

 Alguna vez has dicho algo y te has sentido mal
porque piensas que parecas un dspota? Sentiste
que los dems no pudieron decir lo que pensaban
por tu actitud?

En ese caso fuiste AGRESIVO

 El comportamiento pasivo lleva a:

Anteponer siempre las necesidades y deseos de los dems

sin considerar las propias necesidades del sujeto.

Decir siempre S cuando muchas veces se desea decir

No.

La motivacin y objetivo de este tipo de comportamiento es

satisfacer a los otros y evitar los conflictos a toda costa.
 De donde vienen estas formas de Actuar?

Provienen de patrones incorporados a temprana edad (niez)

Y as aprendemos que:

Eso no se hace, eso no se Si no me hacen caso,

dice, eso no llorare o romper algo.
Si fuimos obedientes, nos Me hacen caso, aunque
premiaron sea peleando.

Conductas Pasivas Conductas Agresivas

As podemos distinguir 3 tipos de comportamientos

Asertivos :
Esa es mi opinin, eso es lo que pienso, as es como me
siento.

No asertivos:

Pasivos
Lo que tu digas, como quieras (se reprime)

Agresivos
No me importa lo que pienses, esto es lo que se debe
hacer.
El comportamiento agresivo lleva a:

Ponerse a la defensiva.

Ignorar los sentimientos de los dems

Querer ganar a toda costa

Intentar manipular

Agresividad en el entorno.
 Las personas con comportamientos asertivos son:

Capaces de defender sus derechos y expresar sus

sentimientos, creencias y deseos de forma directa, honesta,
y apropiada sin violar los derechos de los dems.

Asertividad es una expresin honesta y autentica de lo que

la persona es y de lo que necesita de los dems.

Capaces de comunicarle a su interlocutor que le escucha y

entiende
 Efectos de la No asertividad

Perdida creciente de la autoestima

Aumento de la rabia, la ofensa y la

autocompasin

Ms tensiones internas (ansiedad,

nervios) y/o

Inhabilidad creciente para Problemas psicosomticos

actuar asertivamente (dolores de espalda,
cabeza)