ESCUELAS DEL

PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO

Por Osmar Calle Huarachi

Cristian Jorge Mendoza Lpez
FCEFA
Introduccin
 LINEA DEL TIEMPO
ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

(Taylor) (Henry fayol) (Ernest dale) Ludwing von Escuela

bertalanff) Matemtica

Escuela de Escuela de proceso Escuela

administraci administrativo Empiriologica Escuela
n cientfica o (Clsica o De sistemas
taylorismo universitaria)

Hace un nfasis
en la
Radica en tratar de administracin
erigir una estructura
lgica de los diversos Sealo que existe
actos que formula elemento fsico o
administracin qumico
La Administracin Cientfica
 Administracin Cientfica

ADMINISTRACION
CIENTIFICA

F. Carl Henry H. Frank Lilian

Taylor Barth Gantt Emerso Gilbret Gilbret
1856-1915 1860-1939 1861-1919 n h h
1853-1931 1868-1924 1878-1961

Principales representantes de la
administracin cientfica
TEORIA CIENTIFICA

LOGRAR EL HOMBRE IDONEO PARA

CADA FUNCION Y PROPORCIONARLE
EL EQUIPO ADECUADO Y UNA
ORGANIZACIN EFICIENTE
 ANALISIS DE FREDERICK TAYLOR :

-. ANLISIS DEL BUSCAR LA

TRABAJO A SER MAYOR
REALIZADO
PRODUCTIVIDA
-. TAREA A SER
D, DEFIENDO
EJECUTADA
PROCESOS
-. MOVIMIENTOS y LGICOS PARA
TIEMPOS HACER LAS
NECESARIOS PARA TAREAS
ELLO (MTODOS)
 TEORIA CIENTIFICA

ACTUALMENTE SON SI
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?

-. Contratacin de los trabajadores

ms calificados.
-. Diseos de sistemas de
incentivos basados en produccin.
-. Prctica de estudios de tiempos
y movimientos para eliminar
movimientos intiles en las tareas.
Teora Clsica de la
Administracin
El fundador de esta teora fue HENRI
FAYOL, en el ao de 1916.
La Teora Clsica de la administracin
fue la respuesta europea a la
administracin cientfica.
Teora Clsica
 TEORIA CLASICA

H. FAYOL (1910) plante la

organizacin como un todo y desarroll
teoras generales de lo que hacen los
gerentes y lo que constituye la buena
prctica administrativa.
 TEORIA CLASICA

Planificacin: prever el futuro, trazando lneas de accin.

Organizacin: proporciona las cosas tiles al funcionamiento
de la empresa, o sea, los recursos humanos y materiales.
Direccin: ejecucin de rdenes.
Coordinacin: armoniza las actividades del negocio, o sea,
une los actos.
Control: verificacin de que todas las cosas ocurren de
acuerdo a lo planeado y establecido.
Teora Clsica de la
Administracin
Fayol fue el primero en tratar de
encontrar, sistemticamente, algunos
principios generales de la labor de los
gerentes.
Esto lo sintetiz en catorce principios.

Enfoque global Desplaz la visin

y universal de analtica y concreta
la empresa de Taylor
 TEORIA CLASICA

ACTUALMENTE SON SI
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?

-. A travs del conocimiento y

prctica funcional del trabajo del
gerente.
-. Presencia de los catorce
principios como marco de
referencia de conceptos
gerenciales actuales.
 CONCLUSIONES

-. Interrelaciones satisfactorias

LOS RESULTADOS DE dentro de un grupo.

PRODUCTIVIDAD SON -. Sentido de pertenencia al
CONSECUENCIA DE:
grupo.
-. Influencias grupales que
afectan las conductas individuales
-. Seguridad laboral, y grupal,
ESCUELA DE SISTEMAS
 ENFOQUE SISTEMICO

ACTUALMENTE SON SI
CONSIDERADOS LOS
APORTES DE ESTA
TEORIA?

-. En el proceso de Toma de
Decisiones, la accin en un rea
afecta al resto de la organizacin
-. Las organizaciones dependen
de su entorno
Teora de las relaciones
humanas
Teora de las relaciones
humanas
El enfoque de las relaciones humanas,
tambin llamado humanstico, dio un
giro radical a la TGA.
El nfasis de esta teora est en las
personas:
Con su amplia gama de necesidades,
deseos, motivaciones y problemas).
No en las actividades ni en la estructura de
la organizacin.
Teora de las relaciones
humanas
Surgi en los Estados Unidos en la
dcada de los treinta.
Esto a raz del desarrollo de las
ciencias de la conducta, en especial de
la psicologa industrial.
Este enfoque considera las relaciones
informales de trabajo y la satisfaccin
del trabajador.
Teora de las relaciones
humanas
Desarrollada por Elton Mayo en 1927, en
la Western Electric de Chicago.
Nace de la necesidad de corregir la
fuerte tendencia a la deshumanizacin
del trabajo:
Aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos
y precisos, a los cuales los trabajadores
deban someterse forzosamente.
Teora de las relaciones
humanas
Los estudios de Elton Mayo derivaron
en la consideracin de variables de la
productividad en el trabajo, como lo
son:
la integracin social y las relaciones
interpersonales,
el grupo de trabajo y
la existencia de grupos informales.
Qu es la experiencia de
Hawthorne?
Buscaba determinar el efecto de la
iluminacin en la productividad de los
trabajadores.
La iluminacin fue incrementada
paulatinamente con un aumento
paralelo de la productividad.
Qu es la experiencia de
Hawthorne?
Adems se establecieron tiempos de
descanso, servicio mdico por parte de
una enfermera y otras consideraciones
como parte de la investigacin que
Elton Mayo realiz hasta 1932.
Cuando los trabajadores fueron
devueltos a sus condiciones fsicas de
trabajo iniciales la productividad no
cay.
Qu es la experiencia de
Hawthorne?
Se concluy que el nivel de produccin
es consecuencia de la integracin
social.
El comportamiento de los trabajadores
se apoya en el grupo, como parte de la
conformacin de grupos informales
dentro de la organizacin.
Qu es la experiencia de
Hawthorne?
El grupo recompensa y sanciona a sus
miembros.
El estudio de Hawthorne demostr
cmo algunos trabajadores preferan
producir menos antes que enemistarse
con los compaeros.
Qu es la experiencia de
Hawthorne?
Existen grupos informarles dentro de
las organizaciones.
Los grupos se forman por afinidad de
sus miembros y tienen sus propias
normas de convivencia, que en
ocasiones llegan a ser diferentes a las
de la organizacin.
Cmo defini a la organizacin la
teora de las relaciones humanas?
Del resultado de los estudios
efectuados en Hawthorne, se desarroll
la teora de las relaciones humanas.
Su base era la definicin de la empresa
como un sistema social:
Un sistema formado por personas que
deben cooperar para lograr los fines
proyectados.
Aportaciones de la Teora de
las relaciones humanas
Surge al concepcin de hombre social,
el trabajador tiene relaciones
interpersonales.
Introduce el concepto de motivacin:
Explica el comportamiento de un
trabajador, resaltando que no siempre es el
dinero el elemento motivante.
Aportaciones de la Teora de
las relaciones humanas
Surge el estudio de las necesidades
humanas, entre las que destacan las
fisiolgicas:
Alimentarse,
Descansar,
Dormir,
entre otras).
Aportaciones de la Teora de
las relaciones humanas
Se plantea la importancia de la moral y
la actitud positiva:
Se sealan como puntos clave para la
obtencin de resultados en el trabajo y
como conglomeradores de los grupos.
Surge el concepto de liderazgo y las
primeras teoras al respecto.
Adems estudios formales sobre la
comunicacin grupal y las dinmicas de
desarrollo de los grupos.
Limitaciones de la Teora de
las relaciones humanas
Se dice que la experiencia de
Hawthorne, consider aspectos
superficiales y sac conclusiones
imprecisas.
Inadecuada percepcin de los
operarios, ya que no siempre
reaccionaban positivamente a los
estmulos no econmicos.
Limitaciones de la Teora de
las relaciones humanas
Para algunos se le considera una teora
bsicamente manipuladora:
Esto en tanto que era una estrategia sutil
para engaar a los operarios y hacerlos
trabajar ms y exigir menos.
Teora del comportamiento
Conocida como Teora Behaviorista,
signific una nueva direccin y un
nuevo enfoque de la teora
administrativa.
Se descartan las posiciones normativas y
prescriptivas de las teoras anteriores.
Se adoptan posiciones explicativas y
descriptivas.
El nfasis permanece en las personas.
Escuela cuantitativa
Escuela Cuantitativa

Durante la Segunda Guerra Mundial,

los estrategas militares comenzaron a
aplicar tcnicas matemticas a
problemas de logstica y defensa.
Posteriormente las empresas privadas
comenzaron a ensamblar equipos de
expertos cuantitativos para resolver los
problemas.
Escuela Cuantitativa

Este enfoque pone nfasis a la

aplicacin del anlisis cuantitativo a los
problemas y decisiones administrativas.
Ayuda al gerente a tomar decisiones
mediante el desarrollo de modelos
matemticos formales del problema.
Escuela Cuantitativa

Las computadoras han ayudado al

desarrollo de mtodos cuantitativos
especficos.
Algunas tcnicas que se han
desarrollado son:
Teora estadstica de las decisiones
Programacin lineal
Escuela Cuantitativa

Otras tcnicas desarrolladas:

Teora de colas
Simulacin
Pronsticos
Modelos de inventarios
Modelos de redes
Anlisis de punto de equilibrio
Escuela Cuantitativa

Las tcnicas se pueden aplicar en

problemas de:
Produccin y control de calidad,
Marketing y distribucin
Recursos humanos,
Finanzas,
Planeacin
investigacin y desarrollo.
Escuela Cuantitativa

Los administradores no toman el

enfoque matemtico como el principal
elemento para realizar su labor.
Se utiliza como un complemento o
como una herramienta para la toma de
decisiones.
Escuela Cuantitativa

Limitaciones principales:
Los modelos descuidan los factores no
cuantificables.
Los administradores no estn capacitados
en estas tcnicas y pueden no confiar en
los resultados de las tcnicas o no los
comprenden.
No resulta adecuada para las decisiones
gerenciales no predecibles o no rutinarias.
Teora de la decisin y
desarrollo organizacional
Teora de la decisin y
desarrollo organizacional
La teora de sistemas adopta una visin
holstica de todo el sistema
organizacional y resalta los procesos.
Conceptos importantes de la
Teora de la decisin y
desarrollo organizacional
La organizacin: es un sistema abierto.
La administracin debe interactuar con
el medio ambiente para recopilar
elementos de entrada y transformarlos
en elementos de salida (produccin).
Los objetivos deben abarcar la
eficiencia y la eficacia.
Conceptos importantes de la
teora de sistemas
Existe un conjunto de subsistemas en la
organizacin.
Existen muchas rutas para el mismo
resultado.
Existen sinergias cuando la totalidad es
mayor que la suma de las partes.
Teora de la contingencias
Enfoque de contingencias
Este enfoque refuta los principios
universales de la administracin
afirmando que diversos factores,
internos y externos, pueden afectar el
desempeo de la organizacin.
Considera que no existe una nica
manera de administrar ya que las
circunstancias cambian.
Teora de la contingencia
A las caractersticas situacionales se les
llama contingencias y algunas son:
1. La velocidad del cambio y el grado de
complejidad del ambiente externo de la
organizacin.
2. Las fortalezas y debilidades.
3. Los valores, metas, habilidades y actitudes
de los gerentes y de los trabajadores.
4. Los tipos de tareas, recursos y tecnologas
que se utilizan.
RESUMEN
 RESUMEN

Teoras administrativas Principales enfoques Enfasis

Cientfica
Teora Clsica
Teora Estructuralista
Teora de las Relaciones Humanas
Teora del la contingencia y teora de la
organizacin
Teora de la decisin y desarrollo
organizacional
Escuela estructuralista
Teora de la contingencia
Racionalizacin del trabajo en el nivel En las tareas
operacional
Organizacin Formal En la estructura
Burocrtica, racionalidad En la estructura
organizacional
Organizacin formal e informal, En las personas
motivacin, liderazgo, comunicaciones
y dinmica de grupos.
Estilos de administracin, teora de las En las personas
decisiones, integracin de los objetivos
organizacionales e individuales.
Cambio organizacional planeado, En las personas
enfoque de sistema abierto.
Anlisis intraorganizacional y anlisis En el ambiente
ambiental, enfoque de sistema abierto.
Administracin de la tecnologa En la tecnologa
GRACIAS POR SU ATENCIN