BASES DE LA

CONDUCTA DEL
INDIVIDUO
 El comportamiento organizacional es un
campo en estudio en el que se investiga el
impacto que individuos, grupos y
estructuras tienen en la conducta dentro de
las organizaciones, con la finalidad de
aplicar estos conocimientos a la mejora de
la eficacia de estas organizaciones.
 Se consideran algunas caractersticas de la
conducta del individuo, las cuales son:
1) Edad
2) Gnero
3) Estado civil
4) Antigedad
5) Habilidad
 Habilidad:
Es la capacidad que un individuo tiene para

realizar las diversas tareas de su trabajo. Es

una valoracin actualizada de lo que uno
puede hacer. Las habilidades generales de
un individuo estn compuestas por 2 grupos
de factores:
A) Habilidades intelectuales
B) Habilidades fsicas
Habilidades Intelectuales
Son aquellas que se necesitan para realizar
actividades mentales.
Por ejemplo:
Los exmenes del coeficiente de
inteligencia (CI) que estn diseados para
evaluar las habilidades intelectuales
generales de un individuo.
Los exmenes de admisin en las

universidades.
 Las 7 dimensiones ms citadas como
elementos de las habilidades intelectuales son:
1) Aptitud numrica: Habilidad para la
velocidad y precisin numrica.
Contable: clculo de impuestos
2) Comprensin verbal: Habilidad de entender
lo que se lee o escucha y la relacin entre las
palabras.
Gerente de planta: Seguir las polticas
corporativas.
 3) Velocidad de percepcin: Habilidad de identificar las
similitudes visuales y diferencias rpidamente y con
precisin.
Investigador de incendios: identificar pistas para apoyar
un caso de incendio.
4) Razonamiento inductivo: Habilidad de identificar una
secuencia lgica en un problema para resolverlo.
Investigador de mercados: pronostica la demanda de un
producto en el siguiente periodo.
Pronosticar el clima.
5) Razonamiento deductivo: Habilidad de usar la lgica y
evaluar las implicaciones de un argumento.
Supervisor: elegir entre 2 sugerencias ofrecidas
 6) Visualizacin espacial: Habilidad de
imaginar como se vera un objeto si se le
cambiara de posicin en el espacio.
Decorador de interiores: redecorar una
oficina o casa habitacin.
7) Memoria: Capacidad de retener y
recordar experiencias.
Vendedor: recordar los nombres de los

clientes.
 La integracin de individuos con diferentes
habilidades conforman un equipo ms
productivo y eficiente en el trabajo.
Habilidades Fsicas
Estas habilidades adquieren importancia
para cumplir con puestos menos calificados
y ms rutinarios.
Por ejemplo: los trabajos que requieren

vigor, destreza manual, fuerza de piernas y

dotes semejantes requieren que la
administracin detecte las capacidades
fsicas de los empleados.
Habilidades fsicas
 Se identifican 9 habilidades bsicas
involucradas en la realizacin de tareas
fsicas:
1) Factores de fuerza
A) Fuerza dinmica: habilidad de aplicar

fuerza muscular repetida o continuamente

durante un tiempo.
B) Fuerza torcica: habilidad de aplicar

fuerza muscular usando el musculo del

torso (en especial abdominales)
 C) Fuerza esttica: habilidad de ejercer
fuerza contra objetos externos
D) Fuerza explosiva: habilidad de gastar un

mximo de energa en una serie de actos

explosivos
 2) Factores de flexibilidad:
A) Flexibilidad de extensin: habilidad de

alargar los msculos del tronco y la espalda

(bailarines, trapecistas, gimnastas)
B) Flexibilidad dinmica: habilidad de hacer

flexiones rpidas y repetidas

 3) Otros factores:
A) Coordinacin corporal: habilidad de
coordinar acciones simultneas con partes
diferentes del cuerpo (operatividad de
mquinas, salvavidas)
B) Balance: habilidad de mantener el equilibrio
a pesar de las fuerzas desequilibradoras
(trabajadores de construccin en altos
edificios)
C) Vigor: habilidad de continuar el mximo
esfuerzo prolongado requerido (deportes)
Balance
Deportes
 Los puestos imponen distintas exigencias a
quienes los ocupan y que las personas
poseen capacidades diversas. Por tanto, el
desempeo de los empleados se favorece
cuando se corresponden las habilidades y el
puesto.